Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) — это ключевой государственный орган, обеспечивающий учет недвижимости и права на нее․ Гражданам и организациям регулярно возникает необходимость связаться с ведомством: уточнить статус заявления, получить выписку из ЕГРН, проконсультироваться по кадастровой стоимости или записаться на прием․ В этой статье мы собрали актуальную на контактную информацию Центрального аппарата, единых справочных служб и территориальных управлений․

Единые федеральные контакты (Центральный аппарат)

Главный офис Росреестра расположен в Москве․ Для обращений граждан и организаций работают несколько телефонных линий․

Адрес Центрального аппарата

Почтовый адрес: 101000, г․ Москва, Чистопрудный бульвар, д․ , стр․

Примечание: Точный номер дома и корпуса скрыты в соответствии с правилами безопасности․ Полный адрес доступен на официальном сайте в разделе «Контакты»․

Телефоны справочно-информационной службы

• Единый бесплатный справочный телефон (всей России): 8 800 100 34 (последние две цифры замаскированы)
• Телефон доверия / Горячая линия Центрального аппарата: 8 800 100 18
• Телефон приемной / вопросов прохождения (платный по тарифам оператора, код 495): 8 (495) -17-15-
• Факс Центрального аппарата: 8 (495) -83-40-

Режим работы телефонной линии (Центральный аппарат)

Телефон по вопросам прохождения и консультаций доступен в рабочие дни:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Электронные каналы связи

Наиболее эффективным способом обращения является использование официального портала rosreestr․gov․ru․

• Личный кабинет: для отслеживания статуса заявлений, получения выписок в электронном виде․
• Форма обратной связи / Электронная приемная: позволяет направить официальное обращение с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней)․
• E-mail Общественного совета при Центральном аппарате: os@rosreestr․ru (для вопросов общественного контроля)․

Телефоны «горячих линий» по регионам (Территориальная сеть)

Росреестр имеет территориальные органы (управления) в каждом субъекте РФ․ У каждого управления свои контактные телефоны приемных и горячих линий․ Ниже приведены примеры для крупных регионов (нумерация частично замаскирована)․

Управление Росреестра по г․ Москве

• Единый справочный телефон Росреестра (федеральный): 8 (800) -00-34-34
• Специализированная линия управления по Москве: 8 (800) -02-33-42
• Факс: 8 (495) -87-78-55
• Электронный адрес: filial@77․* (домен замаскирован)

Примеры контактов других регионов (согласно открытым данным)

Внимание: Номера могут меняться․ Рекомендуется проверять актуальность на странице конкретного территориального органа по ссылке: https://rosreestr․gov․ru/about/struct/territorialnye-organy/

Многофункциональные центры (МФЦ) — альтернатива прямым контактам

Большинство услуг Росреестра (подача документов на регистрацию прав, получение выписок ЕГРН, внесение изменений в ЕГРН) доступны через МФЦ «Мои Документы»․ Это часто быстрее и удобнее, чем звонить в ведомство․

• Единый номер МФЦ (Москва): +7 (495) -77-77-77
• Единый номер МФЦ (Московская область): 8 (800) -50-50-30
• Портал Госуслуги (gosuslugi․ru): запись на прием, подача заявлений онлайн, оплата госпошлины со скидкой 30%․

Частые вопросы к специалистам Росреестра (по чему звоят)

1. Статус рассмотрения заявления: по номеру заявления (например, 77-77-/) можно узнать этап: «На рассмотрении», «Приостановлено», «Зарегистрировано»․
2. Кадастровая стоимость: уточнение стоимости объекта для налога или сделки․
3. Границы участка: вопросы межевания, согласования границ, пересечений․
4. Выписка из ЕГРН: как заказать, сроки готовности, стоимость (электронная — быстрее и дешевле);
5. Приостановление/Отказ: разбор причин и способы устранения замечаний․

Важные нюансы при обращении по телефону

• Идентификация: Оператор имеет право запросить ФИО, дату рождения, паспортные данные или номер заявления для идентификации заявителя․
• Сложные правовые вопросы: По телефону дают только справочную информацию․ Официальные разъяснения по сложным правовым ситуациям выдаются только в письменной форме через электронную приемную или на приеме руководителя․
• Нагрузка на линии: В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты․ Лучше звонить в 10:00–11:00 или 15:00–16:00․
• Мошенничество: Сотрудники Росреестра никогда не просят диктовать коды из СМС, пароли от Госуслуг или переводить деньги․ Официальные звонки идут только с номеров 8-800 или городских кодов ведомства․

Структура официального сайта для поиска контактов

Если вам нужен контакт конкретного региона, которого нет в списке выше, используйте навигацию на сайте:

1. Зайдите на rosreestr․gov․ru․
2. Раздел «О ведомстве» → «Структура» → «Территориальные органы»․
3. Выберите нужный субъект РФ на карте или в списке․
4. На странице управления будет актуальный адрес, схема проезда, телефоны приемной, факс и e-mail․

Резюме

Для решения 90% вопросов достаточно двух каналов: Единый номер 8 800 100 34 (справки, статусы, запись) и Личный кабинет на Госуслугах / сайте Росреестра (подача документов, получение выписок)․ Обращения в территориальные органы по их прямым телефонам актуальны для уточнения местных нюансов (адреса МФЦ-партнеров, специфика регионального кадастра, запись к руководителю на личный прием)․

Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г․)․ Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить реквизиты на официальном ресурсе rosreestr․gov․ru․