Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Актуально на:

Общие сведения об управлении

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области — это территориальный орган федерального исполнительного органа‚ осуществляющий функции по надзору за соблюдением прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологическим благополучием населения и безопасностью товаров на территории Томской области.

Ведомство входит в систему Роспотребнадзора и подчиняется непосредственно Головному управлению по Сибирскому федеральному округу.

Ключевые реквизиты организации

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Томской области
Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Томской области
ОГРН / ИНН / КПП: Данные зарегистрированы в ЕГРЮЛ (ИНН: 7017113608‚ КПП: 701701001 — частично скрыты по правилам конфиденциальности: *)
Дата регистрации:
Вид деятельности (ОКВЭД): 84.11 (Общая государственная администрация)

Руководитель управления: Пичугина Ольга Леонидовна

С 15 ноября 2019 года (приказ от ) должность руководителя Управления Роспотребнадзора по Томской области — Главного государственного санитарного врача по Томской области занимает Пичугина Ольга Леонидовна.

Краткая досье

ФИО: Пичугина Ольга Леонидовна
Должность: Руководитель управления, Главный государственный санитарный врач по Томской области
В должности с: (назначена приказом от № 1107)
ИНН физлица: 220500305506 (частично скрыт: *)
Статус: Единственный руководитель (согласно данным ЕГРЮЛ‚ количество совладельцев — 1)

Под руководством О.Л. Пичугиной управление осуществляет контроль за соблюдением санитарной законодательства‚ радиационной безопасностью‚ качеством пищевых продуктов и воды‚ а также координирует работу по профилактике инфекционных заболеваний в регионе.

«Главная задача ведомства — обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения Томской области. Мы работаем в режиме постоянного мониторинга и оперативного реагирования на вызовы времени»‚ — отмечала в интервью Ольга Леонидовна.

Контактная информация и адреса

Главное здание управления расположено в центре города Томска. Ниже приведены официальные реквизиты для обращений граждан и организаций.

Почтовый и юридический адрес

634021‚ Томская область‚ г. Томск‚ проспект Фрунзе‚ д. 103а

Примечание: Номер дома и корпус указаны согласно открытым данным. Для точной навигации рекомендуется уточнить входную группу на картах (входы с проспекта Фрунзе и со двора).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Единая справочная / Горячая линия: +7 () — (номер частично скрыт)
Приемная руководителя: +7 () — (номер частично скрыт)
Телефон доверия (санитарно-эпидемиологический): +7 () — (номер частично скрыт)

Режим работы для посетителей

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник, Четверг	09:00, 18:00	Перерыв: 13:00 — 14:00
Пятница	09:00 — 17:00	Перерыв: 13:00, 14:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходной	Прием по предварительной записи / в ЧС

Электронные сервисы

Официальный сайт: tomsk.rospotrebnadzor.ru
Электронная приемная (Госуслуги / Сайт ведомства): Подача жалоб‚ заявлений и предложений в электронном виде.
Система досудебного обжалования: Возможность обжаловать действия (бездействие) должностных лиц управления.

Основные функции и полномочия

Управление по Томской области реализует полномочия Роспотребнадзора на региональном уровне. К ключевым направлениям деятельности относятся:

Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за безопасностью среды обитания (воздух‚ вода‚ почва)‚ объектами бытового обслуживания‚ учебными и медицинскими организациями.
Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров‚ работ‚ услуг; проведение проверок продавцов и изготовителей.
Надзор за безопасностью продукции: пищевая безопасность‚ безопасность детских товаров‚ БАДов‚ косметики‚ бытовой химии.
Профилактика инфекционных заболеваний: организация вакцинации‚ мониторинг заболеваемости (грипп‚ ОРВИ‚ COVID-19‚ кишечные инфекции и др.)‚ карантинные меры.
Радиационный и химический контроль: учет источников ионизирующего излучения‚ контроль за обращением химических веществ.
Лицензирование и аккредитация: выдача заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы‚ ведение реестров.

Территориальная структура (Межрайонные отделения)

Для обеспечения доступности государственных услуг и эффективного надзора на территории области функционируют межрайонные отделения (МРО). Они осуществляют полномочия управления в границах соответствующих муниципальных районов.

Примерный перечень МРО (актуальный список уточняйте на сайте):

МРО № 1 (г. Томск‚ Томский район)
МРО № 2 (г. Севеск‚ ЗАТО)
МРО № 3 (г. Стрежевой‚ Александровский район)
МРО № 4 (г. Колпашево‚ Колпашевский‚ Парabelsкий‚ Васюганский районы)
МРО № 5 (г. Асино‚ Асиновский‚ Тегульдетский‚ Молчановский районы)
МРО № 6 (г. Бакчар‚ Бакчарский‚ Чайнский‚ Первомайский районы)
МРО № 7 (с. Кожевниково‚ Кожевниковский‚ Тымский‚ Зырянский районы)
МРО № 8 (г. Каргасок‚ Каргасокский‚ Верхнекетский районы)

Адреса и телефоны конкретных МРО частично скрыты (*) в целях информационной безопасности. Обращайтесь по единой справочной или смотрите раздел «Контакты» на официальном сайте.

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Вариант 1: Электронная подача (Рекомендуемый)

Перейдите на Портал Госуслуг (gosuslugi;ru) или на сайт tomsk.rospotrebnadzor.ru.
Выберите раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для получения гарантированного ответа в установленные сроки (обычно 30 дней).
Заполните форму‚ прикрепите сканы документов (чеки‚ фото‚ заключения‚ скриншоты переписки).
Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Вариант 2: Личный прием / Почтой

Адрес для почтовых отправлений: 634021‚ Томская обл.‚ г. Томск‚ пр. Фрунзе‚ д. 103а‚ Управление Роспотребнадзора.
Личный прием руководителя / заместителей: По предварительной записи через приемную (телефон: +7 () —).
График приема граждан специалистами: Обычно вторник/четверг (уточняйте на сайте конкретного МРО).

Вариант 3: Горячая линия

Для оперативных консультаций по вопросам: качество продуктов‚ санитарные нарушения в магазинах/кафе‚ вакцинация‚ шум соседей‚ качество воды — звоните по телефону горячей линии: +7 () — (круглосуточно / в рабочее время).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить организацию на предмет проверок Роспотребнадзора?

На официальном сайте ведомства (раздел «Реестр проверок») или на сайте proverki.gov.ru можно ввести ИНН или название организации и узнать плановые/внеплановые проверки.

Куда жаловаться на качество воды из крана?

Необходимо написать заявление в Управление Роспотребнадзора (электронно или почтой)‚ указав адрес‚ характер проблемы (запав‚ цвет‚ осадок). Ведомство назначит отбор проб.

Как оформить справку для бассейна / лагерея / работы?

Справки формы 086/у‚ 079/у и др. выдают поликлиники по месту жительства (врач-педиатр/терапевт). Роспотребнадзор не выдает медицинские справки‚ он устанавливает требования к их оформлению и проводит надзор за медицинскими организациями.

Что делать‚ если магазин отказал в возврате товара надлежащего качества?

Составьте претензию в 2 экземплярах (один с отметкой о получении оставьте себе). Если отказ устный, требуйте Книгу отзывов и предложений. Жалобу на действия продавца можно подать в Роспотребнадзор через Госуслуги.

Нормативная база и отчетность

Деятельность управления регулируется:

ФЗ «Об основах государственной регуляторной деятельности в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения»
ФЗ «О защите прав потребителей»
ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
Постановления Правительства РФ и приказы Роспотребнадзора (федерального уровня)
Акты Губернатора Томской области и Правительства Томской области в сфере санитарной охраны территории

Ежегодные отчеты о деятельности‚ планы проверок на текущий год и сводки заболеваемости публикуются в разделе «Деятельность» → «Отчетность» на официальном сайте управления.