Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области (Роспотребнадзор) — это орган‚ куда жители региона могут обратиться по вопросам защиты прав потребителей‚ санитарно-эпидемиологического благополучия‚ качества товаров и услуг․ Ниже собрана актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством․

Бесплатный телефон горячей линии

Для жителей Свердловской области и всей России действует Единый консультационный центр Роспотребнадзора:

• 8 (800) -55— — звонок по России бесплатный (единый федеральный номер консультационного центра)․

По этому номеру можно получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей‚ санитарных норм‚ качества продуктов питания‚ образовательных и медицинских услуг․

Контактные телефоны Управления по Свердловской области

Помимо федеральной линии‚ работают региональные номера:

• Контактный телефон Управления: 8 (343) -50—;
• Телефон приёмной Северного территориального отдела: 8 (343) —;
• Телефон отдела в г․ Сысерть: 228—‚ 7—․

Адрес Управления

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области расположено по адресу:

620075‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Мичурина‚ д․ 91

Территориальные отделы действуют также в других муниципалитетах региона‚ например Северный отдел находится по адресу: ул․ Ленина‚ д․ 5А․

По каким вопросам можно обращаться

1. Нарушение прав потребителей (некачественные товары и услуги‚ навязанные услуги‚ обман в торговле)․
2. Жалобы на санитарное состояние объектов общепита‚ магазинов‚ детских учреждений․
3. Вопросы качества платных образовательных и медицинских услуг․
4. Консультации по эпидемиологической обстановке и профилактике заболеваний․

Дополнительные горячие линии

• Горячая линия по вопросам здравоохранения в Свердловской области: 8 (800) -000-* (бесплатный федеральный номер);
• Общество защиты прав потребителей Свердловской области: 8 (800) -01— (бесплатно)․

Как ещё можно обратиться

Помимо телефонных обращений‚ граждане могут:

• подать обращение через официальный сайт Роспотребнадзора в разделе «Обращения граждан»;
• обратиться лично в приёмную Управления по адресу в Екатеринбурге;
• направить письменное обращение почтой․

Если ваши права как потребителя нарушены или у вас есть вопросы по санитарно-эпидемиологическому благополучию‚ звоните на бесплатный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 (800) -55—․ Специалисты проконсультируют вас и подскажут порядок дальнейших действий․ Перед обращением рекомендуется подготовить документы‚ подтверждающие факт нарушения (чеки‚ договоры‚ фотоматериалы)․