Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Свердловской области имеет своё представительство в городе Сухой Лог. Здесь жители города и района могут получить консультации по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия, а также подать жалобы на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.
Адрес отделения
Приём граждан и организаций осуществляется по адресу:
- Город: Сухой Лог, Свердловская область
- Адрес: пр. Строителей, д. 7А
Контактные телефоны
Для связи со специалистами ведомства можно использовать следующие номера (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- Единая горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55-*-
- Телефон отделения: 8 (34373) —86
- Дополнительный: 8 (34373) —05
- Дополнительный: 8 (34373) —86
- Мобильный консультационный пункт: 8-952—54
Режим работы
Основной график работы управления:
- Понедельник – пятница: с 08:30 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Консультационный пункт для потребителей
На базе отделения по адресу г. Сухой Лог, пр. Строителей, 7а действует консультационный пункт для потребителей. Он работает по особому графику:
- День приёма: вторник
- Время приёма: с 09:00 до 15:00
На консультации специалисты помогут разобраться в спорных ситуациях с продавцами, подскажут, как правильно составить претензию или исковое заявление, разъяснят положения Закона «О защите прав потребителей».
С какими вопросами можно обращаться
- Нарушение прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг;
- Жалобы на качество продуктов питания;
- Нарушения санитарных норм в организациях общепита, торговли, образования;
- Вопросы эпидемиологической обстановки и профилактики заболеваний;
- Нарушения условий труда и безопасности на рабочих местах.
- через официальный сайт Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru);
- через портал Госуслуг;
- через ГИС «Защита прав потребителей» (zpp.rospotrebnadzor.ru);
- по почте заказным письмом на адрес отделения.
Как подать обращение
Помимо личного визита и телефонного звонка, жители Сухого Лога могут направить обращение:
Полезные советы перед обращением
Перед визитом в Роспотребнадзор рекомендуется подготовить документы, подтверждающие факт нарушения: чеки, договоры, фотографии, переписку с продавцом. Это значительно ускорит рассмотрение вашего обращения и повысит шансы на положительное решение вопроса.
Обратите внимание: актуальность контактных данных и графика работы рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте ведомства, так как информация может меняться.