Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю, это главное региональное структурное подразделение ведомства. Оно обеспечивает исполнение полномочий Роспотребнадзора на территории края, координирует работу территориальных отделов и взаимодействует с гражданами и бизнес-сообществом.

Главное управление (г. Ставрополь)

Руководство и центральный аппарат

На момент актуализации данных (июнь 2026 г.) руководителем управления является Ермаков Александр Викторович. Центральный аппарат располагается по адресу:

Контактные телефоны приемной и справочной службы

Для связи с главным управлением используются следующие номера (показаны в частично замаскированном виде для защиты персональных данных внутренних линий):

• Приемная / Справочное бюро: +7 (8652) —* (официально публикуемые: 29-86-39, 29-86-41)
• Факс: +7 (8652) —*
• Единый консультационный центр Роспотребнадзора (федеральная горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Официальные интернет-ресурсы

• Сайт управления: 26.rospotrebnadzor.ru
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru (для электронных обращений)

Реквизиты организации

Территориальные отделы управления

Структура управления включает ряд территориальных отделов, осуществляющих надзор на территориях городов и районов края. Ниже приведены сведения о ключевых подразделениях.

Территориальный отдел в г. Пятигорск (обслуживает г. Железноводск)

Данный отдел курирует деятельность на территории города-курорта Железноводск и прилегающих территорий.

• Адрес: г. Пятигорск, ул. , д. (точный адрес уточняйте на сайте или по телефону)
• Телефон приемной: +7 (8793) —*
• Режим работы: обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Обязательно уточняйте перед визитом.

Территориальный отдел в г. Кисловодск

Осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия и прав потребителей в Кисловодске и Кисловодском районе.

• Адрес: 3577*, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. , д.
• Телефон: +7 (87937) —*

Иные территориальные отделы

На территории Ставропольского края функционируют также отделы в следующих крупных населенных пунктах (список не исчерпывающий):

1. Территориальный отдел в г. Невинномысск;
2. Территориальный отдел в г. Ессентуки;
3. Территориальный отдел в г. Михайловск;
4. Территориальный отдел в г. Будённовск;
5. Территориальный отдел в г. Георгиевск;
6. Межрайонные отделы в крупных районных центрах (Александровское, Благодарный, Ипатово, Левашово, Минеральные Воды, Новопавловск, Невознесенское, Преградная, Степное, Свободный, Зеленокумск и др.).

Контактные данные каждого отдела (адреса, телефоны руководителей — фамилии замаскированы: И.О. Фамилия) публикуются на официальном сайте управления в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Основные функции и направления работы сотрудников

Сотрудники управления и его территориальных органов осуществляют полномочия по следующим ключевым направлениям:

• Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за безопасностью окружающей среды, водоснабжения, пищевых продуктов, бытовых товаров, игрушек.
• Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; контроль за соблюдением законодательства о розничной торговле, общественном питании, бытовых услугах.
• Надзор за безопасностью продукции: проверка соответствия продукции техническим регламентам Таможенного союза/ЕАЭС (декларирование, сертификация).
• Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заразных болезней, организация вакцинации, контроль за режимом работы организаций в эпидемиологически неблагополучных периодах.
• Государственная регистрация: ведение реестров деклараций о соответствии, свидетельств о государственной регистрации объектов.
• Экспертиза проектной документации: санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектов строительства и реконструкции объектов.

Прием граждан и обращения

Личный прием (график)

Руководитель управления и его заместители проводят личный прием граждан. График приема обычно размещается на официальном сайте и на информационных стендах в холле управления.

• Адрес для личного приема: г. Ставрополь, пер. Фадеева, д. (каб. *).
• Порядок записи: предварительная запись по телефону приемной +7 (8652) —* или через портал «Госуслуги».

Электронные обращения

Наиболее эффективный способ обращения — через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕРОС) или через форму обратной связи на сайте 26.rospotrebnadzor.ru. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать официальный ответ в электронном виде.

Письменные обращения

Адрес для направления почтовых отправлений:

Вакансии и трудоустройство

Информация о вакантных должностях (инспекторы, юристы, врачи-эпидемиологи, лаборанты, административный персонал) публикуется:

• На официальном сайте в разделе «Вакансии».
• На портале Труд в России (trudvsem.ru).
• На сайте hh.ru и других агрегаторах.

Требования к кандидатам: соответствующее высшее образование (юридическое, медицинское, ветеринарное, техническое), знание нормативной правовой базы, умение работать с документооборотом (ЭДО), стрессоустойчивость. Прохождение конкурса является обязательным условием приема на государственную службу.

Важные напоминания для граждан и бизнеса

1. Проверки: Плановые проверки субъектов МСП приостановлены/ограничены до 2027 г. (с учетом мораториев), однако внеплановые проверки по сигналам о нарушениях или угрозе жизни/здоровью проводятся.
2. Профилактические визиты: Проводятся на основании распоряжений руководителя управления. Сотрудники обязаны предъявить служебное удостоверение и приказ о визите.
3. Жалобы на качество питания в школах/садах: Рассматриваються в приоритетном порядке; Контакт «горячей линии» по питанию часто дублируется на сайте управления.
4. Персональные данные: При обращении в ведомство будьте готовы предоставить ФИО, контактный телефон, адрес проживания/пребывания для обратной связи. Данные третьих лиц (сотрудников инспекций) в ответах не разглашаются в соответствии с ФЗ-152.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Контактные данные, фамилии должностных лиц (кроме руководителя) и внутренние номера телефонов частично замаскированы (*) в целях соблюдения политики конфиденциальности и защиты персональных данных. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту 26.rospotrebnadzor.ru или звонить по единой горячей линии ###-###-####.