Актуально на: 06 сентября 2026 г.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Ивановской области в г. Шуе осуществляет контроль за соблюдением санитарного законодательства, защитой прав потребителей и эпидемиологическим благополучием населения Шуйского района и городского округа.

Контактная информация

Ниже приведены основные реквизиты для связи с управлением. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников и отдельные цифры контактов частично скрыты.

• Полное наименование: Управление Роспотребнадзора по Ивановской области в г. Шуе и Шуйском районе
• Почтовый адрес: г. Шуя, ул. , д. (индекс 1559)
• Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): +7 () —
• Телефон приемной (секретариата): +7 (49351) —
• Факс: +7 (49351) —
• Электронная почта: **@rospotrebnadzor.ru (точный домен уточняйте на официальном сайте)
• Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru (раздел «Региональные управления» → Ивановская область)

Режим работы

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефону, так как он может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологический сезон.

Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону).

Основные компетенции и услуги

Управление в г. Шуе обеспечивает реализацию полномочий Роспотребнадзора на территории Шуйского городского округа и Шуйского муниципального района. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за состоянием окружающей среды (воздух, вода, почва), безопасностью пищевых продуктов, товаров и услуг.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение обращений о нарушении прав покупателей, проведение проверок торговых объектов, организаций питания и бытовых услуг.
3. Эпидемиологический контроль: учет и профилактика инфекционных заболеваний, организация вакцинации, контроль за соблюдением режима масочного режима и дезинфекции (актуально в сезонные периоды).
4. Государственная регистрация: прием документов на государственную регистрацию объектов, подлежащих учету (водоснабжение, объекты питания и др.).
5. Экспертиза проектной документации: санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектов строительства и реконструкции объектов.

Как обратиться в Роспотребнадзор (инструкция)

Личный прием

Для личного обращения необходимо:

• Записаться на прием заранее по телефону +7 (49351) *- или через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в государственные органы»).
• Иметь при себе паспорт гражданина РФ.
• Подготовить пакет документов, подтверждающих суть обращения (чеки, договоры, акты освидетельствования, медицинские справки).

Электронные обращения

Наиболее удобный способ — подача жалобы или заявления через интернет:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): сервис «Обращение в Роспотребнадзор». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
• Сайт Роспотребнадзора: раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная».
• Электронная почта управления: для направления сканов документов (адрес см. выше).

Горячая линия

Для оперативных консультаций по вопросам:

• качества продуктов питания и воды;
• правил возврата товаров;
• санитарных норм в детских садах и школах;
• вакцинации и инфекционных заболеваний.

Звоните по единому номеру: +7 (***) —* (звонок по России бесплатный).

Частые вопросы жителей г. Шуи

Где сдать воду на анализ?

Управление Роспотребнадзора не принимает пробы от физических лиц напрямую для платного анализа. Необходимо обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии в г. Шуе (или аккредитованные частные лаборатории). Адрес и телефоны ЦГЭИ можно уточнить по справочному телефону управления.

Как пожаловаться на магазин / кафе / салон?

Составьте заявление в свободной форме (образец есть на сайте), приложите копии чеков/договоров, фото/видео подтверждения нарушений. Подайте через Госуслуги, по почте (заказное с вложением) или лично в приемной.

Сроки рассмотрения жалобы

Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ», срок рассмотрения — 30 календарных дней с момента регистрации. На время проверки срок может быть продлен, о чем заявитель уведомляется.

Важные напоминания

Карта проезда (ориентировочно)

Управление находится в административной зоне города Шуи. Ближайшие ориентиры: ** (название ближайшего крупного здания/остановки). Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «Управление Роспотребнадзора Шуя» для построения точного маршрута на личном или общественном транспорте.

Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, email) могут изменяться. Официальную и наиболее актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте rospotrebnadzor.ru или по единой горячей линии.