Дата актуализации материала:
Общие сведения и статус организации
Щёкинский территориальный отдел является структурным подразделением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области (Управления Роспотребнадзора по Тульской области).
Орган осуществляет свои полномочия на территории Щёкинского, Плавского и Тепло-Огарёвского районов Тульской области. Основная миссия, государственный надзор (контроль) за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности товаров и услуг.
- Полное наименование: Щёкинский территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области.
- Сокращенное наименование: Щёкинский ТО Управления Роспотребнадзора по Тульской области.
- Ведомственная подчиненность: Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
- ИНН головного управления: 7107*89 (маскировано).
Контактные данные и адрес местонахождения
Адрес Щёкинского территориального отдела:
Почтовый адрес: Тульская область, г. Щекино, ул. Л*на, д. (3 этаж)
Примечание: Точный номер дома и полное название улицы скрыты в целях безопасности. Для построения маршрута используйте официальные картографические сервисы по запросу «Щёкинский Роспотребнадзор».
Адрес головного Управления по области (для справки):
Юридический адрес Управления: г. Тула, ул. Обоя, д. *
Телефоны связи:
- Единая справочно-информационная служба / Приемная: +7 () —
- Телефон доверия / Горячая линия (потребительская): +7 () —
- Факс: +7 () —*
Номера телефонов частично замаскированы. Актуальные контакты для связи уточняйте на официальном сайте или через справочные службы.
Официальные интернет-ресурсы:
- Сайт Управления Роспотребнадзора по Тульской области: tula.rospotrebnadzor.ru (раздел «Территориальные отделы»)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): для подачи обращений и жалоб в электронном виде.
- Электронная почта Управления: @.ru (маскировано).
Руководство и структура
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Тульской области:
Должность: Главный государственный санитарный врач по Тульской области.
ФИО руководителя: * * * (Фамилия, Имя, Отчество замаскированы в соответствии с правилами защиты персональных данных).
Руководитель Щёкинского территориального отдела:
Начальник отдела назначается приказом руководителя Управления. Для получения актуальных ФИО начальника отдела рекомендуется обратиться по контактному телефону или проверить раздел «Руководство» на официальном сайте Управления.
Круг задач и основные направления деятельности
Территориальный отдел осуществляет надзор и контроль в следующих ключевых сферах:
- Санитарно-эпидемиологическое благополучие: контроль за состоянием окружающей среды (воздух, вода, почва), радиационной безопасностью, профилактика инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ).
- Безопасность пищевых продуктов и первичного сырья: проверки предприятий пищевой промышленности, объектов общепита, магазинов, рынков, школьных и детских столовых.
- Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, работ, услуг; контроль за соблюдением законодательства о розничной торговле, оказании бытовых, медицинских, образовательных, туристических и иных услуг.
- Надзор за зонами отдыха и купальными местами: ежегодная экспертиза готовности пляжей к купальному сезону.
- Пример из практики района: контроль за состоянием зоны отдыха «Пляж на реке Воронка» (Щекинский район), а также других водоемов, пригодных для рекреации.
- Государственная регистрация: ведение реестров объектов, подлежащих государственной регистрации (бытовые химические средства, косметика, игрушки, материалы контакта с пищей и др.).
- Лицензирование и аккредитация: ведение реестров аккредитованных лабораторий, органов по сертификации и т.д.
Режим работы и прием граждан
| День недели | Часы работы (приемная / справочное бюро) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:00 | Сокращенный день. Перерыв: 13:00, 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием личных обращений не проводится |
Важно: График приема граждан руководителем и заместителями руководителя отдела может отличаться от общего режима работы учреждения. Рекомендуется записаться на прием заранее по телефону или через портал «Госуслуги».
Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)
Способ 1: Личный прием
Придите по адресу: г. Щекино, ул. Лна, д. (3 этаж) в часы работы приемной. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих суть обращения (чеки, договоры, акты, фото/видеофиксация нарушений).
Способ 2: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел: «Жалобы и обращения» → «Надзор и контроль» → «Роспотребнадзор».
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
- Обращение автоматически направится в Управление по Тульской области и будет распределено к Щёкинскому ТО по территориальному признаку.
Способ 3: Почтовое отправление
Направьте заказное письмо с вложением (копии документов) по адресу: Тульская область, г. Щекино, ул. Лна, д. . На конверте укажите: «Щёкинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области».
Способ 4: Телефонная консультация
Позвоните по номеру +7 (*) —* для уточнения процедуры подачи жалобы, сроках рассмотрения или получения разъяснений по санитарному законодательству.
Типовые основания для обращения жителями Щёкинского, Плавского и Тепло-Огарёвского районов
- Нарушение санитарных правил в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах.
- Низкое качество питьевой воды (централизованного или колодезной), нарушение режима водоснабжения.
- Несанкционированные свалки, загрязнение территорий, нарушение правил обращения с ТКО (твердыми коммунальными отходами).
- Нарушение прав потребителей при покупке товаров (брак, возврат, гарантия), оказании платных услуг (ЖКХ, медицина, образование, туризм).
- Вопросы вакцинапрофилактики, эпидемиологического окружения в детских коллективах (школы, сады).
- Проверка соответствия пляжей и зон отдыха санитарным нормам (в т.ч. пляж р. Воронка и иные объекты района).
Сроки рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
- Срок ответа на просьбу о разъяснении законодательства: не более 7 рабочих дней.
- В сложных случаях срок может быть продлен руководителем на до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
Важные напоминания для заявителей
Доказательная база. К жалобе обязательно приложите копии документов: кассовых чеков, договоров, актов осмотра, переписки с продавцом/исполнителем, фото/видео материалов нарушения.
Предварительная реclamaция. В спорах с продавцами/исполнителями (защита прав потребителей) часто требуется предъявить письменную претензию до обращения в суд или Роспотребнадзор. Сохраните почтовый квитанцию или скриншот отправки в чат/на почту.
Анонимные обращения. Анонимные заявления не рассматриваются, но информация из них может быть использована для планирования плановых/внеплановых проверок.
Жалоба на действия (бездействие) чиновников. Если вы не согласны с решением инспектора ТО, его можно обжаловать вышестоящему руководству Управления Роспотребнадзора по Тульской области (г. Тула, ул. Обоя, д. ) или в суд.
Щёкинский территориальный отдел Роспотребнадзора является ключевым контролирующим органом на севере Тульской области, обеспечивающим безопасность потребительского рынка и санитарное благополучие жителей Щёкинского, Плавского и Тепло-Огарёвского районов. Знание контактных данных (г. Щекино, ул. Лна, д. ), режима работы и процедуры обращения позволяет гражданам эффективно защищать свои законные права и интересы.
Данная статья составлена на основе открытых интернет-источников по состоянию на . Перед визитом или отправкой обращения настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте tula.rospotrebnadzor.ru или по телефону справочной службы.