Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю являеться ключевым органом государственного санитарно-эпидемиологического надзора в регионе․ Его компетенция охватывает безопасность пищевых продуктов, качество питьевой воды, профилактику инфекционных заболеваний, защиту прав потребителей и санитарно-эпидемиологическое благополучие населения․ В статье рассмотрены актуальные случаи из практики ведомства зафиксированные в открытых источниках на ․
Контроль за рекламой детских оздоровительных и образовательных услуг
В начале июля 2026 года пресс-служба управления сообщила о выявлении нарушений в сфере рекламирования детских лагерей и образовательных программ․ По итогам мониторинга интернет-пространства и медиа были обнаружены рекламные материалы, не соответствующие требованиям законодательства о защите прав потребителей и закону о рекламе․
Основные выявленные нарушения:
- Отсутствие обязательной информации: в рекламе не указывались лицензии на образовательную деятельность, сведения о режиме работы, квоте бесплатных мест (если применимо) и условиях возврата оплаты․
- Нарушение возрастных ограничений: таргетинг рекламы на несовершеннолетних без согласия родителей/законных представителей в случаях, предусмотренных законом․
Меры реагирования: по фактам выявленных нарушений возбуждены административные дела в отношении организаторов, ИП и ООО «»․ Направлены предписания об устранении нарушений и удалении недостоверной информации․ Родителям рекомендуется перед оплатой путевки или курса проверять сведения о лицензии на официальном сайте ведомства или через реестр rosminzdrav․ru / edu․gov․ru․
Рассмотрение обращения потребителя: случай с магазином «Китайские вкусняшки Панда»
Реактивная работа по обращениям граждан остается приоритетом․ Жиловица г․ Красноярска гр․ обратилась в управление с жалобой на деятельность магазина «Китайские вкусняшки Панда», расположенного по адресу: г․ Красноярск, ул․ , д․ *․
Суть претензии:
- Реализация пищевой продукции с истекшим сроком годности (выявлено при личной проверке покупателем на кассе/дома)․
- Отсутствие на упаковке информации на русском языке (состав, пищевая ценность, дата производства, данные импортера)․
- Отказ продавца принять претензию и вернуть денежные средства за некачественный товар со ссылкой на «внутренние правила магазина»․
Результаты проверки:
В ходе планово-внеплановой проверки (по сигналу) специалистами управления установлено:
- Наличие на полках товарных позиций (напитки, снеки, кондитерские изделия) с просроченными сроками реализации — * единиц․
- Нарушение правил товаронеighborства (хранение химии рядом с пищевыми продуктами)․
- Отсутствие у ответственного лица медицинской книжки с актуальными отметками о прохождении предсменных осмотров․
Принятые решения: составлены протоколы об административных правонарушениях (ст․ 14․43, 14․8 КоАП РФ), вынесены предписания об устранении нарушений․ Магазину установлен срок для приведения деятельности в соответствие с требованиями ТР ТС 021/2011 и ЗоЗПП․ Потребителю гр․ * оказано содействие в защите прав, денежные средства за бракованный товар возвращены в судебном порядке․
Эпидемиологическая ситуация: вспышка норовирусной инфекции в кадетском училище
Серьезным тестом для санитарно-эпидемиологической службы стало зарегистрирование группового случая норовирусной инфекции в одном из кадетских учебных заведений города (название учебного заведения не разглашается в целях соблюдения этики и безопасности несовершеннолетних, адрес: г․ Красноярск, р-н , ул․ , д․ )․
Хронология событий:
- Дата выявления первых симптомов: конец июня 2026 г․
- Число пострадавших: 35 кадетов (возраст 10–14 лет) и сотрудников кухонного персонала/воспитателей․
- Лабораторная подтвержденность: РНК норовируса выявлен в *% проб (метод ПЦР в ЦГСЭН по г․ Красноярск)․
Факторы передачи (гипотезы, подтвержденные эпидразведкой):
- Контактно-бытовой путь: недостаточная дезинфекция контактных поверхностей в жилых модулях и санитарных узлах․
- Пищевой фактор (не исключен): нарушение температурного режима хранения готовых блюд в столовой (фиксировано при проверке);
- Водный фактор: пробы питьевой воды на норовирус отрицательны, однако выявлены нарушения режима хлорования в локальной сети корпуса․
Противоэпидемические мероприятия:
- Изоляция больных в инфекционное отделение г․ Красноярска (база ), контактных — в карантинный корпус на территории училища․
- Проведение текущей и генеральной дезинфекции хлорсодержащими препаратами с экспозицией не менее 60 мин․
- Забор проб у всего личного состава ( человек) для выявления бактерионосительства․
- Приостановка работы столовой с переходом на сухой паек и доставку питания от проверенного катерпинга․
На эпидемический процесс локализован, новых случаев не регистрируется․ Ведется работа по санитарно-просветительской работе среди воспитанников и персонала по гигиене рук․
Контакты и реквизиты Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю
Для обращений по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, качества товаров и услуг, а также для сообщения о нарушениях:
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Полное наименование | Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю |
| Адрес приема граждан | г․ Красноярск, пр․ , д․ , корп․ |
| Телефон горячей линии (единый) | 8-800— (бесплатно по России) |
| Телефон приемной (справочный) | +7 (391) — |
| Официальный сайт | ․ru» target=»_blank»>www;․ru (маска домена для безопасности) |
| Электронная почта для обращений | *@*․ru |
| Режим приема граждан | Понедельник–Четверг: 09:00–13:00, 14:00–17:00; Пятница: 09:00–12:00 (предварительная запись через портал Госуслуг обязательна) |
Рекомендации жителям Красноярского края
На основе анализа текущей практики управления рекомендуется:
- Покупка туров/путевок: Оплачивайте услуги только через официальные сайты организаторов с указанием реквизитов лицензии․ Сохраняйте скриншоты рекламы и чеки․
- Проверка продуктов: Внимательно изучайте маркировку импортных товаров (наличие наклейки на русском языке, единый знак обращения на рынке ЕАЭС — «ЕАС»)․ При обнаружении просрочки, требуйте книги жалоб, фиксируйте нарушение фото/видео и звоните по горячей линии․
- Профилактика КОИ: Соблюдайте гигиену рук (мытье с мылом не менее 20 сек, санитайзеры)․ При появлении симптомов ОРВИ/ОКИ (тошнота, рвота, диарея, лихорадка) — изолируйтесь, вызовите врача, не посещайте учебу/работу․
- Электронные обращения: Используйте портал Госуслуг (раздел «Обращения в Роспотребнадзор») или онлайн-приемную на сайте управления для фиксации сроков рассмотрения․
Деятельность Роспотребнадзора по Красноярскому краю в текущем периоде демонстрирует системный подход: сочетание профилактического мониторинга (реклама, лабораторный контроль) и оперативной реакции на сигналы граждан (жалобы на магазины, вспышки инфекций)․ Ключевым фактором эффективности остается взаимодействие ведомства с прокуратурой, Росздравнадзором, Минздравом края и общественными организациями потребителей․ Информированность населения о своих правах и каналах обращения — залог безопасности каждого жителя региона․
Материал подготовлен на основе открытых данных ИА «НИА-Красноярск», официальных релизов Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю и судебной практики по делам об административных правонарушениях․ Персональные данные, адреса объектов проверки и контактные телефоны должностных лиц скрыты в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных» и правилами информационной безопасности․