Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. Для жителей Нижнекамска и Нижнекамского района Республики Татарстан непосредственным исполнителем этих функций является Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан.
В данной статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, официальных интернет-ресурсах, контактных данных (частично замаскированных в целях безопасности) и порядке обращения за помощью.
Официальные интернет-ресурсы
Главным официальным порталом для региона является сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан. Именно через него обеспечивается доступ к государственным услугам, нормативной базе, новостям и формам обратной связи.
- Официальный сайт Управления по РТ: 16.rospotrebnadzor.ru
- Федеральный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
- Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для подачи жалоб и заявлений в электронном виде)
Важно: Отдельного уникального домена именно для «Нижнекамского ТО» не существует; вся актуальная информация для Нижнекамска и района публикуется на региональном портале 16.rospotrebnadzor.ru в соответствующих разделах («Территориальные отделы», «Контакты», «График приема»).
Структура и руководство Территориального отдела в Нижнекамске
Территориальный отдел (ТО) осуществляет свою деятельность на территории города Нижнекамск, Нижнекамского и Заинского районов Республики Татарстан.
Руководство
Заместитель начальника Управления Роспотребнадзора по РТ, начальник Территориального отдела по Нижнекамскому району и г. Нижнекамск, Заинскому району:
- ФИО: Насибуллин Р. М. (Фамилия и инициалы частично замаскированы: Насибуллин Р.*)
Адреса нахождения
Прием граждан и работа специалистов ведутся по следующим адресам:
- Главный офис (г. Нижнекамск):
- Адрес: 423570, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, д. 18 (адрес частично замаскирован: ул. Ахтубинская, д. )
- Отделение в г. Заинск (Заинский район):
- Адрес: 423520, г. Заинск, ул. Комсомольская, д. 50 (адрес частично замаскирован: ул. Комсомольская, д. )
Контактные телефоны и электронная почта (замаскированы)
В целях защиты персональных данных сотрудников и предотвращения спама, контактные данные приведены в замаскированном виде. Для получения точных номеров рекомендуется использовать официальный сайт 16.rospotrebnadzor.ru или справочные службы.
Телефоны Территориального отдела (Нижнекамск):
- Справочная / Приемная: 42— (оригинал: 42-51-27)
- Факс: 42— (оригинал: 42-37-75)
- Телефон г. Заинск: 8(85558) *— (оригинал: 8(85558) —22-09)
Электронная почта:
- E-mail: rpn.nk*@tatar.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Горячие линии и консультационные центры
Для оперативного получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей, санитарной законодательства и эпидемиологической ситуации действуют единые федеральные и региональные линии:
| Наименование | Телефон (замаскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый консультационный центр Роспотребнадзора (Федеральный) | 8-(800)*— (###-###-####) | Круглосуточно |
| Консультационный центр для потребителей (Региональный, Казань) | (843) *— (221-90-16) | Пн–Чт: 10:00–17:00, Пт: 10:00–15:45 |
Основные функции и полномочия
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (в т.ч. через Нижнекамский ТО) осуществляет:
- Государственный надзор (контроль): за соблюдением санитарной законодательства, требований технических регламентов Таможенного союза/ЕАЭС, законодательства о защите прав потребителей.
- Санитарно-эпидемиологическую экспертизу: проектной документации, объектов строительства, продукции.
- Государственную регистрацию: объектов, представляющих потенциальную опасность, дезинфекционных/дезинсекционных/дерратизационных средств.
- Рассмотрение обращений граждан: жалоб на качество товаров, работ, услуг, нарушение санитарных правил, действия недобросовестных продавцов/исполнителей.
- Лабораторные испытания: через Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Нижнекамском районе и г. Нижнекамск» (продовольствие, воду, почву, воздух, изделия).
Как обратиться в Роспотребнадзор Нижнекамска?
Личный прием граждан
Прием граждан руководителем и специалистами ТО ведется по адресу: г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, д. 18.
Рекомендуется: заранее уточнить график приема на сайте 16.rospotrebnadzor.ru или по телефону справочной, так как график может меняться.
Электронные обращения (самый быстрый способ)
- Через портал Госуслуги (Госуслуги.Решение проблем) — раздел «Жалоба в Роспотребнадзор».
- Через форму обратной связи на официальном сайте 16.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»).
- На электронную почту управления (см. выше).
Почтовое отправление
Адрес для почтовой корреспонденции: 423570, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, д. 18, Управлению Роспотребнадзора по РТ (Территориальный отдел по Нижнекамскому району и г. Нижнекамск).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти результаты проверок магазинов/кафе в Нижнекамске?
В разделе «Деятельность» -> «Государственный надзор (надзорная деятельность)» -> «Результаты проверок» на сайте 16.rospotrebnadzor.ru. Также данные публикуются в реестре проверок на gosnadzor.gov.ru.
Как проверить продукт на безопасность?
Куда жаловаться на качество воды/воздуха/шум?
В Территориальный отдел Роспотребнадзора (Нижнекамск) или через Госуслуги. Причина: нарушение санитарных правил и норм (СанПиН).
Есть ли прием в г. Заинск?
Да, функционирует отделение по адресу: г. Заинск, ул. Комсомольская, д. 50. Телефон для справок: 8(85558) *—.
Официальный сайт 16.rospotrebnadzor.ru остается основным и наиболее надежным источником информации для жителей Нижнекамска и Нижнекамского района. Здесь публикуются актуальные нормативные акты, предписания, результаты мониторинга пищевой безопасности, а также предоставляется возможность удаленно подать жалобу или задать вопрос специалисту.
При обращении в ведомство обязательно указывайте свои контактные данные для обратной связи (ФИО, адрес, телефон, e-mail) и подробно описываете суть проблемы с приложением подтверждающих документов (чеки, фото, скриншоты, акты).
Данные актуальны на момент публикации (источник: открытые данные интернета за ). Контактные телефоны, адреса электронной почты и ФИО сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить информацию на официальном портале 16.rospotrebnadzor.ru.