Дата актуальности информации:
Общие сведения об организации
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан в Нижнекамском районе и г. Нижнекамске, Заинском районе (далее — Нижнекамский ТО) является структурным подразделением регионального управления. Его деятельность обеспечивается филиалами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан» в соответствующих городах и районах.
Орган осуществляет надзор за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности товаров и услуг на территории Нижнекамского и Заинского муниципальных районов, а также города Нижнекамск.
Юридический и фактический адрес
Офис территориального отдела расположен по адресу:
Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, д. 18Почтовый индекс: 423570
Примечание: На том же проспекте (ул. Ахтубинская, д. 6б) располагается Нижнекамский территориальный отдел Ростехнадзора (Приволжское управление), который не следует путать с Роспотребнадзором.
Руководство и кадровый состав
Начальник территориального отдела является ключевым должностным лицом, несущим персональную ответственность за исполнение возложенных на орган полномочий. В соответствии с открытыми реестрами (ОКПО 83454253, ИНН 1655065057, ОГРН 1051622021978), руководителем органа является:
- Должность: Начальник территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РТ в Нижнекамском районе и г. Нижнекамске, Заинском районе.
- ФИО: * * * (Фамилия, Имя, Отчество частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
Прямое подчинение: Руководитель Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан, Главный государственный санитарный врач по РТ.
Контактные телефоны и каналы связи
Для обращений граждан и юридических лиц используются следующие контакты:
Телефоны Нижнекамского ТО (справочно-информационные):
- Телефон приемной/справки: *— (городской код 8555, номер: 42-51-27 → 42-*-)
- Факс: *— (номер: 42-37-75 → 42-*-)
Единые федеральные горячие линии (круглосуточно/рабочее время):
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (все Россия): ###-###-#### (бесплатно, круглосуточно).
- Консультационный центр для потребителей (Управление по РТ, г. Казань): (843) -21-90-16 (Пн–Чт: 10:00–17:00, Пт: 10:00–15:45).
Электронная почта и интернет-ресурсы:
- E-mail отдела: rpn.nk*@tatar.ru (полный адрес: rpn.nktatar.ru, домен управления).
- Официальный сайт Управления по РТ: rpn.tatarstan.ru (раздел «Территориальные отделы» → Нижнекамский ТО).
- Госуслуги (подача жалоб/обращений): портал gosuslugi.ru.
Режим работы и прием граждан
| День недели | Часы работы (прием посетителей) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:45 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График приема руководителя (начальника отдела) по личным вопросам уточняйте по телефону приемной (*—) или через электронную запись на портале Госуслуг.
Территория ведения и структура
Нижнекамский ТО осуществляет свои полномочия на территории:
- Город Нижнекамск;
- Нижнекамский муниципальный район;
- Заинский муниципальный район.
В структуру отдела входят сектора (инспекции) по направлениям:
- Надзор за безопасностью пищевых продуктов и объектов питания;
- Надзор за безопасностью непродовольственных товаров;
- Санитарно-эпидемиологический надзор (гигиена труда, гигиена обучения, водоснабжение, обращение с отходами);
- Надзор за соблюдением прав потребителей (услуги, торговля, ЖКХ);
- Сектор правовых вопросов и рассмотрения обращений;
- Административно-хозяйственный сектор.
Основные функции и услуги
Граждане и организации могут обращаться в Нижнекамский ТО по следующим вопросам:
- Подача жалоб на качество товаров, работ, услуг (в т.ч. медицинских, бытовых, ЖКХ, туризма);
- Сообщения о нарушениях санитарного законодательства (несанкционированные свалки, качество воды, шум, выбросы);
- Получение разъяснений по нормативным правовым актам в сфере защиты прав потребителей и санитарного законодательства;
- Проверка состояния реестров (недобросовестные поставщики, опасные товары);
- Взаимодействие по вопросам лабораторных исследований (через ФБУЗ «ЦГиЭ в РТ»).
Реквизиты для официального взаимодействия
Для направления официальных писем, претензий или судебных исков:
Адрес: 423570, Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Ахтубинская, д. 18
ИНН / КПП: 1655065057 / 165501001
ОГРН: 1051622021978
ОКПО: 83454253
Как подать обращение наиболее эффективно
- Через портал Госуслуг — самый быстрый способ, дает гарантированный срок рассмотрения (30 дней) и историю переписки.
- На официальном сайте Управления по РТ — раздел «Обращения граждан» (электронная форма).
- По почте — заказным письмом с вложением описи на юридический адрес (ул. Ахтубинская, 18).
- Лично — в часы приема посетителей (см. таблицу выше), предъявив паспорт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда жаловаться на качество воды в Нижнекамске?
В Нижнекамский ТО Роспотребнадзора (ул. Ахтубинская, 18) или через горячую линию ###-###-####. Необходимо указать адрес пробора и описание проблемы (запах, осадок, цвет).
Как проверить организацию по ИНН/ОГРН перед сделкой?
Используйте сервис «Проверка контрагента» на сайте rpn.gov.ru или реестр недобросовестных поставщиков. Нижнекамский ТО ведет надзор за организациями, зарегистрированными на своей территории.
Каковы сроки рассмотрения жалобы?
Общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации. В сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (справочники 2ГИС, официальный сайт Управления Роспотребнадзора по РТ, реестры ЕГРЮЛ) по состоянию на . Персональные данные руководителя и внутренние телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы по телефону приемной.