Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Северная Осетия — Алания в Моздокском районе является ключевым органом государственного контроля и надзора на территории города Моздок и Моздокского района. В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, реквизитах и способах взаимодействия с ведомством.
Основные контактные данные
Ниже приведены официальные реквизиты отделения. В соответствии с правилами безопасности персональные данные и частичные номера скрыты маской *.
- Полное наименование: Отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Северная Осетия — Алания в Моздокском районе.
- Почтовый адрес (основной): 36375, Республика Северная Осетия — Алания, г. Моздок, ул. Кирова, д. 12.
- Альтернативный адрес (указан в отдельных реестрах): 36375, г. Моздок, ул. Кирова, д; 3 (возможно, дополнительное помещение или архив).
- Телефон справочно-информационной службы (местный): 8-867-36-3-42- (код района 86736).
- Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####.
- Локальная горячая линия / Консультационный телефон: 23-41-3* (внутризональный номер Моздока).
- Руководитель: ФИО руководителя: * (информация доступна на официальном сайте управления или информационных стендах).
- Официальный сайт / Интернет-приемная: Доступна через портал rospotrebnadzor.ru (раздел «Управления по субъектам» → Республика Северная Осетия, Алания) или регионального подсайта.
- Электронная почта: Официальный адрес e-mail для обращений: *@rospotrebnadzor.ru (точный домен уточняйте на сайте управления РСО-Алания).
Режим работы и прием граждан
Внимание: Точный график приема посетителей и перерывы на санитарную обработку/обед уточняйте по телефонам выше перед визитом, так как режим может меняться.
- Стандартная рабочая неделя: Понедельник, Пятница.
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье.
- Часы приема: Обычно с 09:00 до 18:00 (с перерывом с 13:00 до 14:00), но отдельные окна (например, прием жалоб, выдача справок) могут работать по сокращенному графику.
- Электронный прием: Круглосуточно через интернет-приемную на официальном сайте или портал «Госуслуги».
Куда и как обращаться: основные сценарии
Подача жалобы на нарушение прав потребителя
Если вы приобрели некачественный товар, вам отказали в возврате, нарушены сроки оказания услуг или санитарные нормы, вы можете:
- Написать заявление через Интернет-приемную (самый быстрый способ, не требует визита).
- Позвонить на горячую линию ###-###-#### для первичной консультации и регистрации устного обращения.
- Направить письменную жалобу почтой на адрес: 36375, г. Моздок, ул. Кирова, 12 (ценным письмом с описью вложения).
- Лично посетить приемную по адресу выше в часы работы.
Получение консультации по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия
- Вопросы питания, воды, почвы, изоляции инфекционных больных, вакцинации.
- Разъяснение требований СанПиН, СП, ГОСТ.
- Звоните на местный телефон 8-867-36-3-42- или федеральную линию ###-###-####.
Для юридических лиц и ИП (плановые и внеплановые проверки)
Сведения о планируемых проверках, чек-листы, порядок проведения контрольных мероприятий публикуются на официальном сайте Управления по РСО-Алания в разделе «Деятельность» → «Контрольная (надзорная) деятельность». Рекомендуется использовать личный кабинет субъекта МСП на портале «Госуслуги» для взаимодействия.
Схема проезда и ориентиры
Офис находится в центре города Моздок, на улице Кирова (д. 12*).
- Ориентир: Рядом расположены администрация городского округа, судебные участки, почтовое отделение.
- Общественный транспорт: Остановка «Улица Кирова» или «Центр» (маршрутки и автобусы городских и пригородных маршрутов).
- Навигаторы: Введите адрес «Республика Северная Осетия-Алания, Моздок, улица Кирова, 126» (или 37 для альтернативного входа).
Образцы документов и полезные ссылки
На официальном сайте Роспотребнадзора (раздел «Для граждан» / «Документы») доступны:
- Образцы заявлений и жалоб (на товары, услуги, работы, действия чиновников).
- Формы уведомлений о начале деятельности (для ИП/ООО).
- Методические рекомендации и пояснения по актуальным вопросам (Ростест, маркировка, питание школьников и т.д.).
- Реестр уведомлений о начале деятельности по производству/обороту отдельных видов продуктов.
Важные напоминания
Сохраняйте доказательства. При обращении в Роспотребнадзор приложите копии чеков, договоров, актов, переписки с продавцом/исполнителем, фото/видео нарушений.
Сроки рассмотрения. Жалобы рассматриваются в установленные законом сроки (обычно до 30 дней, в сложных случаях, до 60 дней). Уведомление о результатах направляется заявителю почтой или электронно.
Анонимные обращения. Не рассматриваются. В заявлении обязательно укажите ФИО, адрес проживания (или адрес для ответа) и контактный телефон.
Жалоба на действия (бездействие) сотрудников Роспотребнадзора. Направляется вышестоящему управлению (в Владикавказ) или в Прокуратуру, а также через интернет-приемную с пометкой «Жалоба на ведомство».
Контакты вышестоящего управления (для эскалации)
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ):
- Адрес: г. Владикавказ, пр. К. Маркса / ул. Мира (уточняйте на сайте).
- Телефон приемной: 8-867-*—.
- Сайт: rso-a.rospotrebnadzor.ru (или поддомен основного сайта).
Информация актуальна на дату публикации: . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО руководителей) могут изменяться. Рекомендуется проверять их на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или портале gosuslugi.ru перед обращением.