Дата актуализации информации:

Общие сведения и подчиненность

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)‚ осуществляющий свои полномочия на территории Тимирязевского района‚ входит в структуру Управления Роспотребнадзора по городу Москве. Прямым курирующим органом для района является Управление по Северному административному округу (САО).

Данный орган осуществляет государственный надзор (надзор) за соблюдением законодательства в сфере:

• санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• защиты прав потребителей;
• безопасности продукции и товаров;
• санитарно-карантинного контроля на пунктах пропуска через Границу РФ (в зоне ответственности);
• надзора за обращением лекарственных средств и медицинских изделий.

Контактная информация и реквизиты

Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности‚ персональные данные руководителей‚ точные номера кабинетов и внутренние телефоны сотрудников частично замаскированы.

Юридический и фактический адрес (Управление по САО):

г. Москва‚ ул. *‚ д. ‚ стр. (Точный адрес лучше уточнять на официальном сайте или по справочному телефону перед визитом‚ так как возможен прием в разных корпусах).

Примечание: Прием граждан по вопросам Тимирязевского района часто ведется именно в здании Управления по САО.

Телефоны справок и горячей линии:

• Единая справочно-информационная служба Управления Роспотребнадзора по г. Москве: ###-###-#### (работает в штатном режиме‚ согласно данным пресс-центра на 2023–2024 гг.).
• Телефон доверия / Горячая линия (федеральная): ###-###-####.
• Телефон приемной Управления по САО (внутренний): +7 (495) —* (требует уточнения через общую справку).

Официальные интернет-ресурсы:

• Сайт Управления по г. Москве: 77.rospotrebnadzor.ru (раздел «Управления по округам» → «Северный административный округ»).
• Сайт ведомства (федеральный): rospotrebnadzor.ru.
• Госуслуги (подача жалоб/обращений): gosuslugi.ru.

Руководство (данные замаскированы):

• Начальник Управления по г. Москве: * ..
• Начальник Управления по САО: * ..
• Заместители начальников по надзору за Тимирязевским районом: * ..

Режим работы и прием граждан

Важно: Режим работы может меняться. Обязательно подтверждайте информацию по телефону ###-###-#### или на сайте перед визитом.

Электронный прием обращений (рекомендуемый способ):

1. Портал Госуслуги (раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор»).
2. Сайт 77.rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан» → «Электронный прием».
3. Электронная почта Управления по САО (обычно формат: sao@rospotrebnadzor.ru — точный домен уточняйте на сайте).

Основные функции и виды надзора на территории Тимирязевского района

Инспекторы‚ курирующие Тимирязевский район‚ проводят проверки (плановые и внеплановые) и профилактические посещения в отношении:

Объектов питания и торговли

• Школьные и детские столовые (ГБОУ школ района: школы № ‚ и др.).
• Общепит: рестораны‚ кафе‚ столовые‚ фастфуд (ТРЦ «»‚ «»‚ сетевые точки).
• Розничные рынки и ярмарки (например‚ районные выходные ярмарки).
• Магазины пищевых и непродовольственных товаров.

Образовательных и детских организаций

• Детские сады (ГБДОУ № ‚ и др.), контроль режима‚ питания‚ санитарного состояния.
• Школы и лицеи — контроль освещенности‚ мебели‚ режима уроков‚ питания.
• Лагеря дневного пребывания и санаторно-оздоровительные лагеря (сезонный надзор).

Медицинских организаций

• Городские поликлиники (ГБУЗ «Городская поликлиника № »‚ «Детская поликлиника № »).
• Стоматологические поликлиники и кабинеты.
• Частные медицинские клиники‚ имеющие лицензию на территории района.

Водоснабжения и объектов отдыха

• Контроль качества питьевой воды (централизованное водоснабжение‚ фонтаны питьевые).
• Пляжи и места массового отдыха граждан на воде (река Москва‚ хвостоцы‚ пруды в парках «»‚ «» — сезонный надзор).

Защита прав потребителей

• Рассмотрение жалоб на качество товаров (Бытовая техника‚ авто‚ одежда‚ пищевые продукты).
• Надзор за оказанием бытовых услуг (СТО‚ салоны красоты‚ ремонт квартир‚ учебные курсы).
• Контроль за соблюдением правил розничной торговли (возврат товаров‚ информация о изготовителе‚ сроки годности).

Как подать жалобу или обращение (пошаговая инструкция)

Способ 1: Через портал Госуслуг (Самый быстрый и отслеживаемый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел: Жалобы и заявления → Надзор и контроль → Роспотребнадзор.
3. Выберите тему: «Нарушение прав потребителя»‚ «Санитарное законодательство»‚ «Качество питьевой воды» и т.д;
4. Заполните форму: укажите Тимирязевский район как место нарушения‚ прикрепите фото/чеки/договоры.
5. Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания.

Способ 2: На официальном сайте Управления (77.rospotrebnadzor.ru)

1. Раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение».
2. Выберите категорию: «Жалоба»‚ «Заявление»‚ «Сообщение о нарушении».
3. Заполните поля (ФИО‚ адрес‚ телефон‚ email — для ответа).
4. В тексте обязательно укажите: «Прошу рассмотреть в Управлении по САО по отношению к Тимирязевскому району».

Способ 3: Письменное обращение (Почта России / Лично в приемной)

Адрес для отправки: 125* г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ Управление Роспотребнадзора по САО.

В заголовке: Начальнику Управления Роспотребнадзора по САО г. Москвы.

Содержание: суть нарушения‚ дата‚ место‚ наименование организации (ИП/ООО)‚ требования‚ приложения (копии чеков‚ актов‚ фото).

Частые вопросы жителей Тимирязевского района (FAQ)

Полезные ссылки для жителей района

• Реестр проверок (плановые/внеплановые): Проект проверки на госреестре (введите ИНН организации или адрес).
• Федеральный реестр отзывов продукции: Опасные товары.
• Школа потребителя (обучающие материалы): Права покупателей.
• Карта объектов надзора (интерактивная): Доступна на сайте 77.rospotrebnadzor.ru в разделе «Деятельность» → «Реестры».