Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) в Краснодарском крае представлена Главным управлением и сетью территориальных отделов, обеспечивающих контроль на местах. В статье собрана актуальная информация о структуре ведомства, адресах приема граждан, контактах и руководителях на .
Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (Главное управление)
Центральный орган управления регионом находится в городе Краснодар. Здесь принимаются обращения по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия, качества товаров и услуг, а также осуществляется координация работы районных отделов.
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 350062, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 10
- Фактический адрес (вход для посетителей): г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д. 100/11
- Официальный сайт: 23.rospotrebnadzor.ru
Руководитель Управления
Начальник Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю — Потемкина М.А. (ИНН 231295793*). Под её руководством ведомство осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере прав потребителей на всей территории края.
Режим работы и контакты для связи
Прием личных обращений граждан организован в соответствии с установленным графиком. Рекомендуется уточнять необходимость предварительной записи через единый портал госуслуг или по телефону.
- График приема специалистами:
- Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (или до 18:00 в зависимости от отдела, уточняйте заранее)
- Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
- Телефоны справок и горячей линии: (861) *— (уточняйте на сайте раздел «Контакты»)
- Электронная почта: доступна через форму обратной связи на официальном сайте
Территориальные отделы в крупных городах и районах
Для удобства граждан Управление имеет филиальную сеть. Ниже приведены данные по ключевым территориальным отделам.
Территориальный отдел г. Кропоткин
- Начальник отдела: Здоров В.Ю.
- Адрес: 352380, г. Кропоткин, ул. Красная, д; 6
- Телефон: (86138) —2-
- E-mail: kropotkin@kubanrpn.ru
Территориальный отдел г. Армавир
- Адрес: г. Армавир, ул. Ленина, д. 2
- Статус: Территориальный отдел Управления по Краснодарскому краю
Территориальный отдел г. Анапа
- Адрес: 353440, г. Анапа, ул. Трудящихся, д. 1
Территориальный отдел ст. Северская (Северский район)
- Адрес: ст. Северская, ул. Ильская, д.
Примечание: Полный перечень всех территориальных отделов (Белоглинский, Гулькевицкий, Каменномостский, Крыловский, Крымский, Кущевский, Лабинский, Новокубанский, Отрадненский, Павловский, Прикубанский, Славянский, Староминский, Старощербиновский, Темрюкский, Тихоретский, Успенский, Усть-Лабинский, Щербиновский и др.) с точными адресами и телефонами доступен в разделе «Структура» на официальном сайте 23.rospotrebnadzor.ru.
Как обратиться в Роспотребнадзор: основные каналы
- Личный прием: По адресу соответствующего территориального отдела по месту жительства или месту нарушения права. Необходимо иметь паспорт и пакет документов по сути вопроса.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Самый быстрый способ подать жалобу или заявление. Выбирайте ведомство «Роспотребнадзор» и соответствующее территориальное управление.
- Официальный сайт Управления: Раздел «Интернет-приемная» или «Обращения граждан». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Почтовое отправление: Заказным письмом с вложением описи на юридический адрес Управления (ул. Рашпилевская, д. 100/114, г. Краснодар).
- Телефон доверия / Горячая линия: Для оперативных консультаций по вопросам питания, бытовой химии, услуг ЖКХ, медицинской деятельности и т.д.
Частые вопросы (FAQ)
Какие вопросы решает Роспотребнадзор?
Ведомство контролирует: безопасность пищевых продуктов и воды, качество медицинских услуг, соблюдение санитарных правил в общественных местах, права потребителей при покупке товаров и заказе услуг (в т.ч. онлайн), радиационную безопасность, профилактику инфекционных заболеваний.
Нужно ли записываться на прием заранее?
В большинстве территориальных отделов введены системы электронной предварительной записи (через Госуслуги или виджет на сайте). Это гарантирует прием в удобное время без очереди. Без записи прием возможен только в часы «живой очереди», если есть свободные слоты.
Сроки рассмотрения жалобы?
Согласно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», срок рассмотрения составляет 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
Важные напоминания
- Все указанные адреса и телефоны актуальны на дату публикации (), но могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте 23.rospotrebnadzor.ru.
- При обращении за защитой прав потребителя подготовьте: чек/договор, претензию продавцу/исполнителю (если была предъявлена), фото/видео подтверждения нарушения.
- Для сообщений о массовых отравлениях, эпидемиях или острых угрозах здоровью используйте круглосуточные телефоны дежурных смен, публикуемые на главной странице сайта Управления.
Защита ваших прав — задача Роспотребнадзора. Обращайтесь по любому поводу нарушения законодательства о защите прав потребителей и санитарного законодательства.