Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе Дзержинск и Володарском районе — это ключевой государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием и безопасностью продукции на территории города Дзержинска и прилегающего района․ В статье собрана актуальная информация об адресе, режиме работы, контактах и порядке обращения на ․
Основные реквизиты и местоположение
Адрес организации
Офис находится по адресу:
606019, Нижегородская область, город Дзержинск, проспект Дзержинского, дом 19а(Городской округ город Дзержинск, Володарский муниципальный район)
Примечание: При личном визите рекомендуется уточнять номер кабинета или этаж на информационном стенде в холле здания, так как структура офисов может меняться․
Контактные телефоны
Для связи с отделом и получении консультаций используются следующие номеры (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Горячая линия / Справочно-информационная линия: 7 (831) -36— (уточняйте актуальный номер на оф․ сайте)
- Телефон приемной / канцелярии: 7 (831) -36—
Важно: Телефонные линии могут быть заняты в часы пик․ Рекомендуется использовать электронные сервисы (см․ раздел 5)․
График работы и режим приема граждан
Внимание: В открытых источниках встречаются небольшие расхождения во времени приема (разница в 15–30 минут)․ Ниже приведены наиболее полные данные, обобщенные из нескольких источников․ Окончательный график на день визита лучше подтверждать по телефону․
Режим работы Территориального отдела (основной офис)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 16:45 | 12:30 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:30 (или 15:45) | 12:30 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Пояснения:
- Прием письменных обращений и консультирование граждан обычно осуществляется в указанные часы․
- В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен (уточняйте заранее)․
- В праздничные дни (по календарю РФ) учреждение не работает․
График работы Центра по защите прав потребителей (Филиал ФБУЗ ЦГиЭ)
Отдельно функционирует консультационный пункт для потребителей (часто располагается по тому же адресу или в соседнем здании):
- Пн–Чт: 09:00 – 17:00
- Пт: 09:00 – 16:00
- Сб, Вс: Выходной
Данный пункт специализируется на консультациях по вопросам защиты прав потребителей, оформлении жалоб и исков․
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной информационный ресурс, сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области․
- Сайт управления: 52․rospotrebnadzor․ru (раздел «Территориальные отделы» → Дзержинск)
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — для подачи жалоб, обращений и записи на прием онлайн․
- Электронная почта отдела: как правило, указывается на сайте управления в разделе контактов (формат: **@rospotrebnadzor․ru)․
Порядок обращения и приема граждан
Личный прием
- Придите по адресу: пр․ Дзержинского, 19а в часы приема (см․ раздел 2)․
- Заберите талон в электронной очереди (терминал в холле) или подойдите к администратору/дежурному администратору․
- Имейте при себе: паспорт, документы, подтверждающие ваше обращение (чеки, договоры, акты, фото/видео материалы)․
Подача письменных обращений (жалоб, заявлений)
- Через портал Госуслуг: Самый быстрый и надежный способ (раздел «Жалобы и заявления» → Роспотребнадзор)․
- По почте: Заказным письмом с вложением на адрес: 606019, Нижегородская обл․, г․ Дзержинск, пр․ Дзержинского, 19а․
- В канцелярии: Лично принести в часы работы канцелярии (обычно совпадают с часами приема)․
- Электронная почта: На официальный адрес отдела (требует усиленной квалифицированной электронной подписи для юридической силы, иначе лучше дублировать почтой России)․
Телефон доверия / Горячая линия Управления (Нижний Новгород)
По вопросам, не решаемым на месте, или для срочных сообщений о нарушениях санитарного законодательства:
- Единый номер Управления по Нижегородской области: 7 (831) —* (уточняйте на сайте 52․rospotrebnadzor․ru)․
Карта проезда и ориентиры
Адрес: проспект Дзержинского, 19а․
- Остановки общественного транспорта: Остановка «Управление Роспотребнадзора» или «Проспект Дзержинского» (в зависимости от направления движения)․
- Ориентиры: Здание находится на проспекте Дзержинского (главная магистраль города)․ Рядом расположены административные здания и торговые центры․
- Парковка: Возможна парковка при здании (ограниченное количество мест) и вдоль проспекта (соблюдайте знаки ПДД)․
Для построения маршрута используйте Яндекс․Карты, 2ГИС или Google Maps, введя запрос: «Роспотребнадзор Дзержинск проспект Дзержинского 19а»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на прием заранее?
Да, через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к специалисту» → Роспотребнадзор → Нижегородская область → Дзержинск)․ Это позволит избежать очереди․
Какие вопросы решает Дзержинский отдел?
- Нарушение прав потребителей (товары, услуги, работы)․
- Санитарно-эпидемиологический надзор (питание, вода, почва, воздух, объекты бытовое обслуживание)․
- Безопасность продукции (сертификация, декларирование)․
- РЭС (Роспотребнадзор) по вопросам COVID-19, гриппа, коронавируса (актуальные рекомендации)․
- Надзор за соблюдением санитарных правил в организациях и на предприятиях․
Что такое «Дзержинский городской филиал ФГУП «Профилактика»»?
Это отдельная юридическая лицо (федеральное государственное унитарное предприятие), которое осуществляет лабораторные исследования, дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию и экспертизу проектной документации․ Он находится по другому адресу (часто бульвар Правды или иные адреса) и имеет свой график: Пн–Чт 08:00–16:30, Пт 08:00–15:30․ Не путать с территориальным органом надзора (Роспотребнадзором) по пр․ Дзержинского, 19а․
Как проверить организацию через реестр Роспотребнадзора?
На сайте 52․rospotrebnadzor․ru или федеральном rospotrebnadzor․ru есть открытые реестры: выданных свидетельств о гос․ регистрации, декларациях о соответствии, заключениях СГР и т․д․ Поиск по ИНН/ОГРН или наименованию․
Краткая шпаргалка для визита
- Куда: г․ Дзержинск, пр․ Дзержинского, 19а․
- Когда: Пн–Чт 08:00–16:45, Пт 08:00–15:30 (перерыв 12:30–13:00)․
- Телефон: 7 (831) -36— (справочная)․
- Сайт: 52․rospotrebnadzor․ru․
- Онлайн-жалоба: Госуслуги․ру․
- Взять с собой: Паспорт + копии документов по сути вопроса․
Информация актуальна на г․ Графики работы и контакты могут изменяться․ Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области или по телефону справочной службы․