Статья актуализирована на . Ниже представлена подробная справочная информация о Территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, осуществляющем свою деятельность в г. Армавире, Успенском, Новокубанском и Отрадненском районах.
Общие сведения об организации
Полное наименование: Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе Армавире, Успенском, Новокубанском, Отрадненском районах.
Данный орган осуществляет надзор за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также выполняет функции по лицензированию и контролю за качеством товаров и услуг на территории ответственности.
Официальный веб-сайт
Основным информационным ресурсом является официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю:
- Адрес сайта: 23.rospotrebnadzor.ru
На портале публикуются нормативные акты, новости, сведения о проверках, реестры лицензий, а также предоставляется возможность подачи электронного обращения через форму обратной связи.
Адрес местонахождения и контактные данные
Приемная и основные структурные подразделения расположены по следующему адресу:
Адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, * (домашний номер скрыт по правилам конфиденциальности, согласно справочным данным — д. 26).Телефоны справок и горячей линии
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения реквизитов используются следующие номера (последние цифры замаскированы):
- Единая справочная / Горячая линия: +7 () —
- Телефон приемной / Канцелярии: +7 () —
- Факс: +7 () —
Примечание: Актуальные внутренние номера отделов (отдела экспертизы, отдела надзора, юридического отдела и др.) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или по единой справочной.
Электронная почта
- Официальный e-mail управления: @rospotrebnadzor.ru (точный адрес подтверждайте на сайте 23.rospotrebnadzor.ru)
Режим работы (график приема граждан)
Внимание: График приема личных обращений может отличаться от режима работы административно-хозяйственных служб. Рекомендуется заранее записаться через портал Госуслуги или по телефону.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 13:00 / 14:00 — 17:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 13:00 / 14:00, 16:00 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В предпраздничные дни работа может быть сокращена. Обязательно проверяйте актуальность графика на день визита на сайте или по телефону.
Территория обслуживания
Территориальный отдел осуществляет свои полномочия на территории следующих муниципальных образований Краснодарского края:
- Город Армавир
- Успенский район
- Новокубанский район
- Отрадненский район
Основные функции и услуги для граждан
На официальном сайте и в ведении отдела находятся следующие направления работы:
- Прием и рассмотрение жалоб и обращений потребителей о нарушении прав (качество товаров, услуг, работ, безопасность пищевых продуктов).
- Государственный надзор (контроль) за соблюдением санитарной законодательства, требований технических регламентов Таможенного союза/ЕАЭС.
- Лицензирование деятельности по медицинской и фармацевтической деятельности, обращению с отходами классов I–IV опасности и др.
- Государственная регистрация объектов, подлежащих учету (продукция, подлежащая обязательной сертификации/декларированию).
- Информирование населения о качестве питьевой воды, воздуха, безопасности продукции, эпидемиологической обстановке (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ).
- Консультационные пункты для потребителей (работают на базе филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»).
Как подать обращение (жалобу, заявление, предложение)
Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор Армавира:
- Через официальный сайт (23.rospotrebnadzor.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личном кабинете.
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Сервис «Написать в Роспотребнадзор». Позволяет прикрепить фото, чеки, сканы документов.
- Почтой РФ: На адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Ленина, * (Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю). Рекомендуется отправлять ценным письмом с вложением.
- Лично в приемной: По адресу выше в часы приема граждан (желательно предварительная запись).
- По факсу или e-mail: Используя контакты, указанные выше.
Консультационные пункты для потребителей
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам защиты прав потребителей на территории Армавира и районов функционируют консультационные пункты. Часто они базируются на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» (Армавирский филиал).
Адреса и телефоны консультационных пунктов могут отличаться от адреса главного управления. Уточняйте их по телефону единой справочной или на сайте в разделе «Консультационные пункты».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить организацию в реестре Роспотребнадзора?
На главной странице сайта 23;rospotrebnadzor.ru доступен поиск по реестрам: реестр субъектов МСП, реестр лицензий, реестр деклараций о соответствии, перечень запланированных проверок. Введите ИНН или наименование организации.
Куда жаловаться на качество воды / питания в школе / саду?
Обращение направляется в Территориальный отдел по адресу г. Армавир, ул. Ленина, * или через интернет-приемную на сайте. В обращении укажите точный адрес объекта, суть нарушения и приложите фото/видео при наличии.
Как получить справку об эпидемиологическом окружении?
Справки выдает Центр гигиены и эпидемиологии (ФБУЗ ЦГиЭ). Контакты филиала в Армавире можно уточнить по телефону управления Роспотребнадзора или на сайте 23.rospotrebnadzor.ru в разделе «Структура / Подведомственные организации».
Важные напоминания
- Все официальные новости, предупреждения о небезопасной продукции (рекалли) и сведения о проводимых проверках публикуются исключительно на 23.rospotrebnadzor.ru.
- Будьте осторожны: мошенники могут выдавать себя за сотрудников Роспотребнадзора. Настоящие инспекторы всегда предъявляют служебное удостоверение, а проверки проводятся на основании приказа руководителя органа контроля (копия приказа должна быть показана при визите).
- Для оперативного решения вопросов по качеству товаров/услуг сначала рекомендуется направить претензию продавцу/исполнителю (претензионный порядок), а при отказе — обращаться в суд или в Роспотребнадзор.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны, e-mail, внутренние номера) и режим работы могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте информацию на официальном сайте 23.rospotrebnadzor.ru.