Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области (Управление Роспотребнадзора по Воронежской области) — это территориальный орган, осуществляющий государственный надзор в сфере защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории региона.
Основные контактные данные
Адрес центрального аппарата: Воронежская область, город Воронеж, улица Космонавтов, дом 21.
Официальный сайт: 36.rospotrebnadzor.ru
ИНН организации: 3665049
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) -55—* (звонок по России бесплатный).
Электронная почта и порядок обращений
Обратиться в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области можно несколькими способами:
- через электронную приёмную на официальном сайте ведомства;
- направив письменное обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» официального сайта (адрес имеет вид: info*@36.rospotrebnadzor.ru — актуальный адрес рекомендуется уточнять на сайте);
- лично посетив приёмную по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 21;
- направив письмо почтой России.
Территориальные отделы
Помимо центрального аппарата в Воронеже, в области действуют территориальные отделы. Например:
Территориальный отдел в Павловском, Богучарском и Верхнемамонском районах: Воронежская область, Павловский район, город Павловск, улица Клемента Готвальда, дом 12.
Как правильно подать обращение
При подаче жалобы или обращения в Роспотребнадзор рекомендуется:
- Указать свои фамилию, имя, отчество и почтовый адрес (или адрес электронной почты) для ответа.
- Чётко изложить суть проблемы: наименование продавца или исполнителя услуги, дату и место нарушения.
- Приложить подтверждающие документы: чеки, договоры, фотографии, переписку.
- Сформулировать требования (провести проверку, привлечь к ответственности, защитить права потребителя).
Режим работы
График приёма граждан и работы управления может меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание на официальном сайте или по телефону справочной службы.
Полезные советы
- Всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте 36.rospotrebnadzor.ru, так как адреса электронной почты и телефоны могут изменяться.
- Для консультаций по вопросам защиты прав потребителей можно также обращаться в общественные организации потребителей Воронежа.
- Ответ на обращение, согласно законодательству, предоставляется в течение 30 дней с момента регистрации.
Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в целях защиты информации. Актуальные реквизиты всегда уточняйте на официальном сайте ведомства.