Федеральное казенное предприятие «Российская государственная цирковая компания» (ФКП «Росгосцирк») является крупнейшей организацией цирковой отрасли в стране. Обращение в отдел кадров (официально, Отдел кадров и социального развития) может потребоваться по множеству вопросов: от трудоустройства и оформления альтернативной гражданской службы до получения справок, работы с трудовыми книжками и вопросов пенсионного обеспечения артистов и сотрудников административно-хозяйственного персонала.
Ниже представлена актуальная на структура контактов, основанная на данных официального телефонного справочника компании (circus.ru).
Общий порядок связи с организацией
Согласно информации на официальном сайте, ФКП «Росгосцирк» использует единый входящий номер с системой голосового меню (IVR/автоответчик). Прямых городских номеров структурных подразделений в открытом доступе нет.
- Единый номер входящих вызовов: +7 () — (основной номер замаскирован в целях безопасности)
- Режим работы автоответчика/приемной: рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), выходные — суббота, воскресенье.
- Алгоритм дозвона: набрать единый номер → прослушать приветствие → набрать добавочный номер сотрудника или выбрать нужное подразделение в меню.
Важно: Добавочные номера сотрудников отдела кадров не публикуются в открытом справочнике. Для связи с конкретным специалистом необходимо попросить оператора автоответчика или дежурного администратора переключить вызов на «Департамент по управлению персоналом» или «Отдел кадров и социального развития».
Организационная структура: иерархия кадрового блока
Кадровые функции в Росгосцирке концентрируются в Департаменте по управлению персоналом, который возглавляет Гурикова Анастасия Олеговна (Начальник департамента). Непосредственно за кадровую работу, социальное развитие и взаимодействие с филиалами отвечает Отдел кадров и социального развития.
Ключевые руководители кадрового блока (ФИО частично замаскированы):
| Подразделение / Должность | ФИО руководителя (частично скрыто) | Комментарий |
|---|---|---|
| Департамент по управлению персоналом (Начальник) | Гурикова А. О. | Курирует весь кадровый блок компании |
| Отдел кадров и социального развития (Начальник) | Копылова М. Н. | Главный контакт для кадровых вопросов |
| Отдел охраны труда (Начальник) | Козюра В. А. | Вопросы СУТ, спецоценки условий труда |
| Отдел документооборота (Начальник) | Леонтьева О. В. | Архив, трудовые книжки, справки (взаимодействие с кадрами) |
Функционал Отдела кадров и социального развития
Согласно справочнику, на Отделе кадров и социального развития (начальник — Копылова М. Н.) распределяются следующие направления работы. Для решения конкретного вопроса при звонке рекомендуется сразу называть нужное направление:
- Работа по альтернативной гражданской службе (АГС) — прием заявлений, учет, взаимодействие с военкоматами.
- Работа с цирковым конвейером — кадровое обеспечение артистов, репетиторов, режиссеров, технического персонала конвейера.
- Работа с филиалами — координация кадровой политики в региональных цирках (филиалах ФКП).
- Работа с иностранными сотрудниками — оформление патентов, разрешений на работу, миграционный учет иностранных артистов и специалистов.
- Работа по воинскому учету и бронированию граждан — взаимодействие с военными комиссариатами, учет воинской обязанности сотрудников.
- Работа с льготными пенсиями, справками с места работы, трудовыми книжками — один из самых востребованных направлений для бывших и текущих сотрудников.
Взаимосвязанные подразделения (для комплексных вопросов)
Часто кадровые вопросы затрагивают смежные отделы. Ниже приведены контакты руководителей смежных структур (ФИО замаскированы):
- Центральная бухгалтерия (Главный бухгалтер — Хаустова З. А., зам. — Кириллова И. Н., Толстая М. В.) — расчет зарплаты, начисления, удержания, 2-НДФЛ, пенсионные взносы.
- Отдел правового обеспечения деятельности филиалов (Начальник — Титова Я. К.), трудовые споры, локальные нормативные акты, договоры.
- Служба безопасности (Начальник — Ударов А. Н.) — допуски, проверки благонадежности.
- Административно-хозяйственный отдел (Начальник — Торянник Н. Н.) — социальные выплаты, материальная помощь, санаторно-курортное лечение.
- Отдел зоотехнической и ветеринарной работы (Начальник — Шилова Е. Н.) — специфические кадровые вопросы для работы с животными (допуски, медкнижки).
Юридический адрес и почтовое обращение
Если вопрос требует официального письменного обращения (заявление, жалоба, запрос справки почтой), используйте юридический адрес организации:
ФКП «Российская государственная цирковая компания»Департамент по управлению персоналом / Отдел кадров и социального развития
Адрес: г. Москва, ул. **, д. , стр. (адрес частично замаскирован)
Официальный сайт: circus.ru
Эл. почта для обращений (общая): @circus.ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»)
Совет: При отправке почты (Почта России, Ценная бандероль с вложением) обязательно указывайте в адресате: «Департаменту по управлению персоналом, Отделу кадров и социального развития». Это ускорит внутреннюю переадресацию.
Пошаговая инструкция: как дозвониться до специалиста отдела кадров
- Наберите единый номер: +7 () —.
- Дождитесь приветствия автоинформатора («Вы позвонили в ФКП Росгосцирк…»).
- Если знаете добавочный номер — наберите его сразу после сигнала.
- Если добавочный неизвестен: Оставайтесь на линии для связи с оператором/дежурным администратором (обычно клавиша 0 или ожидание).
- Сообщите оператору: «Прошу соединить с Департаментом по управлению персоналом, Отделом кадров и социального развития».
- Уточните направление вашего вопроса (см. список в п. 3), чтобы оператор переключил вас на компетентного специалиста (инспектора по АГС, инспектора по трудовым книжкам/пенсиям, инспектора по филиалам и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить справку 2-НДФЛ или выписку из трудовой книжки удаленно?
Обычно для выдачи оригиналов документов (трудовая книжка, справки в оригинале) требуется личное явление или нотариальная доверенность. Справки-выписки иногда направляют по электронной почте или Почте России по предварительному запросу. Уточните у инспектора Отдела кадров (направление «Работа с льготными пенсиями, справками с места работы, трудовыми книжками») порядок действий.
Куда обращаться по вопросам бронирования от призыва (для артистов/сотрудников)?
Данный вопрос курируется в рамках направления «Работа по воинскому учету и бронированию граждан» Отдела кадров. Необходимо связаться с ответственным инспектором через общий номер.
Как оформить альтернативную гражданскую службу (АГС) в Росгосцирке?
Необходимо обратиться в военкомат по месту жительства с заявлением о замене воинской службы АГС. После получения направления от военкомата связаться с Отделом кадров (направление «Работа по альтернативной гражданской службе») для согласования места службы и заключения договора.
Данные актуальны на момент публикации . Структура организации, добавочные номера и должностные лица могут меняться. Рекомендуется сверять информацию на официальном сайте circus.ru/kontakty/telefonnyy-spravochnik/ перед звонком.