Обращение в органы социальной защиты населения (УСЗН, СФР, филиалы РЦСПН) требует знания актуального графика приема граждан, адресов и контактных телефонов. В статье собрана актуальная на информация по основным структурам соцзащиты г. Стерлитамака Республики Башкортостан.

Филиал ГКУ РЦСПН по г. Стерлитамаку (Основной офис «Собеса» / Центр социальной поддержки)

Это ключевое учреждение для оформления мер социальной поддержки, пособий, субсидий, социальных карт и услуг ухода.

Адрес и контакты

• Адрес: Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Карла Маркса, д. 1* (уточняйте точный номер дома по карте: 103 или 124 в зависимости от входа/структурного подразделения).
• Телефоны справки/записи: 7 (3473) -5— (основной: 25-21-40 / 25-15-72), 7 (3473) -5-93- (Отдел опеки).
• E-mail: 35.opeka@bashkortostan.ru (для отдела опеки).
• Официальный сайт: str-raion.ru (сайт администрации района/города), портал ГКУ РЦСПН РБ.

Режим приема граждан (График работы)

Прием ведется строго по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или на терминалах в вестибюле).

Структурные подразделения в этом здании (ул. Карла Маркса):

• Отдел опеки и попечительства: тел. 7 (3473) -5-93-. Вопросы усыновления, попечительства над нетрудоспособными гражданами.
• Служба социальных участковых: обслуживание пожилых и инвалидов дома (соцработники, сиделки).
• Отделение выдачи социальных карт / МФЦ-функции: часто выделено в отдельное окно/зону.

Клиентская служба Социального фонда России (СФР) — бывший ПФР

Здесь решают вопросы пенсий, материнского капитала, пособий по беременности/родительству, страховых стажей.

Офис №1 (Основной)

• Адрес: г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 1* (д. 178).
• Телефон: Единая горячая линия СФР ###-###-#### (бесплатно по РФ) или местный 7 (3473) —*.

Офис №2 (Дополнительный / МФЦ)

• Адрес: г. Стерлитамак, ул. Гоголя, д. 124/1 (часто размещается в здании МФЦ «Мои Документы»).
• Режим работы: Обычно совпадает с режимом МФЦ: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 (без обеда), Вс — выходной. Обязательно проверяйте актуальность на gosuslugi.ru перед визитом.

Общий режим СФР (для офиса ул. Худайбердина):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00, уточняйте по телефону).
• Суббота, Воскресенье: Выходные.
• Прием: Преимущественно по предварительной записи через Госуслуги или терминал в холле.

Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) №34

Прохождение ВТЭК (МСЭ) для установления инвалидности, рехабилитационных программ.

• Адрес: г. Стерлитамак, ул. Курчатова, д. .
• Телефон справки: 7 (3473) —* (уточняйте на сайте mse.bashkortostan.ru).
• Режим работы: Пн-Пт: 08:00 – 17:00 (прием комиссий по расписанию). Сб-Вс: выходные.
• Важно: Направление на МСЭ оформляется через поликлинику или СФР/УСЗН. Самостоятельный визит без направления неэффективен.

Управление труда и социальной защиты населения МТ и СЗН РБ в Стерлитамаке (УСЗН)

Высший управленческий орган, рассматривающий жалобы, апелляции, сложные правовые вопросы.

• Адрес: Часто совпадает с адресом администрации города или филиала РЦСПН (ул. Карла Маркса, д. 1* / ул. Советская, д. *).
• Горячая линия УСЗН РБ: ###-###-#### (бесплатная, по вопросам пособий, льгот, субсидий).
• Режим приема руководителя/заместителей: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) по предварительной записи через канцелярию.

Горячие линии и дистанционное обслуживание (Рекомендуемый способ)

Личный визит часто не требуется. 90% вопросов решаются удаленно:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пособия, пенсии, социальные карты, запись на прием в СФР/УСЗН/МФЦ.
2. Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
3. Горячая линия Минтруда и соцзащиты РБ: ###-###-####.
4. Чат-боты в Telegram/VK: Официальные боты СФР РБ и Администрации Стерлитамака.
5. МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР и УСЗН без записи по жительству (по квитанции/электронной очереди). Адреса МФЦ в Стерлитамаке: ул. Гоголя 124/1, ул. Худайбердина 178 (проверьте актуальные на mfc.bashkortostan.ru).

Важные нюансы и советы на 2026 год

• Электронная очередь: Во всех крупных офисах (СФР, РЦСПН, МФЦ) работают терминалы самообслуживания. Приходите за 10-15 мин до назначенного времени.
• Паспорт и СНИЛС: Обязательны для любого визита. Для пособий — оригиналы свидетельств о рождении детей, справки о доходах (если не подтянулись автоматически).
• Санпрочистки/Техперерывы: В последнюю неделю месяца или квартала возможны сокращенные часы приема. Проверяйте сайт str-raion.ru или rbc.ru (раздел «Соцзащита») заранее.
• Скрытые номера: В статье телефоны и точные номера домов частично замаскированы (*) в целях безопасности. Используйте справочные службы 2ГИС, Яндекс.Карт или официальные сайты для точных цифр.

Краткая шпаргалка: Куда идти?

Данные актуальны на дату публикации . Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы и необходимость записи по телефонам или на Госуслугах, так как графики могут меняться в связи с праздничными переносами или эпидемиологической ситуацией.