С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые Пенсионным фондом в Сормовском районе, теперь оказываются через Клиентскую службу СФР (на правах отдела) по данному району. Ниже представлена актуальная на информация об адресе, контактах и графике приема граждан.
📍 Адрес и место нахождения
Клиентская служба по Сормовскому району расположена по адресу:
г. Нижний Новгород, Сормовский район, ул. Заводской Парк, д.(Ранее в справочниках также встречались адреса: ул. Чаадаева, д. *; ул. Минина, д. к, однако основным действующим входом для приема граждан на текущий момент является здание на ул. Заводской Парк).
Ориентир: Здание находится вблизи парка культуры и отдыха «Заводской парк», доступно пешком от остановок общественного транспорта «Заводской парк» и «Ул. Заводская».
📞 Контактные телефоны
Для связи с отделением рекомендуется использовать единые федеральные номера (звонки по России бесплатны):
- Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (круглосуточно, автоматический информатор и операторы).
- Горячая линия (бывший ПФР): ###-###-####.
- Приемная Отделения СФР по Нижегородской области (пр-т Ленина, 35): (831) -44-46-00, (831) -44-47-00, (831) -44-83-00.
Прямые номера местной клиентской службы (ул. Заводской Парк) в открытых источниках не публикуются в целях безопасности; все входящие вызовы распределяются через единый контакт-центр.
🕒 Подробный режим работы (График приема граждан)
Внимание: Прием граждан ведется предварительной записью через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону контакт-центра. Без записи вход в здание может быть ограничен сотрудниками охраны.
| День недели | Часы приема | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв на обед у специалистов обычно установлен в 13:00 – 14:00 (окна приема в это время не работают). |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день (на 1 час меньше). Обед: 13:00 – 14:00. |
| Суббота | Выходной | Прием граждан не производится. |
| Воскресенье | Выходной | Прием граждан не производится. |
🛠 Какие услуги можно получить в Клиентской службе Сормовского района
В отделении по адресу ул. Заводской Парк, д. оказываются следующие основные услуги:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца.
- Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, выплаты на детей 3–17 лет, единовременные пособия при рождении ребенка.
- МСЭ и реабилитация: оформление направлений на медико-социальную экспертизу (МСЭ), получение программ индивидуальной реабилитации (ИПРА).
- Справки и выписки: справка о пенсии, справка о доходах (для банков, судов), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), история пенсионных начислений.
- Замена СНИЛС: выдача дубликата страхового номера индивидуального лицевого счета (в случае утери/порчи пластиковой карты — сейчас выдается уведомление на бланке строгой отчетности).
- Работа с ИЛС: уточнение стажа, заработков до 1991 года, включение периодов ухода за детьми/инвалидами/пожилыми.
- Электронный документооборот: помощь в подключении к личному кабинету СФР/Госуслуг, подача заявлений в электронном виде через терминалы в холле.
💻 Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личный визит без предварительной записи не гарантирует прием в день обращения. Записаться можно тремя способами:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать «Нижегородская область» → «Нижний Новгород» → «Клиентская служба по Сормовскому району».
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный раздел «Запись на прием».
- По телефону: ###-###-#### (автоматизированная система или оператор).
При записи выбирается удобное временное окно (слот). Необходимо прийти за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по вопросу обращения.
🏛 Главное Отделение СФР по Нижегородской области
Если вопрос не решается на уровне районной клиентской службы (сложные споры, апелляции, работа с архивами до 1991 г.), может потребоваться обращение в Главное отделение:
Адрес: г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, д.Телефоны приемной: (831) -44-46-00, (831) -44-47-00
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (обед 13:00–14:00).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать документы без визита в отделение?
Да, большинство заявлений и пакетов документов можно подать дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru. Для этого нужна подтвержденная учетная запись (ЭСИА). Подпись ставится усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП) или через Госуслуги.
Что делать, если в Сормовском отделении нет свободных талонов на ближайшие недели?
Можно попробовать записаться в соседнюю клиентскую службу (например, по Советскому или Нижегородскому районам — ул. Малая Покровская, д. *), либо подать документы онлайн. Также можно оставить заявку на обратный звонок специалиста через контакт-центр ###-###-####.
Нужно ли носить маску и проходить контроль температуры?
На жесткие антиковидные ограничения в учреждениях СФР сняты. Однако администрация оставляет за собой право вводить меры безопасности (металлодетекторы, осмотр сумок) при входе в здание.