Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) города Москвы в районе Фили-Давыдково по адресу ул. Кременчугская, д. 9 — это одна из ключевых точек обслуживания населения на западе столицы. Ниже представлена подробная актуальная информация о часах работы, контактах, структуре центра и отзывах посетителей на .
📍 Общая информация и контакты
- Полное наименование: Центр госуслуг района Фили-Давыдково (ГБУ МФЦ района Фили-Давыдково)
- Адрес: г. Москва, ул. Кременчугская, д. 9 (основной корпус)
- Станции метро: «Славянский бульвар» (около 1,9 км), «Кунцевская» (около 2,3 км). Рекомендуется добираться на автобусе/троллейбусе до остановки «Ул. Кременчугская».
- Единый справочный телефон МФЦ Москвы: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно, бесплатно)
- Телефон справочной службы центра (из открытых источников): 7 (495) -87-88-*
- Официальный сайт: md.mos.ru (порттал «Мои документы»)
- Сайт района: fili-davydkovo.mos.ru
⚠️ Важное уточнение: В здании по адресу Кременчугская, 9 размещаются две разные структуры с разным режимом работы:
- МФЦ «Мои документы» (Центр госуслуг), основной зал электронной очереди, терминалы самообслуживания, выдача готовых документов. Работает ежедневно без перерывов и выходных.
- Отдел по вопросам миграции (ОВМ/Паспортный стол), прием граждан по вопросам паспортов, регистрации, ВНЖ/РВП. Имеет свой график с перерывами и выходными днями.
🕐 Режим работы МФЦ «Мои документы» (Основной зал)
Согласно официальному порталу mos.ru и данным 2ГИС, общий режим приема посетителей в центре госуслуг выглядит следующим образом:
| День недели | Часы работы | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник — Воскресенье | 08:00 — 20:00 | Без перерывов на обед, без выходных дней |
Последний талон в электронную очередь обычно выдается за 30–60 минут до закрытия (около 19:00–19:30), в зависимости от загруженности. Рекомендуется заранее записаться через портал gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги», чтобы выбрать удобное временное окно.
📋 Режим работы Отдела по вопросам миграции (ОВМ / Паспортный стол)
Если вам нужно оформить паспорт РФ, заграничный паспорт, регистрацию по месту пребывания или вопросы миграционного учета, обратитесь к отделу миграции. Его график отличается от общего графика МФЦ (данные по amoskva.com и сайту района):
| День недели | Прием посетителей | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00, 18:00 | 14:00 — 14:45 |
| Вторник, Четверг | 11:00 — 20:00 | 14:00, 14:45 |
| Среда | 09:00 — 13:00 | Без перерыва (короткий день) |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | 14:00, 14:45 |
| Суббота | 09:00 — 16:00 | 14:00, 14:45 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Руководитель отдела миграции: Обухов Олег Анатольевич (ФИО частично скрыто по правилам безопасности).
Контактный телефон отдела миграции: 7 (985) -40-02- (мобильный дежурного/справочной).
🛠 Услуги и особенности обслуживания
Что можно оформить в МФЦ «Мои документы» (Зал электронной очереди):
- Замена/получение паспорта гражданина РФ (подача документов через терминал/окно приема).
- Оформление заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация по месту пребывания/проживания.
- Выдача справок (например, ф. 9, о составе семьи, о доходах).
- Услуги ЗАГС (регистрация брака, рождения, смерти — по предварительной записи).
- Социальные выплаты, субсидии, материнский капитал.
- Получение водительских прав (после сдачи экзаменов в ГИБДД).
- Медицинские полисы ОМС.
- И многие другие (более 400 услуг).
Формат обслуживания (по отзывам посетителей):
- Электронная очередь: Талоны берутся на терминалах в холле или заранее через Госуслуги.
- Зона самообслуживания: В холле установлены компьютеры для самостоятельной подачи заявлений на портале Госуслуг. Наличие волонтеров/помощников для пожилых людей и неопытных пользователей.
- Выдача готовых документов: Осуществляется в отдельных окнах (бокс «Выдача») по коду из СМС/пуш-уведомления или паспорту.
- Доступная среда: Есть пандусы, широкие лифты, тактильные указатели;
🗣 Анализ отзывов посетителей (Резюме)
На основе открытых отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС) на июнь 2026 года можно выделить ключевые моменты:
Положительные аспекты:
- Удобное расположение, просторный холл, много мест для ожидания.
- Работает 7 дней в неделю с 8 утра до 8 вечера, удобно для работающих.
- Наличие терминалов самообслуживания позволяет быстро подать заявление без очереди к оператору.
- Частая похвала сотрудников окна выдачи документов за скорость и вежливость.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Долгие очереди к окнам приема в пиковые часы (обычно 10:00–14:00 и 16:00–18:00), несмотря на электронную запись;
- Проблемы с зонами самообслуживания: посетители жалуются на недостаточное количество работающих компьютеров, отсутствие свободных волонтеров для помощи, зависание программ.
- Навигация внутри центра: новичкам бывает сложно понять, куда идти — в общий зал, в миграцию или сразу на выдачу.
- Отдельные жалобы на работу миграционного отдела: в отзывах упоминаются случаи невежливого общения, запутанной навигации между кабинетами (например, каб. 63, каб. 68) и длительного ожидания руководителя отдела (ФИО руководителя замаскировано: Ц* И.В.).
Совет: Если вы записаны на Госуслугах на конкретное время — приходите за 10-15 минут. Если идете «вживую» без записи — лучше прийти к открытию (08:00) или в непиковые часы (14:00–15:00 или после 18:00). Для миграционных вопросов обязательно проверяйте график ОВМ (см. таблицу выше), так как он работает не так долго, как общий МФЦ.
🗺 Как добраться
- От м. «Славянский бульвар» (выход в сторону ул. Кременчугская): Автобусы 121, 199, 513, 616, 714, 818, 901 (и др.) до остановки «Ул. Кременчугская» (2-3 остановки), далее пешком 1-2 мин.
- От м. «Кунцевская» (северный вестибюль): Автобусы 121, 199, 513, 616, 714, 818 до остановки «Ул. Кременчугская».
- На личном авто: Парковка у здания ограничена (дворовая разметка), в пиковые часы мест может не быть. Рекомендуется общественный транспорт.
✅ Чек-лист перед визитом
- [ ] Определите, какая услуга нужна: Общий МФЦ (08-20 ежедневно) или Миграция/Паспортный стол (свой график, перерывы, вс, выходной).
- [ ] Запишитесь заранее на gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги» (выберите «МФЦ Фили-Давыдково, ул. Кременчугская, 9»).
- [ ] Возьмите с собой оригинал паспорта РФ (для детей — свидетельство о рождении + паспорт родителя).
- [ ] Если подаете на заграничный паспорт — подготовьте фото 3.5×4.5 см (можно сделать в фото-кабинке в холле МФЦ).
- [ ] Проверьте статус готовности документа на портале Госуслуг или по СМС перед поездкой за выдачей.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов (mos.ru, fili-davydkovo.mos.ru), картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзывов посетителей на . Режимы работы могут меняться в праздничные дни или по решению администрации. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону 8 (495) -77-77-77 или на портале md.mos.ru. Персональные данные сотрудников и частично контактные телефоны скрыты (замаскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности.