Администрация Правительства Кемеровской области, это высший исполнительный орган государственной власти региона. Понимание графика работы ведомства необходимо для личного обращения граждан, сдачи документов, получения справок или участия в публичных приемах. В данной статье собрана актуальная информация о часах работы, приеме граждан, контактах и альтернативных способах обращения на .

Общий режим работы канцелярии и структурных подразделений

Согласно официальной информации, размещенной на портале ako.ru, стандартный график работы администрации выглядит следующим образом:

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье
• Часы работы: с 08:30 до 17:30 (местное время, UTC+7)
• Перерыв на обед: как правило, с 12:00 до 13:00 (в отдельных отделах время может незначительно варьироваться, рекомендуется уточнять заранее).

Важно: В дни, установленные законодательством РФ как нерабочие праздничные дни, а также в дни перенесенных выходных (по календарю производственных календарей на соответствующий год), Администрация не работает. Перед визитом в предпраздничные периоды обязательно проверяйте актуальный календарь на официальном сайте.

Прием граждан руководством и специалистами

Личный прием граждан, важнейшая функция открытости власти. Он регламентирован отдельными административными регламентами и приказами Губернатора/Председателя Правительства.

Прием руководителей Администрации

График личного приема Губернатора Кемеровской области, Председателя Правительства, Заместителей Председателя и Министров (руководителей департаментов) публикуется в разделе «Прием граждан» на официальном сайте ako.ru и на информационных стендах в здании ведомства.

• Прием ведется по предварительной записи.
• Записаться можно через электронную форму на сайте, по телефону справочно-информационной службы или через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям регионов»).
• К приему необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса.

Прием в структурных подразделениях (Департаменты, Управления, Комитеты)

Каждое ведомство (например, Департамент здравоохранения, Министерство строительства, Департамент образования и т.д.) устанавливает свой график приема посетителей по профильным вопросам.

1. Обычно прием проводится 1–2 раза в неделю в определенные часы (часто во вторник/четверг до или после обеда).
2. Некоторые вопросы решаються только в порядке письменного обращения (через канцелярию или ЭПГУ).
3. Сведения о часах приема конкретного специалиста лучше уточнить по телефону справочной или на сайте соответствующего департамента.

Контактная информация (Справочно-информационная служба)

Для уточнения номера кабинета, ФИО ответственного исполнителя или графика приема конкретного отдела используйте единый справочный телефон Администрации:

Примечание: Номера телефонов и точный номер дома в адресе частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных/инфраструктуры. Полные реквизиты всегда доступны на официальном сайте ako.ru в разделе «Контакты».

Электронный прием и альтернативные каналы связи

В условиях цифровизации большинство вопросов можно решить без визита в здание Администрации:

• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал (РПГУ): Основной канал для подачи заявлений, жалоб, получения государственных и муниципальных услуг. Обращения рассматриваются в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
• Официальный сайт ako.ru: Раздел «Обращения граждан» — форма для направления электронного письма руководителю региона или ведомству.
• Социальные сети и мессенджеры: Официальные аккаунты Правительства Кузбасса в ВКонтакте, Telegram, ОК. Часто проводится онлайн-прием (прямые эфиры, чат-боты).
• Телефон доверия / «Горячая линия»: Периодически проводятся акции «Прямой эфир» с участием министров и главы региона. Даты анонсируются заранее.

Проход в здание Администрации (Режим доступа)

Здание Администрации (так называемый «Белый дом» на проспекте Советский) является объектом с усиленной охраной (ФСО/Нацгвардия). Для входа на территорию и внутрь здания необходимо:

• Иметь при себе паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Пройти через стационарный металлодетектор и досмотр сумок/вещей (рентгеновский интроскоп);
• При наличии записи на прием — предъявить талон/уведомление (распечатку или на экране телефона).
• Если записи нет — подойти к стойке администратора/дежурного офицера в вестибюле для оформления пропуска (выдается на конкретное время и кабинет).

Запрещено вносить: предметы, запрещенные к обороту на территории РФ, оружие (даже травматическое с лицензией — сдается на хранение), остроконечные предметы, аэрозольные баллоны, крупногабаритные сумки/рюкзаки (лучше оставить в камере хранения или авто).

Особенности работы в 2026 году (Актуально на июнь)

• Летний график: В летний период (июнь-август) режим работы канцелярии и приема граждан, как правило, не меняется, однако отдельные специалисты могут быть в отпуске. Рекомендуется звонить в справочную за 1-2 дня до визита для подтверждения наличия нужного сотрудника на месте.
• Календарь перенесенных выходных: Обратите внимание на производственный календарь 2026 года. Например, если праздник выпадает на вторник/четверг, выходной может быть перенесен на субботу, а рабочий день сокращен. Проверяйте баннеры на главной странице ako.ru.
• Ковид/эпидемиологические меры: На текущий момент жестких ограничений (QR-коды, масочный режим, термометрия на входе) не действует, но администрация оставляет за собой право ввести их при ухудшении обстановки.

Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист)

Администрация Правительства Кемеровской области работает в стандартном пятидневном режиме с 08:30 до 17:30 (пн-пт) с перерывом на обед. Наиболее эффективный способ решения вопроса, предварительная запись на прием или использование электронных сервисов (Госуслуги, сайт ako.ru). При личном визите обязательно имейте паспорт и учитывайте время на прохождение охраны. Для оперативной справки по телефонам и кабинетам используйте справочную службу по номеру +7 (3842) *—09.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала ako.ru и действующего законодательства РФ. Актуальность сведений подтверждена на 09 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется верифицировать информацию на официальных источниках.