Под аббревиатурой РЭСК (Районная единая диспетчерская служба / Рабочая экстренная служба координации) в Курском районе обычно понимают Единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС). Это ключевой орган оперативного управления, обеспечивающий прием и обработку сообщений о ЧС, инцидентах и авариях на территории муниципального образования. В статье подробно описаны структура, контакты (с соблюдением конфиденциальности) и алгоритмы работы дежурных смен на актуальную дату .
Основной орган: Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) Курского района
Централизованная точка приема вызовов и координации действий оперативных служб района находится по адресу:
- Адрес: г. Курск, улица Белинского, * (здание администрации Курского района / бывшее здание Райисполкома).
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных и праздничных дней (режим 24/7).
- Телефон доверия / Единый диспетчерский номер: +7 (4712) (многоканальный).
- Дополнительные линии связи: +7 (4712) * , +7 (4712) * * (для связи со сменным руководителем).
Важно: На картах 2ГИС и Яндекс.Картах объект отображаеться как «Единая дежурная диспетчерская служба Курского района». Вход на территорию может быть ограничен в нерабочее время, вызов дежурного осуществляется через звонок на домофон/панель у входа.
Структура дежурной смены
На смене постоянно находятся:
- Сменный руководитель (Старший дежурный), несет персональную ответственность за принятие решений по ЧС и инцидентам. Фамилия: * (согласно графику дежурств на текущий месяц).
- Дежурные диспетчеры (2–3 человека) — прием звонков, ведение журналов учета (форма № 7-ЧС), рассылка сигналов «Внимание всем!» по подсистемам оповещения.
- Дежурный по связи/радиоэфиру — поддержание связи с МЧС, полицией, Росгвардией, АО «Россети Центр», водоканалом, газовой службой.
Взаимодействие с Главным управлением МЧС России по Курской области
ЕДДС Курского района функционирует в подчинении и оперативном управлении ГУ МЧС России по Курской области. Это вышестоящий орган по гражданской обороне и защите населения.
Контакты ГУ МЧС (для эскалации сложных случаев):
- Адрес: г. Курск, улица , дом .
- Телефон единой дежурной службы ГУ МЧС: +7 (4712) .
- Телефон доверия МЧС (общероссийский): 112 (из мобильных), 01 / 101 (из стационарных/мобильных).
Порядок передачи информации: При получении сообщения о крупном ЧС (пожар 2-го ранга и выше, обрушение, выброс ОВ, наводнение) дежурный ЕДДС Курского района обязан в течение 5 минут докладывать в Дежурную службу ГУ МЧС по защищенным каналам связи (телефон, радиостанция «Стрела», АСУ «Сигнал»).
Координация с коммунальными аварийно-диспетчерскими службами (АДС)
Большинство входящих вызовов в РЭСК касаются ЖКХ. Дежурный диспетчер перенаправляет заявки в профильные АДС ресурсоснабжающих организаций.
Ключевые партнеры и их контакты (маскировано):
| Организация | Профиль | Аварийно-диспетчерский телефон (АДС) | Адрес диспетчеризации |
|---|---|---|---|
| АО «Россети Центр» — Курские электрические сети | Электроснабжение (0,4–10 кВ) | +7 (4712) * | г. Курск, улица Асеева, а |
| МУП «Курскводоканал» / МУП «Райводоканал» | Водоснабжение, водоотведение | +7 (4712) * | г. Курск, улица |
| АО «Курскгаз» / Газораспределение Курский район | Газоснабжение, аварии на газопроводах | +7 (4712) (Единый 104) | г. Курск, проспект |
| МУП «Теплоэнерго» / Котельныe | Теплоснабжение (отопительный сезон) | +7 (4712) | Расположение котельных по с.п. |
| УДИБ Дороги Курского района | Дорожные аварии, зимнее содержание | +7 (4712) * | с. * |
Примечание: Точные номера линий АДС актуализируются ежеквартально и размещаются на стендах ЕДДС. Дежурный имеет актуальный «Памятку контактов» в распечатанном и электронном виде.
Функционал РЭСК (ЕДДС) в режиме 24/7
Дежурная смена выполняет следующие критически важные задачи:
Прием и регистрация сигналов
- Прием вызовов от населения (телефон 112, местные номера), от ведомственных диспетчерских, от должностных лиц администрации с.п.
- Заполнение Журнала учета сообщений о ЧС/инцидентах (колонки: время приема, источник, суть, принятые меры, время передачи в службы).
- Классификация инцидента по шкале: Бытовое / Местное / Муниципальное / Межмуниципальное / Региональное / Федеральное.
Оперативное оповещение
- Запуск систем оповещения населения (электросирены, громкоговорители, СМС-рассылка через ЕРИК/Госуслуги) по команде сменного руководителя.
- Оповещение главы района, заместителей, глав администраций сельских поселений (по реестру контактов *).
- Вызов оперативных групп: Пожарная охрана (ФПС/ДПС), Полиция (ОМВД), Скорой помощи, Газовая служба, Аварийные бригады ЖКХ.
Ведение оперативной обстановки
- Ведение Карты оперативной обстановки (электронная/бумажная) с отметкой очагов ЧС, блокпостов, пунктов временного размещения.
- Сбор информации о пострадавших, поврежденных объектах, задействованных силах и средствах для формирования Справки о ЧС (форма согласно Приказу МЧС № 606).
- Контроль за прибытием сил на место (через GLONASS/GPS трекеры техники МЧС и ЖКХ, рацию).
Особенности работы в праздничные и нерабочие периоды
Согласно информации от Правительства Курской области (актуально на 2026 год), в период продлимых праздников (Новогодние, Майские) вводятся усиленные дежурства:
- Штаб дежурной смены наращивается на 1–2 диспетчера дополнительно.
- Обязательное дежурство руководителя администрации района (или зам. главы) в здании ЕДДС или с удаленным доступом к АСУ.
- Ежедневные видеоконференции (ВКС) с ГУ МЧС в 09:00 и 21:00 по итогам суток.
- Публикация актуальных телефонов экстренных служб на официальном сайте администрации Курского района и в соцсетях (ВК, Telegram-канал «Администрация Курского района»).
Алгоритм действий гражданина при обращении в РЭСК
- Позвоните по номеру 112 (единый номер) или на прямой номер ЕДДС Курского района +7 (4712) * .
- Четко назовите:
- Адрес инцидента (населенный пункт, улица, дом, ориентир).
- Что произошло (пожар, пробой трубы, обрыв провода, утечка газа, ДТП и т.д;).
- Есть ли пострадавшие/угроза жизни.
- Ваши ФИО и телефон для обратной связи (анонимные звонки принимаются, но сложнее верифицировать).
- Не кладите трубку первым, диспетчер может задать уточняющие вопросы или дать инструкцию по действиям до приезда бригад.
- Если связь с 112/ЕДДС отсутствует, звоните напрямую в профильные службы: 101 (МЧС), 102 (Полиция), 103 (Скорая), 104 (Газ), АДС Россети / Водоканала (номера см. в таблице выше).
Нормативная база и документация на посту дежурного
На рабочем месте сменного руководителя и диспетчеров должны быть доступны (бумажно или на ПК в АРМ «Дежурный»):
- ФЗ-68 «О защите населения и территорий от ЧС естественного и техногенного характера».
- Постановление Губернатора Курской области «Об утверждении Плана реагирования на ЧС на территории Курского района».
- Инструкция по организации дежурств в ЕДДС Курского района (утв. главой администрации).
- Схемы эвакуации населения для каждого С/П района.
- Реестры уязвимых объектов (школы, сады, больницы, опасные производственные объекты — ОПО).
- Журналы: Учет сообщений, Учет оповещения руководства, Учет вызова сил и средств.
РЭСК Курского района (ЕДДС), это «нервный центр» безопасности муниципалитета. Эффективность работы дежурных смен напрямую влияет на скорость реагирования МЧС, полиции и коммунальников на угрозы жизни и здоровью жителей. На система функционирует в штатном режиме, обеспечена резервированием каналов связи (городская АТС, сотовая, спутниковая, рация VHF/UHF диапазонов).
Для получения актуальной справки о дежурном сменном руководителе на конкретную дату или уточнения графика дежурств глав администраций С/П рекомендуется обращаться напрямую по телефону ЕДДС: +7 (4712) * .