Государственная жилищная инспекция Алтайского края (в настоящее время — Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края) осуществляет свою деятельность на основании административных регламентов, которые определяют порядок предоставления государственных услуг, сроки и последовательность действий должностных лиц. В данной статье подробно рассмотрим структуру и содержание регламента, а также практическую информацию для граждан.

Нормативная база

Деятельность инспекции регулируется рядом документов:

• Указ Губернатора Алтайского края от № 199 (в редакции от ) «Об утверждении Положения об инспекции строительного и жилищного надзора Алтайского края»;
• Приказ от № 12 «Об утверждении Административного регламента работы с обращениями граждан в Государственной жилищной инспекции Алтайского края» (с изменениями от );
• Административный регламент по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан и обеспечению своевременного и полного рассмотрения их обращений, поданных в устной или письменной форме (утвержден в 2012 году);
• Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
• Жилищный кодекс Российской Федерации.

Полномочия инспекции

Согласно регламенту и Положению, инспекция осуществляет на территории Алтайского края:

1. Региональный государственный жилищный надзор, контроль за соблюдением обязательных требований к содержанию и использованию жилищного фонда;
2. Государственный контроль (надзор) в области долевого строительства многоквартирных домов и иных объектов недвижимости;
3. Лицензионный контроль за деятельностью управляющих организаций;
4. Муниципальный жилищный контроль, в порядке, установленном законодательством;
5. Контроль за проведением капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов;
6. Рассмотрение обращений граждан и организаций по вопросам жилищных правоотношений.

Регламент работы с обращениями граждан

Порядок подачи обращений

Граждане могут обратиться в инспекцию следующими способами:

• Лично — в часы приема, установленные графиком работы инспекции;
• Письменно — по почтовому адресу: г. Барнаул, проспект Ленина, д. 7 (индекс 656*);
• В электронной форме — через официальный сайт giak.alregn.ru или по электронной почте;
• Через портал Госуслуг и систему ГИС ЖКХ.

Сроки рассмотрения

В соответствии с регламентом и федеральным законодательством:

• Обращение подлежит регистрации в течение 3 рабочих дней с момента поступления;
• Общий срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней со дня регистрации;
• При необходимости проведения проверки инспекция обязана провести её и сообщить заявителю о результатах в течение установленного срока;
• В исключительных случаях срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя.

Административные процедуры

Регламент предусматривает следующие этапы работы с обращением:

1. Прием и первичная обработка обращения;
2. Регистрация в журнале учета обращений;
3. Предварительное рассмотрение и определение компетенции;
4. Направление обращения ответственному исполнителю;
5. Проведение проверки (при наличии оснований) — плановой или внеплановой;
6. Подготовка и направление ответа заявителю;
7. Контроль исполнения принятых решений (выдача предписаний, составление протоколов об административных правонарушениях).

Проверки: плановые и внеплановые

Инспекция вправе назначать:

• Плановые проверки — в соответствии с ежегодным планом, с уведомлением юридического лица не менее чем за 3 рабочих дня;
• Внеплановые проверки — при поступлении сведений об угрозе причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью граждан, а также по обращениям граждан (с согласования органа прокуратуры в установленных случаях).

По результатам проверки составляется акт, при выявлении нарушений выдается предписание об их устранении, виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности.

Контактная информация

Наименование: Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края
Адрес: 656*, Алтайский край, г. Барнаул, проспект Ленина, д. 7
ИНН: 222507
Телефон приемной: +7 (3852) -4—
Официальный сайт: giak.alregn.ru
Руководитель инспекции: начальник инспекции (актуальные данные о фамилии руководителя — И. О. Фамилия*) размещаются на официальном сайте.

Права заявителя

В соответствии с регламентом заявитель имеет право:

• Получать информацию о ходе рассмотрения своего обращения;
• Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения;
• Получать письменный ответ по существу поставленных вопросов;
• Обжаловать действия (бездействие) должностных лиц инспекции в административном или судебном порядке;
• Обращаться с жалобой к руководству инспекции или в вышестоящие органы.

Административный регламент Государственной жилищной инспекции Алтайского края обеспечивает прозрачность и предсказуемость процедур взаимодействия граждан с надзорным органом. Знание основных положений регламента, сроков рассмотрения обращений, порядка проведения проверок и способов подачи жалоб, позволяет жителям региона эффективно защищать свои жилищные права. Актуальную версию регламента и формы документов рекомендуется уточнять на официальном сайте инспекции.