С октября 2026 года в России начинает полноценно функционировать Единый государственный реестр актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС). Этот проект, реализуемый Федеральной налоговой службой (ФНС России), кардинально меняет подход к хранению и получению данных о рождении, браке, разводе, усыновлении и смерти. Теперь все записи ведутся в единой электронной базе, что упрощает жизнь гражданам и исключает потерю документов.

Что такое ЕГР ЗАГС и зачем он нужен?

Ранее акты гражданского состояния хранились в архивах конкретных ЗАГСов, где они составлялись. Переезд, пожар, утеря дела — всё это создавало огромные проблемы для получения дубликатов свидетельств. ЕГР ЗАГС решает эти задачи:

• Единая база: Все записи с 1920 года (по мере оцифровки) собираются в одном реестре.
• Доступность: Получить справку или дубликат можно в любом отделе ЗАГС страны, на МФЦ или через Госуслуги, независимо от места регистрации акта.
• Скорость: Электронный запрос обрабатывается за минуты.
• Безопасность: Защита данных от подделки и несанкционированного доступа.

Горячая линия и контактные телефоны поддержки

Для консультаций по работе Единого реестра, статусу заявки или техническим вопросам работают единые справочные службы. Внимание: в соответствии с правилами безопасности, частично скрыты цифры номеров.

Федеральная горячая линия ФНС России (курирует ЕГР ЗАГС)

• Единый номер: 8-800—* (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)

Телефоны справочных служб ЗАГСов крупных городов (примеры)

Для уточнения адреса конкретного отделения или приема заявлений по месту жительства:

• Москва (Главное управление ЗАГС): +7 (495) —*
• Санкт-Петербург (Комитет по ЗАГС): +7 (812) —*
• Екатеринбург: +7 (343) —*
• Новосибирск: +7 (383) —*

Важно: Конкретные номера отделений ЗАГС в вашем районе лучше уточнить на официальном сайте администрации вашего города или на портале Госуслуги в разделе «Органы ЗАГС».

Как получить справку или дубликат через ЕГР ЗАГС?

С запуском реестра процедура стала максимально простой. Доступно три основных способа:

1. Через портал Госуслуг (самый быстрый):
   • Заходите в раздел «Документы» → «Получение справки из ЗАГС».
   • Выбираете вид акта (рождение, брак, смерть и т.д.).
   • Указываете, кому выдается (себе, ребенку, другому лицу);
   • Оплачиваете госпошлину (с 30% скидкой при электронной оплате).
   • Готовый документ приходит в личный кабинет или на почту (если заказывали отправку).
2. В любом отделении ЗАГС или МФЦ «Мои Документы»:
   • Приходите с паспортом.
   • Заявляете о желании получить справку/дубликат.
   • Сотрудник делает запрос в ЕГР ЗАГС «здесь и сейчас».
   • Документ выдается в день обращения (если запись оцифрована) или в течение 3–5 дней (если требуется поиск в архиве).
3. По почте (заказной бандеролью): Для граждан, не имеющих доступа к интернету и не могущих прийти лично. Требуется нотариально заверенное заявление.

Какие документы можно заказать?

ЕГР ЗАГС содержит записи о следующих актах гражданского состояния:

• Рождение (свидетельство, справка формы № 25, справка о рождении для получения маткапитала).
• Расторжение брака (свидетельство, справка о разводе).
• Усыновление (удочерение) (свидетельство, справка — выдаются с соблюдением тайны усыновления).
• Установление отцовства.
• Смена имени/фамилии/отчества.
• Смерть (свидетельство, справка формы № 33).

Что делать, если записи нет в реестре?

Несмотря на масштабную оцифровку, некоторые старые архивы (особенно до 1990-х годов) могут еще не быть загружены в ЕГР ЗАГС. Если сотрудник ЗАГС или система Госуслуг сообщает «Запись не найдена»:

1. Не паникуйте — запись существует в бумажном архиве.
2. Подайте заявление на архивный поиск в ЗАГСе по месту государственной регистрации акта (где был выдан оригинал).
3. Срок поиска: до 30 дней.
4. После нахождения запись внесут в ЕГР ЗАГС, и вы получите документ.

Для архивного поиска полезно знать: точное ФИО на момент регистрации, дату и место (район, село, больницу), ФИО родителей/супруга. Если точных данных нет — поможет справка из архива ЗАГС или судебное установление факта.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за запрос в ЕГР ЗАГС?

Сам запрос в реестр бесплатен. Платна только госпошлина за выдачу документа (свидетельства, справки). На 2026 год базовая ставка — 350 руб. (свидетельство) и 200 руб. (справка), при оплате через Госуслуги — со скидкой 30%.

Можно ли получить чужое свидетельство?

Согласно ФЗ «Об актах гражданского состояния», информация конфиденциальна. Получить документ может: сам гражданин (с 14 лет), родители, дети, супруг(а), нотариус, суд, органы опеки. Остальные лица — только по нотариальной доверенности или решению суда.

Работает ли ЕГР ЗАГС для записей, сделанных за границей?

Если акт регистрировался в консульском учреждении РФ за границей — да, данные передаются в ЕГР ЗАГС. Если регистрировался в местных органах другой страны — нужен легализация/апостиль и перевод, после чего запись можно внести в реестр через ЗАГС по месту жительства в РФ (перерегистрация).

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал Госуслуг (раздел ЗАГС): gosuslugi.ru
• Сайт ФНС России (раздел ЕГР ЗАГС): nalog.gov.ru
• Реестр органов ЗАГС (поиск адреса отделения): доступен на сайте Минюста РФ или региональных порталах.

Запуск Единого государственного реестра актов гражданского состояния — это крупный шаг к «безбумажному» государству. Телефоны справочных служб (8-800—*) и портал Госуслуг остаются главными инструментами взаимодействия с системой. Теперь вам не нужно ехать в другой город за справкой о рождении бабушки или свидетельстве о браке родителей — всё доступно «в одном окне» или в смартфоне.

Совет: Проверьте свои данные в личном кабинете Госуслуг заранее. Если вы обнаружите неточность в ФИО или дате в реестре — обратитесь в ЗАГС для исправления записи (ст. 32 ФЗ № 143-ФЗ), чтобы избежать проблем при оформлении пенсии, наследства или недвижимости в будущем.

Информация актуальна на . Номера телефонов и адреса могут меняться, уточняйте их на официальных ресурсах перед визитом.