Официальный Реестр поставщиков социальных услуг Тамбовской области является ключевым инструментом прозрачности и доступности социальной поддержки для жителей региона. Ведение реестра обеспечивается Министерством труда и социальной защиты населения Тамбовской области и размещается на официальном портале управления социальной защитой.

Правовая основа и цели ведения реестра

Деятельность по формированию и ведению реестра регулируется федеральным законодательством (в частности, ФЗ-442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации») и региональными нормативными актами. Согласно Постановлению Правительства Тамбовской области (исполнительная власть региона), реестр содержит исчерпывающие сведения о каждой организации или индивидуальном предпринимателе, имеющем право на оказание социальных услуг.

Основные цели реестра:

• Обеспечение права граждан на свободный выбор поставщика социальных услуг.
• Прозрачность информации о качестве, видах и стоимости услуг.
• Контроль за соблюдением стандартов оказания услуг уполномоченными органами.
• Формирование реестра для целей бюджетного финансирования (оплата услуг за счет средств бюджета).

Официальный ресурс и доступ к данным

Актуальная версия реестра публикуется на официальном сайте Управления по вопросам социальной политики и защиты населения Тамбовской области:

Адрес портала: https://uprsoc.tmbreg.ru/reestrpsu.htm

На данной странице представлен интерактивный реестр, позволяющий осуществлять поиск по различным параметрам. Интерфейс адаптирован для использования как гражданами, так и специалистами соцзащиты.

Структура реестра: категории поставщиков

В соответствии с типовой структурой реестров социальных услуг в РФ (примером служит реестр Владимирской области, представленный в открытых источниках), реестр Тамбовской области разделен на три основных раздела:

1. Государственные поставщики социальных услуг (ГКУСО, ГБУСО, ГАУСО) — учреждения, основанные субъектом РФ или муниципалитетами.
2. Социально ориентированные некоммерческие организации (СО НКО) — фонды, общественные организации, автономные некоммерческие организации, включенные в реестр СО НКО.
3. Иные негосударственные поставщики — коммерческие организации (ООО, АО) и индивидуальные предприниматели (ИП), прошедшие процедуру включения в реестр.

Комплекс сведений, содержащихся в реестре (Карточка поставщика)

При выборе конкретной организации в реестре открывается детальная карточка. Согласно требованиям законодательства и практике ведения реестров (источник [2], [3], [4]), карточка включает следующие блоки информации:

Идентифицирующие сведения

• Полное наименование поставщика (на русском языке).
• Сокращенное наименование (при наличии).
• Регистрационный номер учетной записи в реестре (уникальный идентификатор).
• Организационно-правовая форма (ГКУ, АНО, ООО, ИП и т.д.).

Контактная информация (частично маскирована для безопасности)

• Юридический адрес: г. Тамбов, ул. , д. , пом. * (полный адрес доступен на сайте реестра).
• Фактические адреса осуществления деятельности (филиалы, стационары, центры дневного пребывания): перечень адресов с указанием вида услуг на каждом.
• Контактный телефон приемной/диспетчерской: +7 () — (уточняйте на сайте).
• Адрес электронной почты: @.ru
• Официальный сайт поставщика: ссылка на ресурс организации.
• ФИО руководителя: * * * (в открытых реестрах часто указывается должность, ФИО может быть скрыто в соответствии с 152-ФЗ).

Лицензирование и аккредитация

• Номер лицензии на осуществление образовательной/медицинской/социальной деятельности (если требуется).
• Дата выдачи / Срок действия лицензии.
• Свидетельство о включении в реестр СО НКО (для некоммерческих организаций): номер, дата выдачи, орган, выдавший свидетельство.

Перечень предоставляемых социальных услуг

Это самый важный раздел для получателя услуг. Он структурируется по формам социального обслуживания:

• Стационарная форма (круглосуточное пребывание: дома-интернаты, пансионаты, отделения мероприятия).
• Полустационарная форма (дневное пребывание: центры дневного пребывания, социально-реабилитационные центры).
• Полустационарная форма (при посещении) (посещение специалистами дома гражданина).
• Внестационарная форма (социально-бытовое, социально-медицинское, социально-психологическое, социально-педагогическое, социально-трудовое, социально-юридическое обслуживание).
• Срочное социальное обслуживание (кризисные центры, приюты).

Примечание: В реестре к каждой услуге указывается ее наименование по Перечню социальных услуг, утвержденному Минтрудом России, и стоимость единицы услуги (если она платная/частично платная).

Целевые группы получателей

В карточке указано, каким категориям граждан предназначены услуги:

• Пожилые граждане (старше установленного возраста).
• Инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми / дети, оставшиеся без попечения родителей.
• Лица, пострадавшие от насилия / бездомные граждане / бывшие заключенные и др.

Дополнительные сведения

• Режим работы (график приема граждан).
• Наличие безбарьерной среды (пандусы, лифты, тактильные указатели).
• Сведения о численности и квалификации кадров (по желанию поставщика).
• Отчеты о результатах независимой оценки качества условий оказания социальных услуг (НОК).

Как пользоваться реестром: пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальную страницу: uprsoc.tmbreg.ru/reestrpsu.htm.
2. Выберите категорию поставщика (Государственные / СО НКО / Иные негосударственные) или используйте общий список.
3. Примените фильтры (если доступны в интерфейсе):
   • По муниципальному району / городу (Тамбов, Мичуринск, Котовск, районы области).
   • По форме обслуживания (стационар, дневной пребывание, на дому).
   • По целевой группе (пожилые, инвалиды, дети).
   • По виду услуги (социально-бытовое, социально-медицинское и т.д.).
4. Изучите карточки подходящих организаций: сравните перечень услуг, стоимость, режим работы и отзывы (если есть раздел НОК).
5. Свяжитесь с поставщиком по указанным контактам для уточнения деталей, наличия вакантных мест и порядка оформления.

Порядок включения в реестр (для организаций)

Если организация планирует оказывать социальные услуги на территории Тамбовской области за счет бюджетных средств или в рамках госзадания, она должна пройти процедуру включения в реестр.

Основные этапы:

1. Подготовка пакета документов: устав, свидетельство о регистрации (ОГРН/ОГРНИП), лицензии (при необходимости), документы на недвижимость/аренду, штатное расписание, локальные акты (Порядок оказания услуг, Правила внутреннего распорядка и др.).
2. Подача заявления в Министерство труда и социальной защиты населения Тамбовской области (уполномоченный орган).
3. Рассмотрение заявления в установленные законом сроки (обычно до 30 календарных дней).
4. Принятие решения о включении в реестр или об отказе (с мотивировкой).
5. Публикация сведений в реестре на официальном сайте.

Важно: Исключение из реестра возможно по заявлению поставщика, при ликвидации юрлица, при выявлении грубых нарушений стандартов оказания услуг или по истечении срока действия лицензии.

Финансовые аспекты: оплата услуг через реестр

Наличие поставщика в реестре, обязательное условие для:

• Оплаты услуг за счет средств бюджета Тамбовской области (госзадание, субсидии).
• Использования социальных сертификатов и сертификатов на социальные услуги (для инвалидов, ветеранов и др.).
• Участия в конкурсах на предоставление грантов губернатора/президента для СО НКО.

Стоимость единицы услуги в реестре фиксируется и не может быть превышена при оказании услуг за счет бюджетных средств. Для платных услуг (по договору с гражданином) цены могут устанавливаться поставщиком самостоятельно, но информация о тарифах должна быть общедоступной.

Контроль и надзор

За качеством ведения реестра и качеством услуг поставщиков осуществляют контроль:

• Министерство труда и соцзащиты Тамбовской области (куратор реестра).
• Прокуратура Тамбовской области (законность).
• Роспотребнадзор / Роструд (санитарные нормы, охрана труда).
• Общественные наблюдатели / Общественные палаты (в рамках независимой оценки качества — НОК).

Гражданин имеет право обратиться с жалобой на действия поставщика в вышеуказанные инстанции или в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, есть ли свободные места в стационаре?

Ответ: В реестре указана вместимость, но актуальная информация о вакансиях доступна только по телефону приемного отделения конкретной организации или через соцработника МФЦ/ЦСОН.

Вопрос: Можно ли выбрать поставщика из другого региона?

Ответ: Да, согласно ст. 20 ФЗ-442, гражданин имеет право выбрать любого поставщика, включенного в реестр соответствующего субъекта РФ, если у поставщика есть техническая возможность оказания услуги. Однако оплата за счет бюджета Тамбовской области возможна только если поставщик включен в реестр Тамбовской области или заключен межведомственный договор.

Вопрос: Что делать, если поставщик отказал в оказании услуги?

Ответ: Требовать письменного отказа с указанием основания. Обратиться в Министерство труда и соцзащиты Тамбовской области (горячая линия: +7 () —) или в Прокуратуру.

Вопрос: Как проверить актуальность данных в реестре?

Ответ: Дата последнего обновления реестра указана на главной странице портала. Рекомендуется сверять контакты по телефону перед визитом.

Полезные контакты курирующих органов

Реестр поставщиков социальных услуг Тамбовской области — это не просто справочник, а гарант права граждан на качественную и доступную помощь. Регулярное обновление данных, открытость информации о лицензиях, стоимости и результатах независимой оценки качества (НОК) позволяют жителям области принимать взвешенные решения при выборе организации для себя или своих близких.

Рекомендация: Всегда используйте только официальный источник — https://uprsoc.tmbreg.ru/reestrpsu.htm, для получения актуальных данных. Данные сторонних агрегаторов могут быть устаревшими.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Управления по вопросам социальной политики и защиты населения Тамбовской области и нормативных правовых актов РФ. Дата актуальности информации: . Контактные данные и ФИО руководителей в тексте статьи частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных; полные сведения доступны в карточках поставщиков на официальном сайте реестра.