Государственный реестр микрофинансовых организаций (МФО) — это официальный перечень легальных компаний, имеющих право выдавать микрозаймы на территории России. Ведением реестра занимается Центральный Банк РФ. В этой статье разберём, как проверить МФО в реестре, какие телефоны использовать для связи с регулятором и что делать, если компании нет в списке.
Что такое реестр МФО ЦБ РФ
Реестр МФО Центрального банка России — это перечень действующих микрофинансовых организаций, который включает:
- сведения о всех легальных МФО, работающих в России;
- разделение на МКК (микрокредитные компании) и МФК (микрофинансовые компании);
- названия и адреса компаний;
- номера свидетельств и даты внесения в реестр;
- регистрационные номера, ИНН и ОГРН организаций.
Список регулярно обновляется: Центробанк ежемесячно исключает нарушителей и добавляет новые организации. Единственный достоверный источник информации, официальный сайт Банка России.
Как проверить МФО в реестре
Проверка занимает всего пару минут:
- Откройте раздел государственного реестра МФО на сайте ЦБ РФ.
- В поле поиска укажите название компании, номер лицензии, ОГРН или ИНН.
- Нажмите «Найти».
- Если МФО есть в реестре — она отобразится в результатах с указанием даты включения и реквизитов.
Если организация в реестре отсутствует — она работает нелегально, и сотрудничество с ней несёт серьёзные риски: отсутствие защиты прав заёмщика, возможные мошеннические схемы и незаконные методы взыскания долгов.
Телефоны горячей линии Центробанка
Контактный центр Банка России работает круглосуточно и без выходных. Операторы предоставляют информацию справочного и рекомендательного характера: можно задать вопросы о кредитах, микрозаймах, проверке организаций и порядке подачи жалоб.
- 300 — бесплатно для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно);
- 8 800 300— — бесплатно для звонков из регионов России;
- +7 -99 300— — для звонков из Москвы и из-за рубежа.
Для официальных обращений и жалоб на МФО используйте Интернет-приёмную на сайте Банка России — это гарантирует регистрацию обращения и официальный ответ.
Адрес Центрального банка: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
Контакты МФО: пример
У каждой легальной МФО также есть собственная служба поддержки. Например, у компании «Лига МФО»:
- Телефон: 8 (495) -32— — круглосуточно и бесплатно;
- Ответ на обращение по электронной почте — в течение часа;
- Онлайн-чат в личном кабинете клиента.
Перед обращением в любую МФО обязательно сверьте её реквизиты (номер в реестре, ИНН, юридический адрес) с данными на сайте ЦБ.
Что происходит при исключении МФО из реестра
За неоднократные нарушения законодательства Центробанк исключает организацию из государственного реестра. В 2025 году регулятор продолжил регулярную «очистку» рынка — списки исключённых компаний обновлялись ежемесячно. Исключённая МФО теряет право выдавать займы, однако обязательства заёмщиков по уже заключённым договорам сохраняются.
- Проверяйте МФО в реестре ЦБ перед оформлением займа — по названию, ИНН или ОГРН.
- Горячая линия Банка России: 300 (с мобильного) или 8 800 300— (из регионов), бесплатно и круглосуточно.
- Для жалоб используйте Интернет-приёмную ЦБ.
- Работа с компанией вне реестра — высокий риск потерять деньги и остаться без правовой защиты.