Многофункциональный центр (МФЦ) Ворошиловского района, расположенный по адресу Ростов-на-Дону, проспект Королева, д. 9, является одним из ключевых пунктов оказания государственных и муниципальных услуг в городе. На 09 июня 2026 года центр функционирует в штатном режиме, предоставляя жителям доступ к сотням услуг, от оформления паспортов и СНИЛС до регистрации недвижимости и получения субсидий.

📍 Адрес и контактная информация

Для удобства посетителей собрана актуальная справочная информация. Часть контактных данных скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Полный адрес: г. Ростов-на-Дону, проспект Королева, д. 9 (Ворошиловский район)
• Единый телефон горячей линии МФЦ Ростовской области: 8 () —
• Телефон справки отделения (пр. Королева, 9): +7 () —
• Официальный сайт портала госуслуг: gosuslugi.ru
• Региональный портал: donland.ru (раздел «МФЦ»)
• Электронная почта (общая для оператора): @.ru

🕒 График работы на 2026 год

С 9 января 2024 года работа подразделений МФЦ осуществляется в обычном режиме в соответствии с установленным графиком. Режим работы отделения на проспекте Королева, 9 выглядит следующим образом:

Важно: Прием документов заканчивается за 30 минут до закрытия отделения. Окна приема могут закрываться раньше при отсутствии посетителей в очереди.

📝 Способы записи на прием

Для исключения долгих очередей и экономии времени настоятельно рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие каналы:

1. Портал «Госуслуги» (ESIA): Самый надежный способ. Выбираете услугу, отделение «МФЦ Ворошиловский район (пр. Королева, 9)», удобное дату и время.
2. Чат-боты МФЦ Ростовской области в мессенджере МАХ: Удобный инструмент для быстрой записи и отслеживания статуса готовности документов. Найдите официального бота по запросу «МФЦ Ростовская область».
3. Информационные терминалы: Установлены в холле МФЦ для самостоятельной записи на текущий день (при наличии свободных талонов).
4. Телефон единого колл-центра: 8 () — (автоинформатор или оператор).

Совет: Приходите за 5–10 минут до назначенного времени. При опоздании более 15 минут талон может быть аннулирован.

🛑 Важное уведомление: Закрытие отделения ул. М. Горького, 151

Согласно информации из открытых источников, происходит закрытие окна приема по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 151. Все функции и потоки посетителей перенаправлены в основные отделения, в т.ч. на проспект Королева, 9. Просим жителей прилегающих районов учитывать этот факт при планировании визита — нагрузка на данное отделение может быть повышенной.

🚌 Как доехать (Транспортная доступность)

Отделение расположено в жилом массиве Ворошиловского района, неподалеку от пересечения с ул. Театральной и пр. Стачки.

• Автобусы: № , , *** (остановка «Проспект Королева» или «Ул. Театральная»)
• Маршрутные такси: № , , **
• Трамваи: № (остановка в шаговой доступности)
• Ориентир: Торговый центр «», школа № . Вход в здание МФЦ организован со стороны проспекта Королева (групповой вход, доступен для маломобильных групп населения).

📋 Популярные услуги, доступные в этом отделении

В МФЦ по адресу пр. Королева, 9 можно получить более 300 услуг**. Наиболее востребованные:

• Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет).
• Регистрация по месту жительства (прописка) и места пребывания.
• Выдача СНИЛС (в т.ч. для новорожденных).
• Оформление полиса ОМС.
• Регистрация прав на недвижимость (Росреестр).
• Выдача водительских прав (ГИБДД, окно в составе МФЦ).
• Прием документов на пенсии, пособия, субсидии (СФР / Соцзащита).
• Оформление международного паспорта (старая и новая биометрическая форма).
• Работа с электронной подписью (выдача/продление квалифицированных сертификатов УЦ МФЦ);

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, технически это возможно. Вы получите талон на терминале в холле на текущий день. Однако гарантированное время приема дает только предварительная запись через Госуслуги или чат-бот. Без записи риск ожидания в очереди 1–3 часа высок.

Какие документы взять с собой?

Набор документов строго зависит от услуги. Обязательно возьмите:

• Оригинал паспорта РФ (для детей, свидетельство о рождении + паспорт родителя).
• СНИЛС (физическое свидетельство или номер на телефоне/Госуслугах).
• Подтверждение записи (QR-код на телефоне или распечатка талона).
• Пакет документов по конкретной услуге (проверьте список на Госуслугах заранее).

Есть ли парковка?

У здания имеется небольшая прилегающая парковка (в т.ч. места для инвалидов), но количество мест ограничено. В часы пик (утро, обед) места могут отсутствовать. Рекомендуется использовать общественный транспорт или такси.

Как узнать, готовы ли документы?

Статус готовности можно проверить:

1. В личном кабинете на Госуслугах (раздел «Уведомления» или «История обращений»).
2. В чат-боте МФЦ в МАХ (по номеру заявки/талона).
3. По СМС-уведомлению (приходит автоматически на номер, указанный при подаче).

Данные актуальны на . График работы в праздничные дни и дни перенесенных выходных может меняться. Пожалуйста, уточняйте режим работы заранее по телефону 8 () — или на официальном сайте gosuslugi.ru перед визитом.