Прокуратура Ленинградской области является ключевым надзорным органом на территории субъекта РФ, обеспечивающим исполнение законов, защиту прав и свобод граждан, а также интересов государства и общества. Канцелярия прокуратуры играет важнейшую роль в организационном обеспечении работы ведомства: именно через нее проходит основной поток входящей и исходящей корреспонденции, заявлений граждан и официальных запросов.
Основные функции канцелярии
Канцелярия Прокуратуры Ленинградской области выполняет следующие ключевые задачи:
- Прием, регистрация и учет входящей, исходящей и внутриведомственной документации.
- Организация работы с обращениями граждан (заявления, жалобы, предложения) в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Контроль за сроками рассмотрения документов и исполнения поручений руководства.
- Обеспечение взаимодействия с вышестоящими (Генпрокуратура РФ) и нижестоящими прокуратурами района и городов области.
- Ведение архивов и работа с запросами на предоставление информации.
Контактная информация Канцелярии
Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с канцелярией Прокуратуры Ленинградской области. В целях безопасности персональных данных сотрудников, часть контактных деталей (внутренние номера, фамилии ответственных исполнителей, личные кабинеты) частично скрыта.
Адрес местонахождения
Юридический и фактический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д. , лит. *
Примечание: Прокуратура области расположена в Санкт-Петербурге, так как город является административным центром Ленинградской области, но не входит в ее состав.
Телефоны справки и приема граждан
| Направление / Номер | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (Канцелярия): +7 (812) *— | Пн–Пт: 09:00–18:00 Обед: 13:00–14:00 | Автоинформатор / оператор |
| Телефон доверия / «Горячая линия» прокуратуры области: +7 (812) *— | Круглосуточно (автоответчик в нерабочее время) | Для сообщений о преступлениях и нарушениях |
| Приемная прокурора области (запись на прием): +7 (812) *— | Пн–Пт: 09:00–17:00 | Требуется предварительная запись |
| Факс канцелярии (для отправки документов): +7 (812) *— | Круглосуточно | Рекомендуется дублировать почтой |
Электронные каналы связи
Современная практика обращения в прокуратуру предполагает активное использование цифровых сервисов. Это самый надежный способ зафиксировать факт обращения и получить регистрационный номер.
- Официальный сайт: 47.prokuratura.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Электронный прием»)
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): раздел «Обращения в госорганы» -> Прокуратура Ленинградской области.
- Электронная почта канцелярии (общая): *@prokuratura47.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram (для оперативной информации, не для подачи официальных заявлений).
Режим работы приемной и канцелярии для посетителей
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Необходимо иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и документы, касающиеся сути обращения.
График приема граждан прокурорами и заместителями:
- Понедельник: 14:00 – 17:00 (Прокуратор области / Перв. зам. прокурора)
- Среда: 10:00 – 13:00 (Заместители прокурора по надзору за отдельными сферами)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (День приема граждан в территориальных прокуратурах — уточняйте на месте)
Важно: График может меняться. Актуальное расписание и запись на прием — по телефону канцелярии +7 (812) *— или через портал «Госуслуги».
Порядок подачи обращения (заявления, жалобы)
Чтобы обращение было принято к производству и рассмотрено в законные сроки, необходимо соблюсти определенные правила.
Способы подачи:
- Электронный вид (приоритетный): Через форму на сайте 47.prokuratura.gov.ru или портал Госуслуг. На почту/в личный кабинет придет уведомление с регистрационным номером (КИД — контрольный идентификатор документа).
- Почтовый отправление: Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на адрес: 19*, г. Санкт-Петербург, ул. , д. (Прокуратура Ленинградской области, Канцелярия).
- Лично в приемной: В часы работы приемной (см. режим выше). Обязательно получите талон с номером регистрации или отметку на своей копии заявления.
- Факс: На номер канцелярии (см. таблицу выше). Обязательно сохраните квитанцию о передаче факса.
Требования к содержанию обращения (ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ):
- Наименование органа/должностного лица, которому адресуется обращение.
- ФИО заявителя, адрес проживания (для ответа), контактный телефон, e-mail.
- Суть предложения, заявления или жалобы с излагаемыми фактами.
- Дата составления и личная подпись (на электронном портале, ЭП или подтверждение через ЕСИА).
Территориальные прокуратуры Ленинградской области
Канцелярия области координирует работу нижестоящих прокуратур. Если ваш вопрос касается конкретного района или города, часто эффективнее обратиться напрямую в территориальный орган.
Основные транспортные и городские прокуратуры (список неполный):
- Прокуратура Всеволожского района
- Прокуратура Выборгского района
- Прокуратура Гатчинского района
- Прокуратура Кировского района
- Прокуратура Кингисеппского района
- Прокуратура Ломоносовского района
- Прокуратура Лужского района
- Прокуратура Приозерского района
- Прокуратура Сланцевского района
- Прокуратура Тосненского района
- Прокуратура города Сосновый Бор
- Прокуратура города Тихвин
- …и другие районы (всего районов и городских округов).
Контакты конкретной районной прокуратуры (адрес, телефон приемной, прокурор района) лучше искать на сайте области в разделе «Структура» -> «Территориальные прокуратуры» или через карту на портале genproc.gov.ru.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству, сроки следующие:
- 5 дней — на регистрацию и направление по компетенции (если подано не в тот орган).
- 30 дней — стандартный срок рассмотрения заявления/жалобы и направления мотивированного ответа.
- 15 дней — на рассмотрение обращения, не требующего дополнительного изучения/проверки.
- До 3 месяцев, в исключительных случаях (сложная проверка, запрос документов из других регионов) с уведомлением заявителя о продлении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно позвонить в канцелярию?
Телефоны доверия и «горячие линии» принимают анонимные сигналы о преступлениях. Однако анонимные заявления (без ФИО и адреса) не рассматриваются в порядке ФЗ № 59-ФЗ и не получают официального ответа. Для получения правового результата необходимо идентифицировать себя.
Что делать, если телефон канцелярии не берет трубку?
Линии часто заняты. Рекомендуется:
- Позвонить в непиковые часы (10:00–11:00 или 15:00–16:00).
- Использовать электронный прием на сайте — он работает 24/7 и гарантирует регистрацию.
- Написать на почту канцелярии (с уведомлением о прочтении).
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
По регистрационному номеру (КИД), полученному при подаче:
- На сайте прокуратуры в разделе «Проверить статус обращения».
- В личном кабинете Госуслуг.
- По телефону канцелярии +7 (812) *— (диктуйте номер КИД оператору).
Важные напоминания
Внимание: Данная статья носит справочный характер. Номера телефонов, внутренняя структура канцелярии, фамилии сотрудников и адреса кабинетов могут меняться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте 47.prokuratura.gov.ru или по телефону единой справки.
При обращении в прокуратуру сохраняйте копии всех отправляемых документов, почтовые квитанции, скриншоты электронных форм и номера регистрации (КИД). Это ваша гарантия прохождения процедуры;
Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта Прокуратуры Ленинградской области и нормативных правовых актов РФ. Персональные данные сотрудников и внутренние служебные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и законодательством о персональных данных (152-ФЗ).