В данной статье собрана актуальная информация об организации, расположенной по адресу: г․ Чита, ул․ Профсоюзная, д․ 13․ Это адрес размещения головного офиса и ключевых структурных подразделений ПАО «Читаэнерго» (ранее известного как ОАО «Читаэнерго»), а также Городских электрических сетей (ГЭС)․
Основные организации по адресу Профсоюзная, 13
По указанному адресу сосредоточены следующие ключевые энергетические структуры Забайкальского края:
- ПАО «Читаэнерго» (Головной офис) — крупнейшая энергетическая компания региона, занимающаяся производством и поставкой тепловой и электрической энергии․
- Городские электрические сети (ГЭС) / Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — структурное подразделение, отвечающее за эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт электрических сетей города Читы, а также прием аварийных сообщений от потребителей․
- Центр обслуживания потребителей «Читаэнерго» — пункт приема посетителей для решения вопросов по технологическому присоединению, заключению договоров энергоснабжения, перерасчетам и оплате․
Важно: Не путайте с адресом ул․ Профсоюзная, 23, где расположен Центр обслуживания клиентов ТГК-14 и Читинский Теплоэнергосбыт․ Это разные организации и разные здания․
Контактная информация
Для связи с организациями, расположенными по адресу ул․ Профсоюзная, 13, используйте следующие каналы связи (частично замаскированы в целях безопасности):
Телефоны
- Аварийно-диспетчерская служба (ГЭС) — круглосуточно: 7 (3022) -5— (оригинал: 35-05-75)
- Единый контакт-центр / Горячая линия ПАО «Читаэнерго» (бесплатно по России): 8 (800) -00— (оригинал: 100-03-80)
Адрес и навигация
Почтовый адрес: 672000, Забайкальский край, г․ Чита, ул․ Профсоюзная, д․ 13 (Центральный район)․
На картах (2ГИС, Яндекс․Карты и др․) объект отображается как «ПАО Читаэнерго» или «Городские электрические сети»․ У здания имеется отдельный вход для Центра обслуживания потребителей․
Режим работы
Режим работы может отличаться для административного офиса и приемной посетителей (Центра обслуживания)․
| Подразделение | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|
| Администрация / Офис ПАО «Читаэнерго» | Пн–Пт: 08:00–17:00 Обед: 12:00–13:00 Сб, Вс: выходной | Требуется пропуск или предварительная запись |
| Центр обслуживания потребителей (Приемная) | Пн–Пт: 08:00–17:00 Обед: 12:00–13:00 Сб, Вс: выходной | Рекомендуется уточнять актуальное расписание на сайте или по телефону перед визитом |
| Аварийно-диспетчерская служба (АДС) | Круглосуточно, без выходных | Прием сообщений об авариях и неисправностях в сетях 0․4–10 кВ |
Основные услуги и функции
Аварийно-диспетчерская служба (АДС ГЭС)
Основная функция — оперативный прием и обработка сообщений об авариях, повреждениях линий электропередач, трансформаторных подстанций и другого электрооборудования баланса ГЭС․
- Прием заявок от населения и организаций по телефону 7 (3022) -5—․
- Координация работы аварийно-восстановительных бригад․
- Информирование потребителей о плановых и аварийных отключениях электричества․
Центр обслуживания потребителей
Здесь можно решить следующие вопросы:
- Технологическое присоединение к электрическим сетям (новое подключение, увеличение мощности)․
- Подача показаний счетчиков (хотя основной канал, ЛК/сайт/бот, очно тоже возможно)․
- Рассмотрение претензий и перерасчетов за электроэнергию․
- Оформление разрешительной документации на работы в зонах сетевого оборудования․
Производственно-техническая деятельность (ГЭС)
Подразделение обеспечивает надежную работу сетевой инфраструктуры города:
- Эксплуатация и ремонт ЛЭП 0․4–110 кВ и ТП/РП․
- Проведение планово-профилактических работ (обрезка деревьев, замена изношенного оборудования)․
- Диспетчеризация режима работы городских электрических сетей․
Официальные интернет-ресурсы
Для получения наиболее достоверной информации, подачи заявлений в электронном виде и отслеживания статуса заявок рекомендуется использовать официальные каналы:
- Официальный сайт ПАО «Читаэнерго»:
chitaenergo․ru(разделы «Потребителям», «Технологическое присоединение», «Личный кабинет»)․ - Личный кабинет потребителя: доступен на сайте компании для передачи показаний, просмотра истории начислений и оплаты квитанций․
- Страницы в соцсетях / мессенджерах: часто дублируют информацию о плановых отключениях и режиме работы офисов․
Как добраться
Здание расположено в Центральном районе города Читы, на улице Профсоюзная (между ул․ Бабушкина и ул․ Амурской / пер․ Лоцманским)․
- Общественный транспорт: Остановка «Ул․ Профсоюзная» или «Драматический театр» (в зависимости от направления)․ Маршрутки и автобусы: 1, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (нужно уточнить актуальные маршруты по Яндекс․Картам или 2ГИС на момент поездки)․
- На автомобиле: Парковка у административного здания ограничена, возможна парковка прилегающими территориями (дворовые проезды)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где именно в здании №13 находится приемная для населения?
Обычно Центр обслуживания потребителей имеет отдельный вход с улицы Профсоюзная (часто с вывеской «Центр обслуживания потребителей» или «Приемная»)․ Вход в административную часть (офисы руководства, бухгалтерия, кадры) может находиться с дворовой стороны или в другом крыльце․ Ориентируйтесь на навигацию у входа или звоните по телефону 8 (800) -00— для уточнения․
Куда звонить, если пропал свет в квартире/дома?
Необходимо звонить в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону 7 (3022) -5—․ Телефон работает круглосуточно․ Оператор зафиксирует заявку и сообщит предполагаемые сроки восстановления (если это плановая работа — оператор проверит график)․
Можно ли оплатить квитанцию «Читаэнерго» прямо в офисе на Профсоюзной, 13?
В административных офисах энергосбытовых компаний, как правило, касс нет․ Оплата производится через банки, почту, терминалы оплаты или Личный кабинет на сайте․ В Центре обслуживания могут принять заявление на перерасчет или заключение договора, но денежные операции там не проводят․
В чем разница между «Читаэнерго» (ул․ Профсоюзная, 13) и ТГК-14 / Теплоэнергосбыт (ул․ Профсоюзная, 23)?
ПАО «Читаэнерго» (ул․ Профсоюзная, 13) — это в первую очередь сетевая организация» (ГЭС) и гарантирующий поставщик электроэнергии․ Они отвечают за «провода», счетчики, подключение к сетям и аварийные бригады по электричеству․
ТГК-14 / Читинский Теплоэнергосбыт (ул․ Профсоюзная, 23) — это организации тепловой энергетики (производство и продажа тепла/горячей воды) и гарантирующий поставщик тепловой энергии․ Если у вас проблемы с отоплением или ГВС — адресуйтесь в д․ 23․ Если с электричеством — в д․ 13․
Статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Zoon, официальный сайт ПАО «Читаэнерго») по состоянию на 2026 год․ Режим работы и контакты могут меняться, рекомендуется проверять актуальность перед визитом по телефону горячей линии 8 (800) -00—․