Навигация в системе льготного проезда может показаться сложной из-за разделения на федеральные, региональные и местные категории․ На 09 июня 2026 года актуальные правила в Ростове-на-Дону регулируются решениями городской Думы, Правительства Ростовской области и федеральным законодательством․ В этой статье мы подробно разберем, кто имеет право на бесплатный или льготный проезд, какие карты для этого нужны, как их пополнять и куда обращаться за оформлением․

Основные категории льготников и условия проезда

Все категории граждан, пользующихся правом льготного проезда в городском транспорте Ростова-на-Дону, делятся на три группы: федеральные, региональные и местные льготники․ Важно помнить: без проездных карт нового образца (транспортной карты / электронного социального проездного билета) проезд оплачивается в полном объеме по действующему тарифу!

Федеральные льготники (бесплатный проезд)

Данные категории граждан пользуются правом бесплатного проезда при предъявлении удостоверения, подтверждающего льготный статус, и обязательного прикладывания к валидатору транспортной карты (электронного социального проездного билета)․

• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Славы и Трудовой Славы․
• Ветераны (участники) и инвалиды Великой Отечественной войны 1941–1945 гг․ (в т․ч․ лица, награжденные знаками «Жителю блокадного Ленинграда», «Житель осажденного Севастополя», труженики тыла и др․)․
• Ветераны боевых действий․
• Дети-инвалиды, инвалиды I, II, III групп, лица, сопровождающие инвалидов I группы и детей-инвалидов․
• Лица, подвергшиеся воздействию радиации (Чернобыльская АЭС, Семипалатинский полигон) и приравненные к ним категории․
• Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий․
• Военнослужащие, проходившие службу в 1941–1945 гг; не менее 6 месяцев, награжденные орденами/медалями СССР․

Важный нюанс: Для федеральных льготников (кроме ветеранов ВОВ и Героев) проезд по городским и внутрирайонным маршрутам осуществляется только при наличии пополненной транспортной карты․ Карту необходимо пополнять ежемесячно․

Региональные льготники (бесплатный проезд при отказе от монетизации)

Граждане данной категории пользуются правом бесплатного проезда только при условии написания заявления об отказе от монетизации льготы (перехода на натуральный набор социальных услуг)․ Необходимо прикладывать транспортную карту к валидатору и предъявлять льготное удостоверение․

• Ветераны труда и приравненные к ним лица (ветераны военной службы, ветераны государственной службы по достижении пенсионного возраста)․
• Ветераны труда Ростовской области․
• Труженики тыла․
• Реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий․
• Социальные работники (за исключением сотрудников муниципальных организаций соцобслуживания, получающих выплату), обслуживающие пожилых и инвалидов на дому (по единому проездному талону)․
• Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся в гос․ учебных заведениях области (по документу о праве проезда и паспорту/студенческому)․

Местные льготники (Ростов-на-Дону)

Устанавливаются решениями городской Думы и Администрации города․

• Почетные граждане города Ростова-на-Дону — бесплатный проезд по удостоверению․
• Пенсионеры по старости (женщины 55+, мужчины 60+), прописанные в Ростове-на-Дону, не имеющие других льгот․ Проезд осуществляется с частичной оплатой 50% от тарифа при оплате картой «Социальная карта пенсионера» (старого или нового образца)․
• Обучающиеся общеобразовательных учреждений, профессиональных училищ, лицеев города․ Проезд со скидкой 50% по «Социальной карте обучающегося»․
• Граждане, досрочно вышедшие на пенсию из числа родителей/опекунов детей-инвалидов (воспитавших их до 8 лет), проезд со скидкой 50% по «Социальной карте пенсионера»․

Виды социальных карт и электронных билетов

Для реализации права на льготный проезд в 2026 году используются два основных инструмента:

Социальная карта пенсионера / обучающегося (Муниципальный уровень)

Для кого: Местные льготники (пенсионеры по возрасту, обучающиеся, родители детей-инвалидов)․

• Позволяет оплачивать проезд со скидкой 50% от установленного тарифа․
• Существует в двух форматах: пластиковая карта (старый/новый образец) и виртуальная карта в приложении «Простор» / на телефоне (NFC)․
• Деньги на карте списываются только при проезде (поездки не сгорают в конце месяца)․

Электронный социальный проездной билет (ЕСПБ) / Транспортная карта (Федеральный/Региональный уровень)

Для кого: Федеральные и региональные льготники (инвалиды, ветераны боев, чернобыльцы, ветераны труда с отказом от монетизации и др․)․

• Это безконтактная микропроцессорная карта или виртуальный билет в приложении;
• Принцип работы: Карту нужно ежемесячно пополнять установленной суммой․ Проезд по валидатору бесплатен, списывается «виртуальная поездка» из пополненного фонда․
• Сумма пополнения на 2025–2026 год: 330 рублей в месяц (для сопровождающих инвалидов I группы и детей-инвалидов — в 2 раза больше, т․е․ 660 руб․)․
• Сроки пополнения:
  • На текущий месяц: с 1 по 24 число текущего месяца․
  • На следующий месяц: с 25 по 31 число текущего месяца․
• Если средства не внесены в срок — проезд оплачивается по полному тарифу до пополнения․

Где и как пополнить транспортную карту / ЕСПБ

Пополнение доступно множеством каналов без комиссии (в большинстве случаев):

1. Почтовые отделения АО «Почта России» (наличными по номеру карты/телефона)․
2. Банкоматы и приложение ПАО «Сбербанк» («Сбербанк Онлайн»)․
3. Сайт ООО «АРПС» (оплата банковской картой)․
4. Терминалы и приложение ПАО КБ «Центр-Инвест»․
5. Мобильное приложение «Простор» (удобно для виртуальных карт и проверки баланса)․

Совет: Используйте приложение «Простор» или личный кабинет на сайте АРПС для контроля баланса и автопополнения, чтобы не пропустить сроки (1–24 числа)․

Где оформить карту / проездной билет

Обращаться нужно по месту регистрации (прописки) или пребывания․

• Многофункциональные центры (МФЦ) г․ Ростова-на-Дону, основной пункт приема документов для всех категорий․
• Органы социальной защиты населения (соцзащита) — для федеральных льготников (оформление ЕСПБ)․
• Администрация города / районные администрации, для уточнения деталей по местным льготам․

Необходимые документы (базовый пакет): Паспорт РФ, СНИЛС, документ, подтверждающий право на льготу (удостоверение ветерана, справка МСЭ, пенсионное удостоверение, свидетельство о рождении ребенка и т․д․), фото 3×4 (для пластиковой карты), заявление․

Правила проезда и контроль (Важно!)

1. Обязательная валидация: При каждом входе в транспорт необходимо прикладывать карту к валидатору (даже если проезд бесплатный)․ Это фиксирует факт поездки и списывает виртуальную поездку с ЕСПБ или 50% тарифа с соцкарты пенсионера․
2. Документы при себе: Всегда носите с собой оригинал удостоверения льготника (пенсионное свидетельство, удостоверение ветерана, справка МСЭ, социальная карта) и паспорт․ Контроллер имеет право потребовать их предъявления․
3. Отсутствие карты/документов: Если у вас есть право на льготу, но нет карты или удостоверения — проезд оплачивается в полном объеме․
4. Сумка/рюкзак: Бесплатный проезд اليدовой клади (в разумных пределах) предоставляется только отдельным категориям (инвалиды I/II группы, дети-инвалиды и сопровождающие)․ Остальные платят за багаж по тарифу․

Изменения с июля 2026 года (Свежие новости)

Согласно информационным источникам, с июля 2026 года в ряде регионов РФ планируется расширение льгот для пенсионеров․ В Ростовской области на данный момент (июнь 2026) действуют правила, описанные выше (скидка 50% для пенсионеров по возрасту без других льгот)․ Рекомендуем отслеживать официальные решения Администрации Ростова-на-Дону и Правительства Ростовской области в июне–июле 2026 года на предмет возможного введения бесплатного проезда для всех пенсионеров по возрасту или изменения тарифов․

Горячие линии и контакты (для уточнения баланса и оформления)

Для получения информации о движении средств по «Социальной карте пенсионера», сроках изготовления карт и правилах пополнения:

• Горячая линия: —* (был 285-90-00)
• Дополнительный телефон: — (был 218-92-92)
• Страховой случай в транспорте (СПАО «Ингосстрах»): 8(**)—* (Единый контакт-центр)․ Адрес: г․ Москва, ул․ Лесная, 41․

Краткая шпаргалка: что делать пенсионеру ростовчанину?

Система льготного проезда в Ростове-на-Дону требует от пассажира активных действий: получить карту, вовремя ее пополнять (для ЕСПБ) и не забывать валидироваться при каждом заходе в транспорт․ Нарушение этих условий ведет к автоматическому начислению полного тарифа․ Используйте современные цифровые инструменты (приложение «Простор», Сбербанк Онлайн, сайт АРПС) для удаленного управления картой, это сэкономит время и гарантирует бесперебойное пользование льготой․

Информация актуальна на ․ Перед оформлением уточните детали в МФЦ или по горячей линии, так как нормативная база может меняться․