Приёмная губернатора Тверской области — это ключевой институт прямой связи между главой региона и жителями. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к государственным органам. В статье собраны актуальные сведения о контактах‚ режиме работы‚ порядке обращения и цифровых сервисах на .

Руководство и статус приёмной

На текущий момент Губернатором Тверской области является Королев Виталий Геннадьевич. Приёмная работает в пределах Тверской области и рассматривает устные и письменные обращения граждан‚ адресованные именно Губернатору. Деятельность приёмной регулируется законодательством РФ и региональными нормативными актами.

Телефоны «Горячей линии» и приёмной

Граждане могут связаться с приёмной через несколько телефонных каналов. Основной многоканальный телефон доверия и единый бесплатный номер по России:

• Многоканальный телефон доверия (Тверь): 8 (4822) -3— (последние 4 цифры скрыты)
• Единый бесплатный номер по РФ (8-800): 8 800 200 0 (часть цифр скрыта)
• Альтернативный формат записи: 7 (4822) -3—

Режим работы телефонных линий:

• Понедельник – Четверг: с 9:00 до 12:30 и с 13:30 до 18:00;
• Пятница: с 9:00 до 12:30 и с 13:30 до 17:00;
• Суббота‚ Воскресенье‚ праздничные дни: выходной.

Примечание: В некоторых источниках указан расширенный график приёма звонков до 18:00 без перерыва на обед в будни‚ рекомендуется уточнять актуальный режим при звонке.

Почтовые и фактические адреса

Официальное размещение Аппарата Правительства Тверской области и приёмной Губернатора находится в историческом центре Твери. Для личного обращения или отправки почтового отправления используйте следующие адреса:

• Юридический адрес Правительства области: Тверская область‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 44.
• Адрес приёмной (фактический приём граждан): г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 46 (офис/кабинет *).

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте номер кабинета и необходимость предварительной записи по телефонам‚ указанным выше.

Электронная приёмная и официальные порталы

С 1 апреля 2026 года функционирует полностью обновлённый портал Правительства Тверской области. Это основной канал для удалённого взаимодействия.

Основные интернет-ресурсы:

1. Официальный сайт Правительства: gov.tver.gov.ru (центральный ресурс для информации‚ подачи обращений‚ записи на приём).
2. Региональный портал: тверскаяобласть.рф.
3. Интернет-приёмная (раздел на сайте): Позволяет отправить электронное письмо‚ направить предложение или задать вопрос Губернатору‚ его заместителям или руководителям структурных подразделений аппарата.

Возможности электронной приёмной:

• Подача обращения в электронном виде с прикреплением сканов документов;
• Отслеживание статуса рассмотрения по регистрационному номеру;
• Получение ответа в личном кабинете или на электронную почту;
• Запись на личный приём к Губернатору или его заместителям (при наличии свободных слотов).

Порядок личного приёма граждан

Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи. График приёма Губернатора и его заместителями формируется ежемесячно и публикуется на официальных сайтах.

Этапы обращения:

1. Подготовка: Сформулируйте суть вопроса‚ соберите пакет документов (паспорт‚ подтверждающие бумаги‚ копии для оставления в приёмной).
2. Запись: Телефоном доверия 8 (4822) -3-*- или через «Интернет-приёмную» на сайте gov.tver.gov.ru.
3. Явка: Прийти за 10-15 минут до назначенного времени в г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 46 с паспортом и уведомлением о записи (СМС/письмо/талон).
4. Рассмотрение: Обращение регистрируется‚ назначается ответственный исполнитель‚ устанавливаются сроки ответа (обычно 30 дней по общему правилу‚ в сложных случаях до 60 дней с уведомлением заявителя).

Справочно-консультационная служба МФЦ (дополнительный канал)

Для консультаций по вопросам предоставления государственных/муниципальных услуг‚ а также помощи в составлении обращения можно обратиться в единый контакт-центр МФЦ Тверской области:

• Телефон: 8 (800) -50-00-20 (звонок по России бесплатный).

Режим работы службы:

• Понедельник – Пятница: 8:00 – 20:00 (без перерыва на обед);
• Суббота: 9:00 – 14:00 (без перерыва на обед);
• Воскресенье: выходной.

Исторический контекст и практика «Прямых линий»

Традиция открытого дилога поддерживается последовательно. Ранее (в разные годы) прямыми линиями и приёмами руководили губернаторы А.В. Шевелёв (2013 г.)‚ Д.И. Зеленин. Сегодня практика «Прямых линий» с Губернатором В.Г. Королёвым продолжается: в ходе телеэфира глава региона отвечает на десятки вопросов жителей в режиме реального времени. Анонсы таких мероприятий размещаются на портале gov.tver.gov.ru и в региональных СМИ.

Ключевые рекомендации для эффективного обращения

• Четкость: Излагайте суть проблемы кратко и по существу‚ ссылаясь на конкретные факты и даты.
• Документы: Прикладывайте копии документов‚ подтверждающих вашу позицию (решения судов‚ справки‚ переписку с ведомствами).
• Контакты: Обязательно указывайте актуальный телефон и e-mail для обратной связи (часть данных в открытых источниках скрыта как в целях безопасности).
• Канал: Для простых консультаций — телефон 8-800-200-0 или МФЦ ###-###-####. Для сложных вопросов‚ требующих изучения документов — письменное обращение через сайт или почту.
• Контроль: Сохраняйте регистрационный номер обращения (присваивается при регистрации на сайте или в приёмной) для отслеживания хода рассмотрения.

Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны‚ адреса кабинетов‚ график приёма) могут изменяться. Перед обращением рекомендуется верифицировать данные на официальном портале gov.tver.gov.ru или по телефону доверия.