Обращение в высшее должностное лицо региона — это конституционное право каждого гражданина. В данной статье мы подробно разберём, как связаться с приёмной Губернатора Псковской области Михаила Юрьевича Ведерникова, какие каналы связи существуют на г., и как правильно подготовить обращение для максимально быстрого рассмотрения.

Основные контактные данные приёмной

Централизованная приёмная Губернатора и Правительства Псковской области находится в здании Администрации Губернатора (Белый дом).

Почтовый и фактический адрес

Примечание: Здание находится в историческом центре города. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт для прохода через КПП.

Телефоны справочно-информационного характера и горячей линии

Для оперативной связи используются как городские номера с кодом региона (8112), так и федеральный бесплатный номер.

• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Телефоны приёмной Губернатора (справочно): 8 () — (доб. ), 8 () — (доб. )
• Общие справочные телефоны Администрации: 8 () —, 8 () —, 8 () —
• Дополнительный номер для справок (указан в открытых источниках): 7 () —

Важно: Номера с кодом 8-800 доступны для звонков с мобильных и стационарных телефонов по всей территории России бесплатно. Городские номера тарифицируются согласно условиям вашего оператора связи.

Режим работы и приём граждан

График работы приёмной (справочно)

Официальный график работы канцелярии и приёмной, как правило, соответствует стандартному рабочему времени государственных органов:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Рекомендация: Перед личным визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону ###-###-####, так как он может меняться в связи с выездными работами Губернатора или совещаниями.

Личный приём Губернатора и заместителей

Личный приём граждан Губернатором М.Ю. Ведерниковым проводится по предварительной записи. Однако ежемесячно приём граждан по личным вопросам проводят заместители Губернатора или руководители профильных ведомств (министерств, комитетов) по поручению Губернатора.

Запись на приём к заместителям осуществляется через единый контактный центр или через интернет-приёмную.

Цифровые каналы обращения (Интернет-приёмная)

На г. наиболее эффективным и быстрым способом подачи обращения является электронный формат. Это позволяет отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в личном кабинете.

Официальные ресурсы

1. Официальный портал Губернатора и Правительства: governor.pskov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приёмная»)
2. Портал «Решаем вместе» (региональная система ОИВ): Позволяет сообщать о проблемах городского хозяйства, дорогах, освещении и др. с привязкой к карте.
3. Федеральный портал Госуслуги (РОИВ): Обращения через ЕПГУ направляются в адрес Губернатора автоматически.

Социальные сети и мессенджеры Губернатора

Михаил Ведерников ведёт активную работу в соцсетях. Обращения, оставленные в комментариях или личных сообщениях официальных аккаунтов, перенаправляются в приёмную для рассмотрения.

• ВКонтакте: vk.com/m.v_007
• Telegram: t.me/MV_007_Pskov

Как правильно составить обращение

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения или возвращено за несоответствием форме, следуйте этим правилам:

Обязательные реквизиты

• ФИО заявителя (полностью). Анонимные обращения не рассматриваются.
• Почтовый адрес для направления ответа (с индексом) или адрес электронной почты.
• Контактный телефон (для связи уточняющих вопросов).
• Суть обращения: чёткое, фактическое описание проблемы, нарушения права или предложения.

Прикрепление документов

При электронной подаче сканируйте или фотографируйте подтверждающие документы (копии паспорта, решения судов, справки, фотофиксация проблемы) и прикрепляйте к форме. Максимальный размер файлов обычно ограничен (часто до 10-20 Мб на файл).

Сроки рассмотрения

Согласно законодательству (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и региональному закону):

• Срок регистрации: 3 рабочих дня с момента поступления.
• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (для простых вопросов).
• Продление: до 15 календарных дней (в сложных случаях с уведомлением заявителя).
• Срок направления ответа: не позднее 7 рабочих дней после принятия решения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты Аппарата Правительства Псковской области

Если вопрос относится к компетенции конкретного министерства или комитета (образование, здравоохранение, строительство, социальная защита), быстрее всего обратиться напрямую в профильный ведомство.

Контактная информация Аппарата Правительства (телефоны структурных подразделений, адреса ведомств) публикуется на официальном сайте governor.pskov.ru в разделе «Правительство» → «Структура» / «Контакты».

Краткая шпаргалка по контактам (на )

Данная информация актуальна на г. и составлена на основе открытых официальных источников (сайт governor.pskov.ru, порталы открытых данных, реестры контактов госорганов). Контактные данные (телефоны, внутренние добавочные номера, ФИО сотрудников приёмной) частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения точных добавочных номеров или ФИО ответственного исполнителя используйте справочную службу по номеру ###-###-####.