Тема «Принадлежит в области управления» затрагивает фундаментальные основы теории менеджмента и кибернетики. В основе любой управленческой системы лежит четкое разграничение: кто управляет и чем управляют. Без понимания границ объекта и субъекта управления невозможно построить эффективную организационную структуру, выработать качественные управленческие решения или настроить информационные потоки.

Актуальность вопроса подтверждается современными исследованиями (на ), которые продолжают развивать концепции, заложенные в классической теории систем. Ниже представлен подробный разбор того, что именно входит в область управления, какие ресурсы считаются объектами воздействия и как функционирует контур связи.

Базовая диада: Субъект и Объект управления

Любая система управления (СУ) состоит из двух неразрывно связанных подсистем:

• Субъект управления (Управляющая подсистема) — это орган или лицо, осуществляющее управляющее воздействие. Примеры: генеральный директор, начальник цеха, мастер смены, управляющая компания в составе финансово-промышленной группы, совет директоров.
• Объект управления (Управляемая подсистема), это та часть системы, на которую направлена управленческая деятельность; то, чем управляют. Это может быть целый предприятие, цех, отдел, конкретный сотрудник или группа сотрудников.

Важный нюанс: Одна и та же организационная структура может выступать одновременно и субъектом, и объектом управления. Например, начальник отдела (субъект для своих подчиненных) является объектом управления для директора завода.

Взаимосвязь через информационные потоки

Связь между субъектом и объектом осуществляется исключительно с помощью информации. Выделяют два направления:

1. Прямая связь (Управляющее воздействие): Субъект передает объекту управленческие решения, приказы, распоряжения, инструкции, определяющие, как должен функционировать объект в будущем.
2. Обратная связь: Передача информации от объекта к субъекту о результатах управления, текущем состоянии, выполненных операциях, отклонениях от плана.

Прямая и обратная связь образуют замкнутый контур циркуляции информации. Именно этот контур является механизмом устранения рассогласования между целью (планом) и результатом (фактом). Без обратной связи управление превращается в слепую передачу команд, не гарантирующую достижение цели.

Ресурсный подход: Концепция «Пяти М» (Five M’s)

Для классификации того, что именно принадлежит области управления в качестве объектов, наиболее широко используется ресурсный подход. Основная задача менеджера здесь — привлечение, распределение и контроль над ресурсами организации. Согласно концепции «Пяти М», к объектам управления относятся следующие категории ресурсов:

Именно этот набор ресурсов формирует пространство управленческих решений. Менеджер манипулирует этими пятью категориями для достижения целей организации.

Специфический объект: Самоменеджмент

В современной теории управления выделяют особый класс объектов, самого «человека управляющего». Это явление получило название самоменеджмент (самоуправление).

К объектам самоменеджмента относятся:

• Собственное поведение и эмоциональное состояние (управление стрессом, эмоциональный интеллект);
• Рабочее время и личная эффективность (тайм-менеджмент);
• Профессиональное развитие и обучение (карьерный трек);
• Принятие личных управленческих решений в условиях неопределенности.

Самоменеджмент являеться предпосылкой эффективного управления другими: не способный организовать себя менеджер не сможет качественно управлять подсистемой.

Многогранность понятия «Управление»

Научная литература (в т.ч; работы, представленные на CyberLeninka и в учебных пособиях ВУЗов, например, г. , изд. *) подчеркивает многозначность термина. Понимание того, что «принадлежит управлению», зависит от ракурса рассмотрения:

• Управление как «Структура» (Статика): Совокупность органов управления, их иерархия, штатное расписание, регламенты полномочий. Здесь «принадлежит», это организационная схема.
• Управление как «Организация» (Кинематика): Процесс построения структуры, деления труда, координации, делегирования полномочий. «Принадлежит» — процедуры и регламенты взаимодействия.
• Управление как «Процесс» (Динамика): Цикл функций управления: планирование → организация → мотивация → контроль. «Принадлежит», последовательность управленческих действий во времени.

Ролевая модель Г. Минцберга: что делает менеджер на практике

Для понимания практического содержания области управления незаменима ролевая модель Генри Минцберга. Она описывает 10 ролей, сгруппированных в три блока, которые менеджер реализует, воздействуя на объекты (5 М):

1. Межличностные роли (источник информации и авторитета):
   • Символический глава (фигурант);
   • Лидер (мотивация, найм, обучение — работа с Manpower);
   • Связующее звено (внешние контакты).
2. Информационные роли (обработка информации для принятия решений):
   • Нервный центр (поиск информации);
   • Распространитель информации (прямая связь);
   • Представитель (внешняя коммуникация).
3. Решающие роли (ключевое воздействие на объекты):
   • Предприниматель (инициирование изменений, инновации — работа с Methods);
   • Распорядитель ресурсов (распределение Money, Materials, Mechanisms, Manpower);
   • Урегулиратор конфликтов (внутренняя стабильность);
   • Переговорщик (защита интересов организации).

Границы области управления: Менеджер vs Предприниматель

Важно разграничивать область управления (менеджмента) и предпринимательства, хотя они часто совмещены в одном лице:

• Предприниматель (Entrepreneur): Несет риск и ответственность за результат, владеет ресурсами (или привлекает их), определяет миссию и стратегию. Его область — владение и стратегическое видение.
• Менеджер (Manager): Наемный сотрудник, выполняет функции управления чужой собственностью за вознаграждение. Его область — операционная и тактическая эффективность использования ресурсов (5 М) в рамках заданной стратегии.

Феномен «революции менеджеров» (по Берлу и Минзу) заключается именно в разделении владения и управления, когда профессиональные менеджеры получают реальную власть над объектами управления (5 М) при формальном сохранении собственности за акционерами.

Резюме: Чек-лист «Что принадлежит области управления»

1. Объекты воздействия (Ресурсы 5 М): Люди, Деньги, Материалы, Оборудование, Информация/Технологии.
2. Субъекты воздействия: Менеджеры всех уровней (линейные, функциональные, проектные), коллегиальные органы (советы, комитеты).
3. Управленческие функции (Процесс): Планирование, Организация, Мотивация, Контроль (Координация, Регулирование).
4. Информационная инфраструктура: Системы сбора данных (обратная связь), системы принятия решений (DSS, BI), каналы коммуникации (прямая связь).
5. Нормативно-правовая база: Устав, должностные инструкции, регламенты, стандарты (ISO), корпоративные политики.
6. Самоменеджмент руководителей: Личная эффективность, этическая культура, непрерывное обучение.

Контрольные вопросы для самопроверки

1. Тождественны ли понятия «управление» и «менеджмент»? В чем разница подходов?
2. Каковы пять категорий ресурсов (5 М), являющихся объектами управления?
3. Чем отличается прямая связь от обратной в контуре управления?
4. Может ли один и тот же сотрудник быть одновременно субъектом и объектом управления? Приведите пример.
5. Какие роли по Минцбергу реализуются при работе с ресурсом «Money»? А с ресурсом «Methods»?
6. В чем суть «революции менеджеров» и как она изменила область управления?

Материал подготовлен на основе открытых учебных ресурсов (Studfile, CyberLeninka) и классической теории менеджмента. Данные актуальны на .