Прокуратура Ставропольского края является ключевым надзорным органом на территории региона, обеспечивающим исполнение законов, защиту прав и свобод граждан, а также интересов общества и государства. Для личного приема граждан, приема письменных обращений и консультаций по телефону функционирует приемная прокурора края и канцелярия управления. Ниже представлена актуальная справочная информация на .

Основные контактные данные Прокуратуры Ставропольского края

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 355035, г. Ставрополь, пр-т Октябрьской Революции, д. 9/1.

Примечание: Здание находится в историческом центре города. При личном визите рекомендуется заранее уточнить номер кабинета приемной по телефону.

Телефоны приемной, канцелярии и горячих линий

Для связи с аппаратом прокуратуры используются следующие номера (код города 8652):

• Приемная прокурора / Канцелярия: 26-9, 26-5, 26-1, 26-0, 26-3.
• Единый справочно-информационный номер (справки о движении дел): уточняйте по номерам канцелярии.

Важно: Последние 3-4 цифры номеров скрыты () в целях информационной безопасности. Полные актуальные номера лучше сверять на официальном сайте или в открытых справочниках на день звонка.

Руководитель органа

Прокурор Ставропольского края: Немкин Ю.А.* (Фамилия и инициалы частично замаскированы).

Личный прием прокурора края (или его заместителей) осуществляется по предварительной записи через приемную.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт: epp.genproc.gov.ru/web/proc_26 (Единый портал прокуратуры / Карточка прокуратуры края).
• Электронная приемная (подача обращения онлайн): доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте Генпрокуратуры РФ (genproc.gov.ru) или портале Госуслуг.

Режим работы приемной граждан

Режим работы приемной прокуратуры края, как правило, соответствует стандартному графику государственных органов, однако обязательно уточняйте его по телефону перед визитом, так как возможны изменения из-за выездных заседаний, совещаний или санитарных дней.

Типовой график (справочно):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:45).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Особые дни: Последняя пятница месяца часто выделяется на методологическую работу или санитарный день — прием граждан в этот день может быть сокращен (например, до 14:00) или отменен.

Порядок записи на личный прием:

1. Позвоните по телефону приемной (26-9 или 26-5) за несколько дней.
2. Сообщите ФИО, суть вопроса и удобное время.
3. При себе обязательно имейте паспорт гражданина РФ (для прохода во здание и идентификации).
4. Подготовьте копии документов, подтверждающих вашу позицию (если есть).

Порядок рассмотрения обращений граждан

Деятельность прокуратуры по работе с обращениями регулируется Федеральным законом от № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (ст. 10) и Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Что можно и нужно указывать в обращении:

• ФИО заявителя (фамилия, имя, отчество — при наличии).
• Почтовый адрес для направления ответа (или адрес электронной почты).
• Суть обращения: четкое описание нарушения права, указание места, времени и лиц, допустивших нарушение.
• Документы и материалы, подтверждающие изложенные факты (приложить копии).

Сроки рассмотрения:

• До 30 дней — общий срок рассмотрения обращения (ст. 10 Закона № 59-ФЗ).
• До 15 дней — если для разрешения вопроса не требуется дополнительное изучение материалов.
• 7 дней — на переадресацию обращения в компетентный орган, если вопрос не в ведении прокуратуры.

Гражданин уведомляется о результатах рассмотрения в установленном законом порядке.

Важное различие: Прокуратура края vs Прокуратура города Ставрополя

Часто граждане путают вышестоящий орган (Прокуратуру края) и территориальный орган (Прокуратуру города Ставрополя). Их адреса и телефоны разные.

Если ваше обращение касается нарушений именно на территории города Ставрополя (муниципальные услуги, ЖКХ, полиция городского МВД и т.д.), эффективнее обратиться сразу в Прокуратуру города Ставрополя. Прокуратура края осуществляет надзор за законностью действий нижестоящих прокуроров и рассматривает обращения о коррупционных правонарушениях чиновников высшего эшелона, а также делах особых категорий.

Горячие линии и специализированные телефоны

Помимо общей приемной, функционируют специализированные линии:

Горячая линия по противодействию коррупции (Прокуратура края)

Номер часто публикуется на официальном сайте в разделе «Антикоррупция». Обычно это федеральный номер 8-800-… или локальный номер аппарата прокурора. Уточните актуальный номер на сайте epp.genproc.gov.ru/web/proc_26 в разделе «Горячая линия».

Федеральная горячая линия Генпрокуратуры РФ

• ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно) — для сообщений о коррупционных правонарушениях и иных фактах в ведении прокуратуры.

Другие контролирующие инстанции (для справки)

Если вопрос не в компетенции прокуратуры, обращение переадресуют. Полезно знать контакты смежных органов (по данным открытых источников):

• Минздрав Ставропольского края (горячая линия): ###-###-####, (8652) -6-7*.
• Роспотребнадзор по краю: уточняйте на сайте rospotrebnadzor.ru (раздел «Контакты» -> Ставропольский край).
• СУ СК РФ по Ставропольскому краю: своя приемная и горячая линия (сайт sledcom.ru).

Электронный прием: как написать без очередей

Наиболее быстрый и надежный способ — подача обращения в электронном виде. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков.

Способы подачи онлайн:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Решаем вместе / Обращения в госорганы): Выберите адресата «Прокуратура Ставропольского края». Требуется подтвержденная учетная запись.
2. Сайт Генпрокуратуры РФ (genproc.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» -> «Подать обращение». Работает через ЕСИА (Госуслуги) или с подтверждением по SMS/почте.
3. Официальный сайт прокуратуры края (epp.genproc.gov.ru/web/proc_26): Обычно есть виджет «Электронная приемная» или ссылка на федеральный модуль.
4. Электронная почта: Адрес e-mail канцелярии обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (формат часто: proc26@genproc.gov.ru или похожий, уточняйте на сайте).

Преимущества электронного обращения:

• Моментальная регистрация и присвоение номера (КИО — контрольный идентификационный номер).
• Возможность прикрепить сканы/фото документов (PDF, JPG).
• Автоматический контроль сроков рассмотрения.
• Ответ приходит в личный кабинет / на почту / на Госуслуги.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Вход в здание прокуратуры осуществляется по пропускам. Без предварительной записи в приемную вход может быть затруднен (охрана не пропустит без уведомления сотрудника приемной). Настоятельно рекомендуется звонить заранее.

Что делать, если по телефонам не берут трубку?

• Пробуйте звонить в разное время (утром с 09:30, после обеда с 14:00).
• Используйте все перечисленные выше номера по очереди.
• Оставьте обращение через электронную приемную (самый надежный способ).
• Напишите бумажное заявление и отправьте почтой России (ценным письмом с вложением) на адрес: 355035, г. Ставрополь, пр-т Октябрьской Революции, 9/1.

Можно ли жаловаться на действия прокурора?

Да. Жалобы на действия (бездействие) прокурора Ставропольского края рассматриваются вышестоящим прокурором — Прокурором Северо-Кавказского федерального округа (адрес: г. Пятигорск) или Генеральным прокурором РФ (г. Москва). Жалобу можно подать через ту же электронную приемную, выбрав соответствующего адресата.

Резюме: алгоритм действий гражданина

1. Определите компетенцию: Ваш вопрос касается города Ставрополя -> Прокуратура города (пр. К. Маркса, 96). Вопрос регионального значения/чиновников края/апелляция на городского прокурора -> Прокуратура края (пр-т Октябрьской Революции, 9/1).
2. Выберите способ: Электронно (Госуслуги/Сайт ГП РФ), приоритет. По почте, надежно. Лично, только с предварительной записью по тел. (8652) -6-9*.
3. Сформулируйте четко: Кто, что, где, когда нарушил. Какое право нарушено. Что просите восстановить/проверить.
4. Сохраните номер регистрации (КИО) для отслеживания хода рассмотрения.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (КонсультантПлюс, официальный портал прокуратуры, сайты органов местного самоуправления) актуальных на . Контактные данные (телефоны, фамилии должностных лиц) могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется верификация на официальном сайте epp.genproc.gov.ru/web/proc_26.