Приемная Министерства природных ресурсов и экологии РФ (Минприроды России) является ключевым инструментом обратной связи между ведомством и гражданами‚ общественными организациями‚ бизнес-сообществом и иными заинтересованными сторонами. Основная задача приемной — обеспечение реализации конституционного права граждан на обращение в государственные органы‚ а также контроль за сроками и качеством рассмотрения поступающих обращений.

Основные функции и компетенции

Деятельность приемной регламентируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними локальными актами Министерства. К ключевым функциям относятся:

• Прием и регистрация обращений: письменных (бумажных и электронных)‚ устных (на личном приеме)‚ поступающих через портал «Госуслуги»‚ официальный сайт ведомства и почтовые отправления.
• Распределение обращений: передача материалов в компетентные департаменты‚ управления и территориальные органы Министерства для подготовки ответов.
• Контроль за сроками: мониторинг исполнения поручений руководства Министерства по обращениям граждан.
• Организация личных приемов: координация графика приема граждан руководством Министерства (Министром‚ заместителями Министров) и руководителями структурных подразделений.
• Информирование заявителей: уведомление о ходе рассмотрения‚ результатах и принятых мерах.

Руководство и кадровые изменения (актуально на 2026 год)

Структура руководства Министерства напрямую влияет на распределение потоков обращений по кураторским направлениям. В мае 2026 года состоялись значимые кадровые перестановки‚ зафиксированные в открытых источниках:

• Заместитель руководителя секретариата вице-премьера РФ Дмитрия Патрушева Джамбулат Ха*в перешел на работу в Министерство природных ресурсов и экологии. Данное назначение укрепляет связь ведомства с аппаратом вице-премьера‚ курирующего агропромышленный комплекс и экологию.
• Ранее стало известно‚ что бывший заместитель министра Денис Бу*в‚ уехавший из России‚ объявлен в розыск по данным базы МВД. Данный факт не влияет на текущую работу приемной‚ но отражает процессы очистки кадрового резерва ведомства.

Примечание: Фамилии в новостных сводках частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности.

Каналы обращения в Приемную

Электронные сервисы (приоритетный канал)

Наиболее быстрый и удобный способ — использование единого портала государственных услуг:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Написать в Министерство природных ресурсов и экологии». Позволяет отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
2. Официальный сайт Минприроды (mnr.gov.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Наличие формы обратной связи с возможностью прикрепления файлов (до Мб).
3. Электронная почта приемной: pri*@mnr.gov.ru (точный адрес подтверждайте на сайте в день обращения).

Почтовые отправления

Письма направляются по юридическому адресу Министерства. Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении.

Личный прием граждан

Личные приемы проводятся по предварительной записи. График приема Министра‚ его заместителей и руководителей департаментов публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан»;

• Место проведения: Приемная Министерства (адрес см. выше) или ведомственные объекты (например‚ ДО «Центр экологической политики»).
• Запись: по телефону справочно-информационной службы или через форму на сайте.
• Необходимые документы: паспорт (оригинал)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии)‚ доверенность (если представитель).

Телефон доверия / Горячая линия

Для оперативных консультаций и записи на прием работает единый справочно-информационный телефон:

Телефон: +7 () — (режим работы: пн-пт :00–:00‚ перерыв :00–:00 по Мск)

Номер частично замаскирован. Актуальный номер всегда доступен на сайте mnr.gov.ru в разделе «Контакты».

Порядок рассмотрения обращений

Типовые темы обращений

Приемная систематизирует входящий поток по следующим ключевым направлениям деятельности Министерства:

• Лесной комплекс: аренда лесных участков‚ заготовки‚ лесные пожары‚ охрана лесов.
• Водные ресурсы: водопользование‚ береговые полосы‚ состояние водных объектов.
• Особо охраняемые природные территории (ООПТ): режим охраны‚ строительство‚ туризм в заповедниках и парках.
• Государственная экологическая экспертиза: порядок проведения‚ заключения‚ публичные слушания.
• Обращения с отходами: лицензирование‚ полигоны‚ раздельный сбор‚ РОП (расширенная ответственность производителя).
• Субъектное ведение (МСП в экологии): поддержка эко-бизнеса‚ гранты‚ субсидии.

Контроль за исполнением и апелляция

В случае несогласия с принятым решением или нарушении сроков рассмотрения‚ заявитель имеет право:

1. Направить повторное обращение с указанием регистрационного номера предыдущего ответа.
2. Обратиться к вышестоящему должностному лицу (Министру) через ту же Приемную.
3. Обратиться в Прокуратуру РФ или в суд за защитой нарушенных прав.
4. Воспользоваться возможностью публичного контроля через Общественный совет при Минприроды.

Полезные ссылки и реквизиты

• Официальный сайт: mnr.gov.ru
• Раздел «Обращения граждан»: mnr.gov.ru/appeals
• Портал «Госуслуги» — обращения в Минприроды: gosuslugi.ru
• Телеграм-канал ведомства: @minprirody_rf (для оперативной информации).

Резюме

Приемная Минприроды России функционирует в многоканальном режиме‚ обеспечивая доступность государственной власти. При обращении рекомендуется использовать электронные формы (Госуслуги‚ сайт Министерства) для автоматической фиксации сроков и удобства отслеживания. При личном визите обязательно предварительно записывайтесь по телефону +7 () — и уточняйте актуальный график приема на официальном ресурсе.

Информация актуальна на . Персональные данные сотрудников и детализированные контакты в тексте частично замаскированы (*) в целях безопасности и соблюдения ФЗ-152.