Приемная главы администрации городского округа — это ключевое звено связи между властями и жителями. Здесь можно лично обратиться с жалобой, предложением или заявлением, а также получить консультацию по вопросам муниципального управления. Ниже представлены актуальные контакты, режим работы и порядок обращения на .
📍 Адрес и контактные данные
Приемная находится в здании Администрации городского округа:
- Адрес: г. Арзамас, ул. Советская, д. * (корпус администрации)
- Официальный сайт: arzamas.nobl.ru (портал городского округа)
- Сайт Правительства Нижегородской области: gorarznobl.ru
Телефоны справочно-информационного характера
Номера частично маскированы в целях информационной безопасности.
- Приемная мэрии (горячая линия/секретарь): +7 (83147) *— (уточняйте по справочнику 7-57-01)
- Факс администрации: +7 (83147) *—
- Общие справочные телефоны администрации:
- +7 (83147) *—
- +7 (83147) *—
- +7 (910) *—
- +7 (83147) *—
🕒 Режим работы приемной
График приема посетителей в Администрации городского округа установлен следующим образом:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Перед визитом рекомендуется заранее уточнить актуальность графика по телефону приемной или на официальном сайте, так как в праздничные периоды возможны изменения.
👤 Личный прием главы города
Глава городского округа Арзамас Щелоков А.А. (ФИО частично скрыто) регулярно проводит личный прием граждан.
Порядок и расписание:
- Дни приема: Первый и третий четверг каждого месяца.
- Место: ул. Советская, д. , каб. (кабинет главы/приемная).
- Предварительная запись: Обязательна. Записаться можно по телефону приемной +7 (83147) — или через электронную форму на сайте администрации.
При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются по месту).
📝 Способы обращения в приемную мэрии
Кроме личного визита, существуют альтернативные каналы связи с администрацией:
- Электронная приемная (Интернет-приемная): На официальном сайте arzamas.nobl.ru размещена форма «Обращение к главе администрации». Это самый быстрый способ направить жалобу, предложение или заявление без выхода из дома. Ответ приходит на указанный e-mail или по почте.
- Портал «Госуслуги» (РОИВ): Через раздел «Обращения к чиновникам» можно направить обращение главе города или соответствующему департаменту. Срок рассмотрения — согласно законодательству (обычно 30 дней).
- Почтовое обращение: Письмо можно направить по адресу: 607223, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Советская, д. * (Администрация городского округа, Приемная главы).
- МФЦ «Мои Документы»: Заявления, требующие взаимодействия с муниципальными органами (например, по земельным вопросам, благоустройству), можно подать через МФЦ по адресу: ул. Кирова, д. 27а. Операторы МФЦ сканируют документы и направляют их в адресную администрацию.
🏛 Структура администрации: куда обратиться по профилю
Если ваш вопрос касается конкретной сферы, эффективнее обратиться сразу в соответствующий департамент/управление (телефоны справочны, уточняйте у оператора приемной):
- Департамент экономического развития и инвестиционной политики, бизнес, инвестиции, торговля.
- Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений, строительство, ИЖС, разрешения, земельные участки.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — Дороги, дворы, освещение, ТКО, аварийность домов.
- Управление образования — школы, детские сады, доп. образование.
- Управление культуры, библиотеки, ДК, музеи, праздники.
- Управление физической культуры и спорта — стадионы, секции, ГТО.
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — безопасность, ПДД (местные нормативы), эвакуация.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
По номеру регистрации (который приходит на e-mail или СМС) на сайте администрации в разделе «Интернет-приемная» -> «Проверить статус» или по телефону приемной +7 (83147) *—.
Можно ли прийти без предварительной записи к мэру?
Личный прием главы города проводится только по предварительной записи. Без записи вход в кабинет главы в дни приема не гарантируется. В остальное время работают заместители и руководители департаментов (также часто по записи).
Какие вопросы решает МФЦ, а какие — администрация?
МФЦ (ул. Кирова, 27а) выдает готовые результаты госуслуг (паспорта, выписки ЕГРН, справки, льготы, пенсии). Администрация (ул. Советская, 10) принимает решения: подписывает постановления о выделении земельных участков, благоустройстве, назначении выплат муниципального уровня, рассмотрении жалоб на работу УК и ТСЖ.
📌 Краткая шпаргалка для визита
- Проверьте график работы на сайте arzamas.nobl.ru на день визита.
- Возьмите паспорт и пакет документов по делу (оригиналы + копии для оставления).
- Для личного приема к главе, обязательно запишитесь по телефону +7 (83147) *— заранее.
- Если вопрос стандартный (справка, льгота, паспорт) — идите в МФЦ (ул. Кирова, 27а), там быстрее и удобнее.
- Для контроля сроков — используйте Интернет-приемную или портал Госуслуг.
Информация актуализирована на основе открытых источников на . Контактные данные и графики могут меняться, уточняйте их перед визитом по официальным каналам связи.