Горячая линия губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева — это удобный и доступный способ для жителей региона обратиться напрямую к руководству края с вопросами, жалобами и предложениями. Линия работает уже много лет и зарекомендовала себя как эффективный инструмент обратной связи между властью и гражданами.
Телефон горячей линии
Для устных обращений граждан к губернатору Краснодарского края действует единый многоканальный номер приёмной:
- 8 (861) -68—, единый номер приёмной губернатора для обращений граждан.
Позвонить можно с любых мобильных и стационарных телефонов. Звонки платные, их стоимость рассчитывается в зависимости от тарифа вашего оператора связи.
Режим работы
Обращения граждан принимаются круглосуточно. В нерабочее время, а также в праздничные и выходные дни оставленные сообщения записываются на автоответчик и обрабатываются сотрудниками приёмной в рабочие дни.
Обычно продолжительность разговора с оператором составляет от 5 до 25 минут — этого времени достаточно, чтобы подробно изложить суть проблемы.
Как правильно обратиться
- Наберите номер горячей линии 8 (861) -68—.
- Представьтесь и укажите свои контактные данные для обратной связи.
- Чётко и кратко сформулируйте суть обращения или жалобы.
- Укажите адрес или район, к которому относится проблема.
- Зафиксируйте номер обращения, если оператор его сообщит.
История работы линии
По словам вице-губернатора Владимира Свеженца, телефон горячей линии работает в администрации Краснодарского края с 2010 года. Как отмечают в администрации, многоканальный телефон создан не для чиновников, а для людей: «Для наших граждан это не должно быть просто звонком в трубу» — каждое обращение регистрируеться и берётся на контроль.
Личный приём граждан
Помимо телефонной линии, существует возможность личного приёма. Приём физических лиц осуществляется с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Записаться на личный приём можно по телефону 8 (861) -39—, указав тему обращения и желаемую дату визита.
Дополнительные контакты
Если ваш вопрос касается конкретного муниципального образования, можно обратиться напрямую в местную администрацию. Например:
- 8 (861) -86— — приёмная муниципального образования Кавказский район (вопросы, связанные с районом);
- 8 (861) -55— — телефон личного приёма (по предварительной записи).
Горячая линия приёмной губернатора Кондратьева, реально работающий механизм решения проблем жителей Краснодарского края. Ежегодно по ней поступают тысячи обращений, которые регистрируются, рассматриваются и берутся на контроль. Если вы столкнулись с проблемой, которую не удаётся решить на местном уровне, — не стесняйтесь звонить: линия создана именно для вас.