Приемная губернатора — это ключевой институт прямой связи между главой региона и гражданами. В Костромской области данная структура функционирует как на уровне областного центра, так и в муниципальных районах, обеспечивая рассмотрение обращений, контроль за исполнением поручений и оперативное решение социальных проблем. Статья актуальна на .

Центральный аппарат приемной в г. Костроме

Главный офис находится в здании Правительства Костромской области. Здесь принимают личные обращения заместители губернатора, руководители департаментов и кураторы направлений.

Адрес и контакты

• Адрес: г. Кострома, ул. , д. (Здание Правительства области, этаж).
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер): +7 (4942) —.
• Телефон «Горячей линии» губернатора: 8-800—* (бесплатно по России).
• Режим работы приемного покоя: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье, выходной.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Существует несколько способов зафиксировать время визита, чтобы не стоять в очереди и гарантированно попасть к компетентному специалисту.

1. Через официальный портал «Госуслуги» (региональный раздел):
   • Раздел «Обращения к руководителю региона».
   • Выбор тематики (ЖКХ, социальная поддержка, земельные вопросы и т.д.).
   • Выбор удобной даты и временного слота.
2. По телефону единого справочника: +7 (4942) —*. Оператор зафиксирует ФИО, тему обращения и выдаст номер талона.
3. Через интернет-приемную на сайте adm44.ru: Форма электронного обращения с возможностью прикрепления сканов документов (PDF, JPG до 10 Мб).
4. Лично в приемном покое: Заполнение бумажной анкеты у администратора (необходим паспорт).

Необходимые документы для визита

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии: справки, решения судов, квитанции, медицинские заключения, договоры).
• Если обращение подает представитель, нотариальная доверенность или заявление по форме (свидетельствуется администратором приемной).

Интернет-приемная и электронные сервисы

Наиболее быстрый и прозрачный способ — использование цифровых платформ. На сайте adm44.ru (раздел «Обращения граждан») работает полнофункциональный модуль.

Возможности личного кабинета обращения:

• Отправка обращения без выхода из дома (категория: «Губернатору», «Вице-губернатору», «Департаменту»).
• Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «В работе», «Исполнено», «Ответ направлен».
• Получение официального ответа в личный кабинет или на почту (Email: @.ru).
• Подача жалобы на качество исполнения (перерассмотрение).

Сроки рассмотрения: согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», до 30 календарных дней (сложные вопросы — до 45 дней с уведомлением заявителя).

Выездные приемные и «Народный контроль»

Практика выездных приемных является системной в регионе. Губернатор и его заместители регулярно посещают районы для работы на местах.

Форматы выездной работы:

• Личные приемы в администрациях районов/городов: Графики публикуются за 7–10 дней на сайтах муниципалитетов и в местных СМИ.
• Работа с инициативами «Народный контроль»: Проверка выполнения поручений, данных в отчетах, состояния объектов (дороги, школы, ФАПы).
• Совещания на местах: С участием глав МО, прокуроров, руководителей силовых блоков.

Пример из недавней практики (апрель 2026 г.): По инициативе главы региона была организована работа с военнослужащими и ветеранами 331-го гвардейского парашютно-десантного Костромского полка. В рамках выездного формата были решены вопросы предоставления жилья, медицинского обеспечения и социальных выплат для личного состава и семей военнослужащих.

Ключевые тематические направления (Кураторы)

Обращения распределяются по вице-губернаторам и департаментам. Ниже, условная структура курирования (ФИО кураторов маскированы):

Приемная в муниципальных районах (Территориальные управления)

В каждом районе Костромской области функционируют приемные главы администрации (губ. по согласованию), где можно подать обращение, адресованное губернатору. Оно будет перенаправлено в центральный аппарат с местах.

• Буйский район: г. Буй, ул. , д. . Тел.: +7 (49434) -.
• Волгореченский район: п. Волгореченск, ул. , д. . Тел.: +7 (49435) -.
• Галичский район: г. Галич, ул. , д. ; Тел.: +7 (49436) -.
• Кологривский район: г. Кологрив, ул. , д. . Тел.: +7 (49437) -.
• Костромской район: г. Кострома (отдельно от обл. центра), ул. , д. .
• Макарьевский район: г. Макарьев, ул. , д. .
• Мантуровский район: г. Мантурово, ул. , д. .
• Нерехтский район: г. Нерехта, ул. , д. .
• Неяский район: г. Нея, ул. , д. .
• Октябрьский район: п. Октябрьский, ул. , д. .
• Парфентьевский район: п. Парфентьево, ул. , д. .
• Поназыревский район: г. Поназырево, ул. , д. .
• Солигаличский район: г. Солигалич, ул. , д. .
• Судиславский район: п.Судиславль, ул. , д. .
• Сусанинский район: п. Сусанино, ул. , д. .
• Чухломский район: г. Чухлома, ул. , д. .
• Шарьинский район: г. Шарья, ул. , д. .

Примечание: Точные номера кабинетов и ФИО руководителей территориальных приемных уточняйте по телефонам администраций МО или на сайте adm44.ru в разделе «Местное самоуправление».

Особенности работы с обращениями участников СВО и их семей

На текущий момент (2026 г.) этот блок является приоритетным №1. В приемной губернатора работает специализированный штаб / координационный совет.

Что решается в приоритетном порядке:

• Выплаты (единовременные, ежемесячные, за ранение, за выполнение задач).
• Жилищное обеспечение (очередь, сертификаты, ипотека «Военная ипотека», ремонт).
• Медицинское обслуживание (военные больницы, ВАЦ, санаторно-курортное лечение).
• Образование детей (сады, школы, вузы, квоты, бесплатное питание).
• Правовая помощь (договоры, кредитные каникулы, защита прав потребителей).
• Трудоустройство демобилизованных и членов семей;

Горячая линия по вопросам СВО (Костромская область): 8-800—* (круглосуточно / в рабочее время 09:00–21:00).

Контроль за исполнением поручений

Каждое поручение, данное губернатором на приеме или совещании, вносится в автоматизированную систему контроля (АСК).

• Отчетность: Еженедельно губернатор получает сводку по исполнению.
• Публичный контроль: Активисты ОНФ, общественные советы при губернаторе мониторят выполнение «народных» поручений.
• Персональная ответственность: За срыв сроков отвечают вице-губернаторы и руководители департаментов (до введения служебных взысканий).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и реквизиты

• Официальный сайт Губернатора и Правительства Костромской области: adm44.ru
• Интернет-приемная (прямая ссылка на форму): adm44.ru/appeals/
• Портал «Госуслуги» (раздел Костромской области): gosuslugi.ru
• Официальные соцсети (оперативная информация, графики выездов): VKontakte, Telegram-канал «Губернатор Костромской области».

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников Правительства Костромской области на дату . Контактные данные (телефоны, номера кабинетов, ФИО конкретных специалистов-приемщиков) могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по единому справочному телефону +7 (4942) — или на сайте adm44.ru. Персональные данные сотрудников и абонентские номера внутренней связи скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (маска ).