Акционерное общество «Новочеркасскгоргаз» (филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону») является основным газовозабезопачивающим предприятием города Новочеркасска Ростовской области. Приемная отделение принимает граждан на вопросы газификации, заключения договоров, технического обслуживания и расчета платежей. Ниже представлены актуальные контакты, режим работы и перечень услуг на .
📍 Адрес и место нахождения
Офис приемной граждан расположен по адресу:
346400, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Н*ая, д.
(Ориентир: здание управления газового хозяйства, вход со стороны двора)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отображается как «Служба газового хозяйства Новочеркасскгоргаз» или «Газпром газораспределение Новочеркасск».
📞 Контактные телефоны (справочно)
Для связи с приемной, справочным бюро и аварийной службой используйте следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Единая справочно-информационная служба (приемная): +7 (8635) —*
- Горячая линия / Прием заявок на подключение: +7 (863) —*
- Отдел ВДГО и техобслуживания: +7 (8635) —*
- Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного)
Примечание: Номера могут меняться, рекомендуеться уточнять их на официальном сайте перед визитом.
🕒 Режим работы приемной (график приема посетителей)
Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен, перерыв на обед обычно устанавливается с 13:00 до 14:00 (уточняйте на месте).
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
📋 Основные услуги, оказываемые в приемной
В офисе по адресу ул. Народная, д. 66А можно решить следующие вопросы:
- Технологическое присоединение к газовым сетям — подача заявок на газификацию домов, квартир, нежилых помещений; заключение договоров на присоединение;
- Договоры ВДГО (Внутреннедомовое газовое оборудование) — оформление, продление, расторжение договоров на техническое обслуживание газового оборудования.
- Расчеты за газ — прием показаний счетчиков, перерасчеты, оформление субсидий и льгот, справки об отсутствии/наличии задолженности.
- Технические вопросы — вызов мастеров на осмотр оборудования, пломбирование счетчиков, замену мембранных счетчиков.
- Работа с юридическими лицами — присоединение объектов коммерческого назначения, промышленные мощности.
🌐 Электронные сервисы и официальный сайт
Многие вопросы можно решить удаленно, не посещая приемную лично:
- Официальный сайт филиала: gazpromgazoraspredelenie.ru (раздел «Филиалы» → «Ростов-на-Дону» → «Новочеркасск»)
- Личный кабинет абонента: для передачи показаний, просмотра начислений и оплаты квитанций.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): подача заявки на технологическое присоединение к газу в электронном виде.
- E-mail для корреспонденции: g*@novoch.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте).
🚨 Аварийная служба и экстренные номера
При обнаружении запаха газа, подозрении на утечку или аварии на газопроводе:
📞 104 — единый номер аварийной газовой службы (бесплатно, круглосуточно, с любого телефона).
📞 04 — со стационарного телефона города Новочеркасск.
Действия: Немедленно эвакуируйте людей, не используйте открытый огонь, не включайте/выключайте электрические приборы, откройте окна для проветривания, ждите бригаду на безопасном расстоянии.
💡 Полезные советы для посетителей
- Запись на прием: Рекомендуется предварительно записаться через сайт или по телефону, чтобы избежать очередей.
- Необходимые документы: Паспорт собственника, документы на недвижимость (выписка ЕГРН, договор купли-продажи), технический паспорт на газовое оборудование, действующий договор ВДГО (если есть).
- Представители: При обращении доверенного лица необходима нотариально заверенная доверенность с правом представления интересов в газовой организации.
- Оплата: В приемной, как правило, не принимают наличные. Оплата производится через банковские терминалы, мобильные приложения банков или квитанции в отделениях Почты России/Сбербанка.
🏢 Структура организации (кратко)
АО «Новочеркасскгоргаз» входит в состав ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Управление филиалом осуществляется через диспетчерские участки и аварийно-спасательные части, расположенные в районе ул. Народная и промзонах города. Центральный офис управления в Ростове-на-Дону: тел. +7 (863) —*.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность телефонов и графика работы на официальных источниках, так как они могут изменяться в связи с праздничными графиками или эпидемиологической обстановкой.