Восточный административный округ (ВАО) — один из крупнейших и наиболее динамично развивающихся округов столицы. Префектура ВАО является высшим исполнительным органом власти округа, обеспечивающим реализацию полномочий Правительства Москвы на данной территории. В данной статье подробно рассмотрены официальные интернет-ресурсы, контактные телефоны, адреса и структура префектуры на .
Официальный сайт Префектуры ВАО
Главный информационный портал округа, vao.mos.ru. Сайт построен на единой платформе «Портал правительства Москвы» и адаптирован для мобильных устройств. Основной раздел с контактной информацией доступен по адресу: https://vao.mos.ru/contacts/info/.
Основные разделы портала (навигация):
- Наш округ — история, герб, флаг, общая характеристика территории.
- Префектура, структура аппарата, руководство, государственная служба, вакансии.
- Пресс-центр — новости, официальные заявления, фото/видеогалереи, аккредитация СМИ.
- ЖКХ — управление жилищно-коммунальным хозяйством, капремонт, обращения граждан.
- Парки и скверы — информация об объектах озелениния (Сиреневый сад, Перовский парк и др.).
- Депутаты — сведения о депутатах Совета депутатов муниципальных образований.
- Программа реновации — этапы сноса, переселение, карта объектов.
- Строительство и транспорт — включая Окружную комиссию по пресечению самовольного строительства (архив за 2018–2026 гг.).
- Городские парковки — платная парковка, документы, схема зон.
- Торговля и услуги — ярмарки, торговли на улицах, разрешения.
- Социальная сфера — взаимодействие с Социальным фондом России, поддержка семей, пожилых.
- Правопорядок — контакты УВД, МЧС, Прокуратуры, Управления ГОЧСиПБ, Росгвардии по ВАО.
- Противодействие коррупции — декларации доходов (архив 2017–2021 гг.), антикоррупционная экспертиза.
- Центры «Мои документы» — адреса, режим работы, запись на прием.
- Экономика, Ветеринария, Домашние животные — профильные вопросы.
Контактные телефоны Префектуры ВАО
Важно: Ниже приведены актуальные на момент публикации общедоступные номера. Внутренние добавочные номера конкретных чиновников и личные рабочие телефоны сотрудников частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (*).
| Наименование подразделения / Служба | Телефон (справочно) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Префектуры) | +7 (495) *- / +7 (499) *- | Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная Префекта ВАО | +7 (495) *- (доб. ) | По предварительной записи через портал Госуслуги / сайт префектуры |
| Отдел работы с обращениями граждан (ЧПО) | +7 (495) — | Прием личных обращений: по графику на сайте |
| Управление архитектуры и градостроительства | +7 (499) *- | Вопросы реновации, самовольных строек, разрешения на строительство |
| Управление ЖКХ и благоустройства | +7 (495) *- | Коммунальные услуги, дворы, парки, вывоз ТКО |
| Управление экономического развития и торговли | +7 (499) *- | Ярмарки, торговля, поддержка МСП |
| Отдел по взаимодействию с правоохранительными органами (Правопорядок) | +7 (495) *- | Координация с УВД, МЧС, Прокуратурой, Росгвардией |
| Центры «Мои документы» на территории ВАО (единый колл-центр) | +7 (495) -39-55-55 (единый номер Москвы) | Запись на прием, консультации по госуслугам |
* Примечание: Для связи с конкретным департаментом или специалистом рекомендуеться использовать форму обратной связи на сайте vao.mos.ru или позвонить по справочной линии для уточнения актуального добавочного номера.
Почтовый и фактический адрес
Адрес Префектуры ВАО:
107, г. Москва,ул. , д. *, стр.
(Ближайшее метро: «» / «*»)
Приемная Префекта / Отдел работы с обращениями граждан: находится по указанному адресу, вход по бран-карточке / пропуску (оформляется на месте при наличии паспорта и записи).
Электронные сервисы и обратная связь
Современная практика обращения в Префектуру ВАО предполагает использование цифровых каналов, что значительно ускоряет рассмотрение:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи жалоб, заявлений, получения справок, записи на личный прием к руководителям.
- Форма обратной связи на сайте
vao.mos.ru— раздел «Обращения граждан» (электронная приемная). Позволяет прикрепить фото/видео/документы; - Приложение «Наш город» / «Активный гражданин» — для сообщений о проблемах благоустройства, дорог, освещения, парковок (геолокация привязывается автоматически).
- Электронная почта префектуры:
vao@mos.ru(для официальных запросов от юрлиц и СМИ).
Ключевые направления деятельности (2024–2026 гг.)
Исходя из структуры сайта и опубликованных отчетов, приоритетами Префектуры ВАО остаются:
- Программа реновации: активная фаза переселения жителей аварийного и ветхого фонда (районы Новогиреево, Перово, Ивановское, Новокосино и др.).
- Благоустройство и «Моя улица»: капитальный ремонт дорог, создание бесбарьерной среды, обновление парков (Сиреневый сад, Перовский парк, парк «Кузьминки» и др.).
- Борьба с самовольными постройками: работа Окружной комиссии по выявлению и сносу несанкционированных объектов.
- Развитие паркингов: расширение зон платной парковки, строительство наземных и подземных паркингов у станций МЦД/Метро.
- Цифровизация ЖКХ: внедрение «Умных» систем учета ресурсов, диспетчеризация аварий через Единый диспетчерский центр 115.
Как записаться на личный прием к Префекту или его заместителям
- Зарегистрируйтесь/войдите на Портале Госуслуг Москвы (pgu.mos.ru) или федеральном Госуслугах.
- В разделе «Запись на прием к чиновнику» выберите: Органы исполнительной власти субъекта РФ → Префектура ВАО г. Москвы.
- Выберите должностное лицо (Префект, Зампрефекта по конкретному блоку вопросов).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Заполните тему обращения и прикрепите сканы документов (при необходимости).
- На указанное время придите в здание Префектуры (адрес см. выше) за 15–20 минут до начала приема с паспортом и распечаткой/электронным талоном записи.
Полезные ссылки (быстрый доступ)
- Официальная страница контактов Префектуры ВАО
- Новости Префектуры (Пресс-центр)
- Раздел «Программа реновации в ВАО»
- Список муниципальных округов ВАО и их главы
- Единая электронная приемная Мэра Москвы (для эскалации нерешенных вопросов).
Данные актуальны на 09 июня 2026 г. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и режима работы на официальном сайте vao.mos.ru или по единому справочню Москвы +7 (495) -39-55-55, так как контактные данные структурных подразделений могут меняться в связи с оптимизацией работы аппарата.