Статья актуализирована:
Департамент здравоохранения Тюменской области является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан. Во главе департамента стоит Председатель Департамента — лицо, несущее персональную ответственность за выполнение задач государственной политики в области здравоохранения на территории региона.
Данная статья представляет подробный обзор полномочий, структуры подчинения, текущих приоритетов работы руководства, а также контактной информации для обращений граждан и организаций.
Полномочия и функции Председателя
В соответствии с Уставом Департамента и региональным законодательством, Председатель Департамента здравоохранения Тюменской области осуществляет следующие ключевые функции:
- Стратегическое планирование: разработка и реализация государственных программ развития здравоохранения области (в т.ч. нацпроект «Здравоохранение»).
- Организационное управление: руководство аппаратом Департамента, координация работы подведомственных учреждений (больниц, поликлиник, станций скорой помощи, диспансеров, центров специализированной помощи).
- Нормотворчество: подготовка проектов законов области, постановлений Губернатора и Правительства области в сфере здравоохранения.
- Контроль и надзор: организация контроля за качеством медицинской помощи, доступностью и безопасностью для пациентов, соблюдением санитарного законодательства (взаимодействие с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ).
- Кадровая политика: реализация мер по обеспечению медицинскими кадрами (программы «Земский врач», «Земская фельдшер», таргетное обучение, аккредитация специалистов).
- Бюджетное обеспечение: формирование и исполнение бюджета Департамента, распределение субсидий на обязательное медицинское страхование (ОМС) и бюджетное финансирование.
- Кризис-менеджмент: руководство силами и средствами здравоохранения в чрезвычайных ситуациях (эпидемиологии, стихийные бедствия, ЧС техногенного характера).
Руководящий состав (актуально на 2026 год)
На текущий момент Департамент возглавляет Председатель Департамента * * (Фамилия И.О. скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).
Заместители Председателя (кураторы направлений):
- Первый заместитель Председателя, * : курирует вопросы организации медицинской помощи, стационарной помощи, скорой помощи, фармацевтического обеспечения.
- Заместитель Председателя — * : отвечает за первичную санитарно-профилактическую помощь (взрослое и детское поликлиническое звено), профилактику, диспансеризацию, материнство и детство.
- Заместитель Председателя — * : курирует экономический блок, бюджетное планирование, тарифообразование, капитальное строительство, оснащение, ИТ-инфраструктуру (ЕМИАС, телемедицина).
- Заместитель Председателя, * : отвечает за кадровую политику, науку, образование, фармакологию, лицензирование и аккредитацию.
Примечание: Персональные данные руководителей (фамилии, инициалы) частично замаскированы () в соответствии с требованиями безопасности и политикой обработки персональных данных. Для официального обращения используйте нижеуказанные контакты канцелярии.
Контактная информация Департамента
Почтовый и юридический адрес:
625000, г. Тюмень, ул. , д. , корп. (адрес частично замаскирован).
Примечание: Основной приемной покой находится по указанному адресу. Наличие отдельных структурных подразделений по другим адресам города Тюмени возможно (например, управление фармации, центр гигиены и эпидемиологии и т.д.).
Телефоны справочно-информационной службы и приемной:
- Единый справочный телефон (автоинформатор / оператор): +7 (3452) —*
- Приемная Председателя Департамента: +7 (3452) —* (режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Телефон «Горячей линии» Минздрава России (федеральный уровень): 8-800-200-0-200 (бесплатно по РФ).
- Телефон доверия / «Горячая линия» Департамента по качеству медпомощи: +7 (3452) —
Электронные ресурсы и прием обращений:
- Официальный сайт: *.ru» target=»_blank» rel=»noopener»>www.*.ru (домен замаскирован)
- Электронная приемная (ГОСУСЛУГИ / Региональный портал): раздел «Обращения граждан» на сайте Департамента или через ЕПГУ/РПГУ.
- E-mail канцелярии (для официальных писем): @*.ru
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram, ОК (ссылки доступны на главной странице сайта).
Прием граждан и обращение с жалобами
Личный прием Председателя и заместителей
График личного приема граждан руководителями Департамента утверждается ежеквартально и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».
Общие правила:
- Запись осуществляется по телефону приемной: +7 (3452) —*.
- Необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса (выписки из историй болезни, отказы в госпитализации, копии обращений в СМО/ТФОМС и т.д.).
- Рассмотрение обращения в порядке личного приема не отменяет сроков рассмотрения письменных обращений по закону (30 дней).
Порядок подачи письменного обращения
- По почте: На адрес Департамента (см. выше) с пометкой «Лично Председателю» или «В приемную».
- Через сайт: Форма «Написать руководителю» / «Электронная приемная». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения юридически значимого ответа в личный кабинет.
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Сервис «Написать в государственный орган» -> Выбрать «Департамент здравоохранения Тюменской области».
Ключевые направления деятельности на 2024–2026 годы
Исходя из федеральных наццелей и региональной программы «Развитие здравоохранения Тюменской области», руководство Департамента фокусируется на следующих приоритетах:
Развитие первичного звена и доступность помощи
- Конструкция и реконструкция поликлиник (в т.ч. по стандартам «Поликлиника нового поколения»).
- Внедрение модели «Семейный врач» / участковый терапевт с оптимизацией нагрузки.
- Расширение телемедицинских консультаций (вторичные консультации федеральных центров, консультации для удаленных районов).
- Обеспечение доступности ЛПВ (лекарственных препаратов жизненно необходимых) для льготных категорий.
Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) и специализированная помощь
- Развитие сети онкодиспансеризации, открытие отделов радиационной терапии, ядерной медицины.
- Централизация оказания ВМП по профилям: кардиохирургия, неврология/нейрохирургия, травматология/ортопедия, урология, педиатрия высоких технологий.
- Закупка высокотехнологичного оборудования (МРТ, КТ, ангиографы, роботизированные хирургические комплексы) за счет федеральных и региональных средств.
Кадровое обеспечение
- Полное покрытие потребности сельских ФАП и поликлиник врачами/фельдшерами в рамках программ «Земский врач/фельдшер».
- Система непрерывного медицинского образования (НМО), аккредитация специалистов, симуляционное обучение.
- Меры социальной поддержки медиков: предоставление жилья, выплаты за стаж, компенсации заработной платы.
Цифровая трансформация
- Полный переход на электронные медицинские карты (ЭМК) и электронные рецепты.
- Интеграция с ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) для записи на прием, просмотра результатов анализов, получения больничных листов (ЭЛН).
- Внедрение ИИ-систем для анализа рентгеновских снимков (флюорография, маммография) и поддержки клинических решений.
Обеспечение безопасности пациентов и персонала
В связи с актуальными вызовами (указанными в оперативной информации за ), Департамент усилил меры по:
- Физической охране стационаров и поликлиник (ППО, Росгвардия, тревожные кнопки);
- Противотеррористической защищенности объектов (категории объекта, планы эвакуации, учения).
- Психологической поддержке медиков, работающим в условиях повышенного стресса.
- Контролю за качеством стерилизации, антисептике, профилактике ЗБВИ (заболеваний, связанных с оказанием медпомощи).
Подведомственные и подконтрольные организации
Департамент осуществляет функции учредителя (полномочий учредителя) по отношению к значительному числу государственных бюджетных учреждений здравоохранения (ГБУЗ). Ключевые из них:
| Тип учреждения | Примеры ключевых организаций (названия обобщены) |
|---|---|
| Многопрофильные областные клинические больницы | Областная клиническая больница №1, №2, Перинатальный центр, Онкологический диспансер, Кардиологический центр, Неврохирургический центр, Детская клиническая больница |
| Специализированные диспансеры | Кожно-венерологический, Психоневрологический, Наркологический, Фтизиатрический, Дерматовенерологический |
| Скорная помощь | Областная станция скорой помощи (г. Тюмень), Подстанции в крупных городах (Тобольск, Ишим, Заводоуковск и др.) |
| Городские и районные больницы / ЦРБ | Центральные районные больницы (ЦРБ) в муниципальных районах области, Городские больницы в городах областного подчинения |
| Научно-методические центры | Центр медицинской профилактики, Центр крови, Бюро судебно-медицинской экспертизы, Центр гигиены и эпидемиологии (взаимодействие) |
Взаимодействие с ОМС и ТФОМС
Департамент здравоохранения тесно взаимодействует с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Тюменской области (ТФОМС) и страховыми медицинскими организациями (СМО):
- Согласование объемов и тарифов на медицинскую помощь в рамках программы госгарантий.
- Экспертиза качества медицинской помощи (внешняя экспертиза, экспертиза случаев летальных исходов).
- Защита прав застрахованных граждан (рассмотрение жалоб на качество/доступность).
- Мониторинг исполнения показателей доступности (нормативы времени ожидания, удаленность доступа).
Нормативная база деятельности
Деятельность Председателя и Департамента основана на:
- Конституции РФ.
- ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
- ФЗ № 326 «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
- Законах Тюменской области («О здравоохранении в Тюменской области» и др.).
- Постановлениями Правительства РФ и Правительства Тюменской области.
- Приказами Минздрава России и Приказами Председателя Департамента.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу через Госуслуги, если нет свободных талонов?
Необходимо обратиться в регистратуру поликлиники (лично или по телефону единого колл-центра —) для постановки на список ожидания или направления на консультацию к другому специалисту / в другую МО по месту жительства. При острой боли — обращение в отделение неотложной помощи поликлиники или вызов скорой помощи.
Куда жаловаться на качество медпомощи в больнице?
Заявление главному врачу больницы (внутренний контроль).
2. Обращение в Департамент здравоохранения (приемная, сайт, Госуслуги).
3. Обращение в ТФОМС (экспертиза качества по ОМС).
4. Обращение в Прокуратуру / Росздравнадзор (нарушение законодательства).
Как получить квоту на ВМП (высокотехнологичную помощь)?
Врач-лечащий врач МО (поликлиники/больницы) собирает пакет документов по форме Приказа Минздрава РФ и направляет его на заочную консилиумную комиссию Департамента (или федерального центра). Решение о предоставлении квоты принимается в течение 10-14 рабочих дней. Пациент информируется через лечащего врача или ЛК Госуслуг.
Где узнать о вакансиях для врачей/медсестер в области?
Раздел «Вакансии» на сайте Департамента, сайт «Работа в России» (trudvsem.ru), портал «Земский врач/фельдшер», а также прямые контакты кадровых служб интересующих больниц (телефоны на их сайтах).
Департамент здравоохранения Тюменской области под руководством Председателя продолжает системную работу по повышению продолжительности жизни, снижению смертности от социально значимых заболеваний и повышению удовлетворенности населения качеством и доступностью медицинской помощи. Ключевыми драйверами развития остаются цифровизация, кадровое насыщение первичного звена и развитие высокотехнологичной помощи в регионе.
Данная информация носит справочный характер. Для получения юридически значимых разъяснений и решения индивидуальных вопросов необходимо обращаться в официальные каналы Департамента здравоохранения Тюменской области, используя контакты, указанные в разделе 3 данной статьи.
При подготовке статьи использованы открытые данные официального сайта Департамента, портала Правительства Тюменской области и нормативных правовых актов. Персональные данные руководителей и контактные телефоны внутренних линий частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.