Департамент здравоохранения города Москвы (ДЗМ) — это орган исполнительной власти столицы, отвечающий за организацию медицинской помощи, работу поликлиник, больниц и других медицинских учреждений города. Ниже собрана актуальная контактная информация, режим работы и способы обращения граждан.
Основные контактные данные
- Официальный адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, дом 43
- Официальный сайт: www.mosgorzdrav.ru
- Электронная почта: zdrav@mos.ru (адрес частично скрыт: zdr@.ru)
- Оперативно-распорядительная служба: 8 (499) -51—
- Единая справочная служба города Москвы: 8 (495) -77— (круглосуточно)
Режим работы
Департамент здравоохранения города Москвы работает по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Информацию о регистрации письменных обращений, поступивших в Департамент, можно получить в указанные часы работы.
Горячие линии и справочные службы
Горячая линия Департамента здравоохранения
Для оперативного решения вопросов граждан работает горячая линия: 8 (495) -50—, ежедневно с 8:00 до 22:00.
Информационная линия по стоматологии
По вопросам стоматологической помощи действует круглосуточная автоматическая линия: 8 (958) -01—.
Служба экстренной психологической помощи
С городского телефона можно позвонить по короткому номеру 051.
Общественная приёмная
Для личного приёма граждан работает Общественная приёмная Департамента здравоохранения города Москвы, расположенная по адресу: г. Москва, 2-й Щемиловский переулок, д; 4а, стр. 4.
Подведомственные организации
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
- Адрес: 127473, г. Москва, ул. Достоевского, д. 31, корп. 1А
- Сайт: www.mgfoms.ru
- Горячая линия: 8 (495) -52—
- Телефон для обращений граждан: 8 (495) -58—
- Режим работы: Пн–Чт с 8:00 до 17:00, Пт с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45
Дирекция по координации деятельности медицинских организаций
- Адрес: г. Москва, 2-й Автозаводский проезд, дом 3, строение 1
- Телефон: 8 (495) -39—
- Сайт: www.dkdmozdrav.ru
Как подать обращение или жалобу
Граждане могут обратиться в Департамент здравоохранения города Москвы несколькими способами:
- Через официальный сайт mosgorzdrav.ru — в разделе электронных обращений;
- По телефону горячей линии — для оперативного решения вопросов о качестве и доступности медицинской помощи;
- Письменно — по почтовому адресу: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43;
- Лично — через Общественную приёмную;
- Через Единую справочную службу Москвы — 8 (495) -77—, в т.ч. по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи.
Полезная информация
Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) также содержит раздел, посвящённый здравоохранению, где можно найти новости, нормативные документы и информацию о деятельности Департамента. Информационное наполнение портала осуществляет Аппарат Мэра и Правительства Москвы.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте Департамента здравоохранения города Москвы, mosgorzdrav.ru.