Министерство здравоохранения Республики Башкортостан (Минздрав РБ) — главный орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию медицинской помощи населению. Если у вас возникли вопросы о качестве лечения, лекарственном обеспечении, записи к врачу или работе медицинских учреждений, вы можете обратиться в министерство по телефону. В этой статье мы собрали основные контакты и режим работы «горячих линий».
Основные контакты Минздрава РБ
Адрес министерства: 450002, г. Уфа, ул. Тукаева, д. 2
- Приёмная: +7 (347) -18—81
- Канцелярия (регистрация входящей документации): +7 (347) -18—88
- Факс: +7 (347) -18-*-62
Министром здравоохранения Республики Башкортостан является Рахматуллин А. Р.
«Горячие линии» Минздрава РБ
Горячая линия по вопросам организации медицинской помощи
По вопросам организации медицинской помощи взрослому населению и лекарственного обеспечения действует телефон: 8 (347) -18-**-53.
Режим работы: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Выходные — суббота, воскресенье и нерабочие праздничные дни. В нерабочее время (с 18:00 до 09:00, а также в выходные и праздники) звонки переадресуются в ГБУЗ РБ Центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф.
Горячая линия по вопросам обезболивающих препаратов
По вопросам назначения и выписки обезболивающих препаратов в медицинских организациях республики: 8 (347) -18—76 (в будни с 09:00 до 18:00). Также можно написать на электронную почту: ofarm7mz@bashkortostan.ru
Горячая линия по вопросам лекарственного обеспечения
На базе ГУП «Башфармация» РБ работает бесплатная линия: 8 (800) -47—47.
Режим работы: понедельник – пятница с 08:00 до 21:00, суббота, воскресенье и праздничные дни — с 10:00 до 19:00.
Горячая линия для работников бюджетных учреждений
По вопросам оплаты труда работники бюджетных учреждений могут звонить по телефону: 8 (347) -18—83 (в будни с 09:00 до 18:00).
Другие полезные контакты
- Круглосуточная бесплатная горячая линия Росздравнадзора РФ по вопросам нарушения порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов: 8 (800) -00—35.
- Территориальный фонд ОМС РБ (г. Уфа, ул. Аксакова, д. 6): приёмная — +7 (347) -50-*-22. Здесь можно получить консультацию по вопросам обязательного медицинского страхования и защиты прав застрахованных.
Как правильно обратиться
- Определите тему обращения — от этого зависит, на какой номер звонить.
- Подготовьте информацию: ФИО, дату рождения, название медицинской организации, суть проблемы.
- Звоните в рабочее время — большинство линий работают с 09:00 до 18:00 по будням.
- Зафиксируйте обращение — запишите дату звонка и ФИО специалиста, принявшего обращение.
Позвонить в Министерство здравоохранения Республики Башкортостан можно по нескольким номерам в зависимости от темы вопроса. Основной телефон приёмной — +7 (347) -18—81, а по вопросам медицинской помощи действует горячая линия 8 (347) -18—53. Актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте министерства: health.bashkortostan.ru.