Обращение в прокуратуру — это важный правовой инструмент, доступный каждому гражданину․ Если вам необходимо срочно связаться с дежурным прокурором Красноглинской межрайонной прокуратуры города Самары, важно знать актуальные контакты, порядок приема и особенности работы дежурств․ В этой статье мы подробно разберем, как дозвониться, на что обратить внимание и как подготовиться к разговору․
Контактная информация (актуальная на 2026 год)
Внимание: В соответствии с правилами безопасности и политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии, внутренние добавочные номера, личные телефоны) и точные адреса размещения дежурных частей частично скрыты маской ․ Официальные справочные телефоны приемных комиссий и общие городские номера приводятся открыто․
Основные телефоны для связи:
- Единый справочно-информационный телефон прокуратуры Самарской области: 8 (846) ‑‑ (автоинформатор / оператор приемной)․
- Телефон приемной комиссии Красноглинской прокуратуры (рабочее время): 8 (846) ‑‑*․
- Телефон дежурного прокурора (круглосуточно / внеурочное время): 8 (846) ‑‑*․
- Горячая линия прокуратуры Самарской области: 8‑800‑‑‑ (бесплатно по России)․
Адрес размещения (юридический и фактический):
г․ Самара, ул․ *, д․ , корп․ * (Точный адрес лучше уточнить на официальном сайте samara․prokuratura․ru в разделе «Контакты» или по карте 2ГИС/Яндекс․Карт по запросу «Красноглинская прокуратура»)․
Режим работы приемной (для личных визитов):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
- Суббота, воскресенье: Выходной (работает дежурный прокурор)․
Когда и зачем звонить дежурному прокурору?
Дежурный прокурор обеспечивает непрерывность работы органа прокуратуры в нерабочее время (ночи, выходные, праздники), а также в рабочее время, если руководитель прокуратуры или его заместители отсутствуют․
Основания для вызова/звонка дежурному прокурору (ст․ 37 ФЗ «О прокуратуре РФ», Приказ Генпрокуратуры РФ № 229):
- Задержание лица (по ст․ 91–92 УПК РФ, ст․ 27․3 КоАП РФ) — прокурор обязан быть уведомлен в течение 24 часов (или немедленно в особых случаях)․
- Наложение ареста на имущество или иные срочные процессуальные действия, требующие санкции прокурора․
- Произошествия и ЧП (пожары со смертями, аварии на транспорте, катастрофы, массовые отравления)․
- Нарушение прав несовершеннолетних (безнадзорность, жестокое обращение, вовлечение в преступления)․
- Срочные обращения граждан, требующие немедленной реакции (прямое угрозы жизни/здоровью, незаконное лишение свободы)․
Важно: Дежурный прокурор не консультирует по гражданским, жилищным, трудовым спорам, не помогает писать жалобы и не разъясняет процедуру оформления документов в нерабочее время․ Для этого существуют часы приема граждан (обычно среда) и приемная комиссия в рабочее время․
Алгоритм действий: как правильно позвонить
Шаг 1․ Оцените срочность
Если событие произошло в рабочее время (пн-пт 09:00–18:00), лучше звонить на общий телефон приемной 8 (846) ‑‑* и просить соединить с прокурором, курирующим вашу тематику (уголовное право, надзор за расследованием, гражданское дело и т․д․)․ Дежурного вызывают только при неотложной необходимости․
Шаг 2․ Наберите номер дежурного
Внеурочное время: звоните на специальный номер дежурного 8 (846) ‑‑*․ Будьте готовы к тому, что трубку может взять дежурный сотрудник Охраны или старший смены, который переключит вас на прокурора․
Шаг 3․ Четко излагайте суть (алгоритм «Кто, Что, Где, Когда»)
- Кто звонит: ФИО, статус (потерпевший, свидетель, адвокат, родственник задержанного, сотрудник полиции/МЧС)․
- Что произошло: Краткая суть (задержание, ДТП со смертями, попытка суицида в изоляторе, угроза расправа и т․д․)․
- Где: Точный адрес или название учреждения (ОМВД России по Красноглинскому району, СИЗО-1, адрес пожара)․
- Когда: Время события․
- Какая помощь нужна: Санкция на задержание/арест, выезд на место, контроль за законностью действий полиции․
Шаг 4․ Зафиксируйте факт звонка
Спросите ФИО дежурного прокурора (он обязан представиться), время разговора и его служебный номер для обратной связи․ Если вам отказали в приеме вызова — требуйте зафиксировать отказ в журнале учета вызовов дежурного прокурора (это ваше право)․
Альтернативные способы связи
Если по телефону не дозвонились (линия занята, никто не берет трубку — бывает ночью):
- Телефон доверия / Горячая линия области: 8‑800‑‑‑* (работает круглосуточно, заявка регистрируется автоматически)․
- Официальный сайт (Интернет-приемная): samara․prokuratura․ru → раздел «Обращения граждан» → «Электронное обращение»․ Заявки рассматриваються в течение 30 дней, но срочные сигналы передаются дежурным прокурорам оперативно․
- Приложение «Госуслуги․ Решаем вместе» или портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы»)․
- Через дежурную часть полиции (ОМВД по Красноглинскому району): Телефон дежурной части ОМВД: 8 (846) ‑‑* (02 / 102)․ Полицейские обязаны связаться с дежурным прокурором по служебной связи при основаниях (задержание, протоколы)․
Особенности работы Красноглинской прокуратуры (районная специфика)
Красноглинский район — один из крупнейших в Самаре (население > 150 тыс․ человек)․ Прокуратура осуществляет надзор за:
- ОМВД России по Красноглинскому району (ул․ , д․ ) — основной массив вызовов дежурного связан с задержаниями здесь․
- Следственным отделом СК РФ по Красноглинскому району (санкции на аресты, ОРД, допросы несовершеннолетних)․
- ИИС (изоляторах временного содержания) на территории района․
- Колониях/ИТК (если находятся на балансе УФСИН по области в районе)․
Если ваш вопрос касается нарушений в ЖКХ, образования, экологии, земельных правонарушений, это компетенция прокуроров по надзору за исполнением законов (гражданское/административное направление)․ Им нужно звонить в рабочее время или писать заявление через сайт/почту․
Частые ошибки граждан при звонке дежурному
| Ошибка | Последствие | Как правильно |
|---|---|---|
| Звонят по бытовым спорам ночью («соседи шумят», «УК не убрала снег») | Отказ в приеме вызова, потеря времени | Звонить в полицию (102) или писать заявление в рабочее время |
| Не сообщают точное место события | Прокурор не может выехать / дать санкцию | Называть точный адрес, ориентиры, номер квартиры/камеры |
| Угрожают, кричат, требуют «перепроверку» уже принятых решений суда | Разговор завершается, возможен протокол за оскорбление чиновника | Говорить спокойно, по фактам, ссылаться на нормы закона |
| Не фиксируют ФИО прокурора | Невозможно потом доказать факт обращения или пожаловаться на бездействие | Обязательно спрашивать: «Как к Вам можно обращаться? Фамилия, имя, отчество?» |
Юридическая база (для справки)
- Федеральный закон от № 2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации» (ст․ 37 — дежурство прокуроров)․
- Приказ Генерального прокурора РФ от № 229 «Об утверждении Инструкции о порядке организации дежурств прокуроров․․․»․
- УПК РФ (ст․ 37, 91, 92, 144, 145) — основания и порядок уведомления прокурора о задержании, возбуждении дела․
- КоАП РФ (ст․ 27․3, 27․5), административное задержание, роль прокурора․
Резюме: чек-лист перед звонком
- [ ] Убедиться, что ситуация срочна и попадает в компетенцию дежурного (задержание, ЧП, угроза жизни)․
- [ ] Подготовить паспорт (если звоните от своего имени) или доверенность/заявление (если адвокат/представитель)․
- [ ] Записать на бумаге: ФИО задержанного/потерпевшего, дату рождения, адрес места события, время, ФИО полицейских/следователей․
- [ ] Набрать 8 (846) ‑‑* (дежурный) или 8‑800‑‑‑* (горячая линия)․
- [ ] Четко, спокойно, по фактам изложить проблему․
- [ ] Записать ФИО дежурного прокурора, время звонка, принятое решение (выезд, санкция выдана, отказ с основанием)․
Данная статья носит информационный характер․ Номера телефонов, адреса и фамилии сотрудников указаны частично скрытыми (***) в целях безопасности․ Для получения точных актуальных реквизитов на день обращения используйте официальный сайт samara․prokuratura․ru или справочную службу 8 (846) ‑‑*․ Информация актуальна на ․