Получение такого звонка — это тяжелый психологический шок и стрессовая ситуация, в которой легко потерять способность мыслить ясно. Материал подготовлен, чтобы помочь родственникам и близким ориентироваться в процедурах, знать свои права и избежать мошенничества. Вся личная информация (адреса, фамилии, телефоны конкретных сотрудников) в статье замаскирована в соответствии с правилами безопасности.

Первые действия: сохраняйте спокойствие и верифицируйте информацию

К сожалению, мошенники часто используют тему СВО и гибели военных для вымогательства денег («на перевозку», «на оформление документов», «на выкуп тела»). Официальные структуры никогда не просят переводить деньги на карту физического лица или криптовалютный кошелек за оформление документов или доставку тела.

Алгоритм верификации:

1. Не сообщайте личные данные (СНИЛС, паспортные данные, номера карт) звонящему, пока не подтвердите его личность.
2. Попросите назвать:
   • ФИО звонящего полностью;
   • Должность и название конкретного учреждения (название морга, военной части, отделения военной прокуратуры);
   • Служебный телефон для обратного звонка;
   • Номер дела или регистрационный номер сообщения о смерти.
3. Положите трубку и перезвоните по официальным номерам (см. раздел «Контакты» ниже); Не используйте номер, с которого позвонили, и не переходите по ссылкам из СМС.
4. Свяжитесь с командиром военной части (если известен номер роты/батальона) или с офицером по работе с личным составом.

Официальные каналы подтверждения информации

Единственным достоверным источником информации о гибели военнослужащего является военная часть или территориальный орган военной прокуратуры. Морг (паталогоанатомическое бюро) выполняет функцию хранения и патологоанатомического вскрытия, но официальное извещение родственников направляет командование части.

Куда звонить для подтверждения:

• Горячая линия Минобороны РФ: * (многочисленный номер), работает круглосуточно.
• Горячая линия Главного управления военно-медицинского обеспечения Минобороны РФ: .
• Военная прокуратура Ростовской области / Южного военного округа: телефон дежурного прокурора .
• Военно-учетный офис (ВУО) / Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего (телефоны можно найти на сайте госуслуг или администрации города/района).

Важно: Если боец состоял на учете в волонтерском формировании или ЧВК (например, «Ахмат», «Курасиры» и др.), необходимо связаться с пресс-службой или штабом данного формирования. Контакты обычно публикуются в их официальных Telegram-каналах или на сайтах.

Работа с моргами Ростова-на-Дону: особенности и процедура

В Ростове-на-Дону есть несколько учреждений, куда могут доставляться тела погибших военнослужащих (в зависимости от места гибели, госпитализации или прохождения патологоанатомического вскрытия). Основные из них:

• ГБУЗ РО «Ростовское областное патологоанатомическое бюро» (основной профильный орган). Адрес: . Телефон справки: .
• Морги крупных городских больниц (БСМП-1, БСМП-2, Городская клиническая больница № 1, № 4, № 20 и др.), если гибель наступила в стационаре. Адреса и телефоны: *.
• Военные госпитали (например, ВГ № 1602, ВГ № 1603 и др.) — имеют свои морги. Доступ к ним ограничен, связь идет только через командование части.

Что спрашивать у морга (после верификации):

1. Принято ли тело? Дата и время поступления.
2. Проведено ли патологоанатомическое вскрытие (ПАВ)? Есть ли предварительный заключение?
3. Каковы условия хранения (бесплатный срок хранения обычно 7–14 дней, далее платно).
4. Список документов, необходимых для выдачи тела (см. ниже).
5. Режим работы отделения выдачи тел (часто отличается от режима справки).

Необходимый пакет документов для получения тела

Для оформления выдачи тела в морг (ПАБ) или больницу необходимо предъявить оригиналы следующих документов:

• Паспорт заявителя (родственника, забирающего тело).
• Свидетельство о смерти (выдается ЗАГСом постфактум) ИЛИ Медицинское свидетельство о смерти (Форма № 106/у) — выдает врач патологоанатом или лечащий врач больницы. Обратите внимание: для перевозки тела на 200-м часто требуется именно Медсвидетельство (106/у), а не ЗАГСовское свидетельство.
• Документ, подтверждающий родственные отношения (свидетельство о браке, рождение детей, рождение заявителя — если это родители). Если фамилии отличаются — цепочка документов обязательна.
• Приказ/Распоряжение командования части о направлении тела на родину (или выписка из него) — критически важный документ для военных. Без него гражданский морг может отказать в выдаче, так как тело находится на воинском учете.
• Доверенность нотариальная, если тело забирает не близкий родственник (по закону: супруг(а), родители, дети, братья/сестры). Доверенность должна содержать право на получение тела, оформление документов в ЗАГС, взаимодействие с ритуальными агентствами.
• Справка из военкомата / ВУО о том, что военнослужащий состоял на воинском учете/проходил службу (иногда требуется для льготного погребения).

Организация перевозки («Груз 200») и погребения

Перевозка тела

Перевозка тела погибшего военнослужащего (груз 200) осуществляется за счет государства (бюджет Минобороны/Нацгвардии/ФСБ в зависимости от ведомства).

• Организатором выступает военная часть, в которой состоял боец.
• Часть заключает договор с ритуальным агентством-перевозчиком (лицензированным на перевозку грузов 200).
• Родственники не должны оплачивать перевозку из своего кармана с ожиданием компенсации — это путь к мошенничеству и долгим судам. Информируйте командира части о необходимости организации доставки в пункт назначения (адрес: *).

Погребение и пособия

Семья погибшего военнослужащего (СВО) имеет право на:

1. Единовременное страховое возмещение (выплачиваеться через Соцфонд/Минобороны) — сумма зафиксирована в законе (на 2024-2025 гг. базовая сумма руб. + региональные доплаты).
2. Пособие на погребение (выплачивается за счет федерального бюджета, сумма руб., индексируется). Выплачивается родственнику, несущему расходы, на основании заявления и чеков/договора с ритуальным агентством.
3. Организацию погребения за счет бюджета (через военную часть или администрацию города/района). Включает: гроб, крест/обелиск, услуги ритуального агентства, участок на кладбище.
4. Региональные выплаты Ростовской области (доплаты к федеральным, материальная помощь семье). Уточняйте в Министерстве социальной политики Ростовской области (телефон: *) или МФЦ.

Типичные ошибки и мошеннические схемы — ОСТОРОЖНО!

Правило: Любой вопрос финансов решается ТОЛЬКО через официальные структуры (военная часть, военная прокуратура, Соцфонд). Никаких «посредников» за деньги.

Психологическая помощь и поддержка

В такой ситуации критически важно не оставаться в одиночестве с горем. Есть бесплатные анонимные телефоны доверия и центры поддержки семей участников СВО:

• Единый общероссийский телефон доверия для детей и родителей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно).
• Телефон доверия МЧС России (психологическая помощь): +7 (495) -89-50-50 или +7 (800) -75-17-17.
• Центр психологической помощи МО РФ: горячая линия .
• Региональный центр «Забота» / «Опека» (Ростовская область): контакты на сайте минздрава или минсоцполитики региона .
• Общественные организации: «Солдаты матерей», «Комитет солдатских матерей России», волонтерские штабы по помощи семьям участников СВО в Ростове (контакты в соцсетях/на сайте администрации города).

Краткий чек-лист «Что сделать за первый день»

1. ☐ Зафиксировать данные звонящего (ФИО, должность, телефон, время звонка).
2. ☐ Перезвонить в военную часть / Военпрокуратуру / Горячую линию Минобороны для подтверждения факта гибели.
3. ☐ Узнать, в каком именно морге/больнице находится тело (название, адрес, телефон отделения выдачи).
4. ☐ Подготовить пакет документов (паспорт, документы о родстве, доверенность при необходимости).
5. ☐ Связаться с командиром части по вопросу организации перевозки тела (Груз 200) за счет государства.
6. ☐ Обратиться в ЗАГС по месту смерти (или месту учета части) за Медицинским свидетельством о смерти (Форма 106/у) для перевозки.
7. ☐ Выбрать ритуальное агентство (лучше лицензированное, работающее с грузами 200) для подготовки тела и организации церемонии. Координировать с частью оплату.
8. ☐ Обратиться за психологической поддержкой (для себя и детей).

Юридические нюансы: признание погибшим и установление факта смерти

Иногда тело не найдено или не идентифицировано сразу. В таком случае звонок из морга может касаться предварительной информации (например, «пришло тело с признаками, похожими на вашего родственника, нужен ДНК-тест»).

• Признание погибшим: Осуществляется судом по заявлению заинтересованных лиц (родственников) или прокурора. Основание — решение командования части или материалы следствия.
• Установление факта смерти: Судебный процесс, если тело нет, но есть доказательства гибели.
• ДНК-идентификация: Проводится за счет государства в экспертных учреждениях МВД, СКР или Минобороны. Родственникам нужно сдать биоматериал (букальная эпителия/слюна) в медучреждении по месту жительства или при военкомате. Платить за ДНК не нужно.

Ситуация, когда «позвонили с морга Ростова и сказали боец умер», требует холодной головы и строгого следования процедуре. Главное правило: доверяй, но проверяй через официальные военные каналы. Не отдавайте деньги посторонним, требуйте официальных документов (приказ части, медсвидетельство 106/у) и используйте право на государственную перевозку и погребение.

Соболезнуем в вашем горе. Память о павших вечна. Государство несет полную ответственность за достойное прощание с защитниками Отечества.

Данная статья носит информационный характер. Нормативная база и контакты могут меняться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальных сайтах Минобороны РФ, Госуслуг, администрации Ростовской области и в военной части.