Пожарный надзор в городе Орле и Орловской области осуществляется Главным управлением МЧС России по Орловской области. Данная статья объединяет актуальную информацию о структуре надзорных органов, контактных данных, порядке проведения проверок и каналах обратной связи для граждан и организаций.

Главный надзорный орган: Главное управление МЧС России по Орловской области

Централизованное руководство деятельностью по пожарной безопасности в регионе осуществляется через Главное управление. Именно здесь формируются планы проверок, рассматриваются жалобы и выдаются предписания.

Адрес основного здания (Приемная, Руководитель)

Руководитель управления

• Должность: Начальник Главного управления МЧС России по Орловской области
• ФИО: Н* А.А. (полные данные доступны на официальном портале)

Ключевые контактные телефоны

Электронная почта

• Общая: GUOrel@57.mchs.gov.ru
• Пресс-служба: press@57.mchs.gov.ru

Управление надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР)

Это ключевое структурное подразделение, непосредственно организующее и проводящее пожарные инспекции (проверки) на территории города Орла и области.

Адрес размещения УНДиПР

Контакты УНДиПР

• Телефоны отдела: 8 (4862) —, 8 (4862) *—, 8 (4862) *—, 8 (4862) *—, 8 (4862) *—
• E-mail: undpr@57.mchs.gov.ru

Основные функции УНДиПР:

1. Проведение плановых и внеплановых проверок соблюдения требований пожарной безопасности.
2. Рассмотрение заявлений и жалоб граждан/юридических лиц на нарушения ПБ.
3. Выдача предписаний об устранении нарушений и контроль за их исполнением.
4. Ведение реестров объектов, подлежащих проверке (с учетом моратория на плановые проверки МСБ).
5. Профилактический осмотр (визит) малых предприятий и индивидуальных предпринимателей.

Испытательная пожарная лаборатория (ИПЛ) по Орловской области

Отдельное структурное подразделение — ФГБУ СЭУ ФПС «Испытательная пожарная лаборатория по Орловской области». Она не проводит инспекций в чистом виде, но осуществляет:

• Испытания и аттестацию средств пожаротушения, систем пожаротушения и пожарной автоматики.
• Исследование пожароопасных свойств материалов и веществ.
• Экспертизу проектной документации на соответствие требованиям технических регламентов.

Контакты ИПЛ публикуются на официальном сайте ГУ МЧС в разделе «Силы и средства».

Порядок проведения пожарных инспекций (актуально на 2026 год)

Виды проверок

1. Плановые проверки: Вводится в соответствии с утвержденным планом работы УНДиПР. Важно: С учетом действия Федерального закона № 248-ФЗ (мораторий на плановые проверки МСБ до 2030 г.), плановые проверки малых предприятий и ИП, а также организаций, входящих в реестр МСБ, не проводятся, за исключением случаев, предусмотренных законом (объекты особой опасности, лицензируемая деятельность и т.д.).
2. Внеплановые проверки: Назначаются по основаниям, указанным в ст. 21 ФЗ-294 (жалобы граждан, поручения Президента/Правительства/Прокуратуры, угроза жизни/здоровью, информация СМИ и др.).
3. Профилактические визиты (осмотры): Проводятся без составления акта проверки, не связаны с приведением к ответственности. Цель — консультирование и выявление нарушений для самостоятельного устранения.
4. Разыскные мероприятия / Оперативные осмотры: Проводятся сотрудниками ГПС МЧС при выездах на пожары или ЧС.

Что проверяет инспектор (основные направления)

• Наличие и актуальность инструкций по пожарной безопасности, приказов о назначении ответственных.
• Проведение инструктажей (вводных, первичных, повторных) с отметками в журналах.
• Состояние путей эвакуации, выходов, дверей (открывание изнутри без ключа), освещения эвакуации.
• Наличие, сроки годности и доступность первичных средств пожаротушения (ОУ).
• Исправность систем пожаротушения, пожарной сигнализации, дымосоуда (наличие актов ТО).
• Соблюдение режима ПБ на складах, в производственных помещениях, электрощитовых.
• Наличие планов эвакуации и знаков эвакуационных путей.

Горячие линии и «Единый телефон доверия»

Для оперативного сообщения о нарушениях пожарной безопасности, коррупционных фактах в деятельности инспекторов или получения консультаций:

• Единый телефон пожарных и спасателей (экстренный): 101 (с мобильного) или 112 (единый экстренный номер).
• Приемная ГУ МЧС (запись к руководителю/заместителям): 8 (4862) *—.
• Группа по работе с обращениями граждан: 8 (4862) *— (статус рассмотрения жалобы, получение консультации).

Подача обращений и жалоб

Гражданине и организации имеют право обратиться в ГУ МЧС по Орловской области:

1. Через портал Госуслуг (ГИС «Решение обращений»): Самый быстрый способ с отслеживанием статуса.
2. На официальном сайте: 57.mchs.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»).
3. Почта России: 302028, г. Орёл, ул. Сурена Шаумяна, д. (ГУ МЧС России по Орловской области).
4. Лично в приемной: По адресу выше (предварительно уточните часы приема по телефону приемной).
5. Электронная почта: GUOrel@57.mchs.gov.ru.

Сроки рассмотрения

• Жалобы на действия (бездействие) инспекторов, до 30 дней (при сложности до 45 дней).
• Заявления о нарушениях ПБ — в течение 3-5 рабочих дней решается вопрос о назначении внеплановой проверки или профилактического визита.

Отзывы и репутация (по данным Яндекс.Карт)

На картах организацию «Главное управление МЧС России по Орловской области» оценивают пользователи по разному. Анализ отзывов за 2021–2023 гг. показывает поляризацию мнений:

• Позитивный опыт: «Серьезная организация, всегда все четко и во время. Оказывают консультационную помощь при подготовке необходимой документации», «Всегда помогали быстро и качественно».
• Негативный опыт: «Ничего не делают, по обращениям — конь не валялся. Неизвестно за что деньги получают, одни отписки и отмазки. А под предлогом отсутствия плановых проверок и внеплановые не проводят».

Территориальные органы (Районные/Городские отделения надзора)

В городе Орле функционируют территориальные подразделения (Отделения надзора и профилактической работы по районам города: Железнодорожский, Советский, Железнодорожный район и др.). Их контакты лучше уточнять по телефону УНДиПР (8 (4862) *—) или на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Обычно инспектор-участковый прикреплен к конкретному району или категории объектов. При получении предписания в нем обязательно указываются ФИО и контактный телефон проверяющего инспектора.

Полезные советы при взаимодействии с инспекцией

1. Проверяйте полномочия: Инспектор обязан предъявить служебное удостоверение и предписание/распоряжение на проведение проверки (для внеплановой) или уведомление (для профилактического визита).
2. Ведите журнал учета посещений: Записывайте дату, ФИО инспектора, цель визита, результаты.
3. Устраняйте замечания в срок: В предписании указывается срок устранения. Продление срока возможно только по ходатайству до истечения срока.
4. Обжалование: Предписание можно обжаловать старшему инспектору (начальнику УНДиПР) или в суд в течение 10 дней с момента получения.
5. Подготовка к плановой проверке (если она все же назначена по исключениям): Проверьте актуальность всех журналов, договоров на ТО систем ПТ, наличие заключений экспертизы проектной документации (для новых объектов).

Краткая справочная таблица контактов (для сохранения)

Пожарные инспекции в Орле централизованы в структуре ГУ МЧС России по Орловской области. Основной вес проверочной работы лежит на Управлении надзорной деятельности и профилактической работы (УНДиПР) по адресу ул. Пионерская, д. *.

В текущих условиях (мораторий на плановые проверки МСБ) основной формат взаимодействия — это профилактические визиты и внеплановые проверки по сигналам о нарушениях. Гражданам и бизнесу рекомендуется использовать официальный сайт 57.mchs.gov.ru и «Телефон доверия» 8 (4862) *— для оперативного решения вопросов.

Данная информация актуальна на г. Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить реквизиты на официальном ресурсе ведомства.