Управление персоналом (HR-менеджмент) — одна из ключевых функций любой современной организации. От квалификации и профессионализма работников, степени сплоченности коллектива напрямую зависят успех и репутация компании. В условиях стремительной цифровизации и трансформации рынка труда потребности бизнеса в области управления персоналом существенно меняются. Рассмотрим основные из них подробнее.
Качественный подбор персонала
Подбор кадров является первостепенным процессом в системе управления персоналом. Современные компании нуждаются в:
- применении современных методов отбора — компетентностных интервью, ассессмент-центрах, кейс-интервью, позволяющих снизить риск ошибок при найме;
- учете тенденций рынка труда — понимании того, какие специалисты востребованы, каковы их ожидания по условиям и оплате;
- наличии разносторонних HR-специалистов, способных работать с разными категориями вакансий и каналами поиска;
- формировании сильного HR-бренда, привлекающего лучших кандидатов.
Цифровизация HR-процессов
Одна из самых острых потребностей современных организаций, переход от рутинных ручных операций к автоматизированным системам. Согласно исследованиям, около 40% навыков, актуальных сегодня, утратят значимость уже к 2027 году. Сокращается потребность в специалистах, выполняющих:
- ручной ввод данных и документооборот;
- ручное составление отчетности;
- ведение бумажных архивов.
Взамен компаниям требуются HCM-системы, электронный кадровый документооборот, HR-аналитика и инструменты автоматизации рекрутинга, адаптации и оценки персонала.
Внедрение искусственного интеллекта
Технологии ИИ активно трансформируют сферу управления персоналом. Потребности бизнеса в этой области включают:
- создание учебных материалов и симуляций, в т.ч. с использованием виртуальной реальности;
- анализ данных о сотрудниках и формирование персонализированных планов развития;
- виртуальных ассистентов и чат-ботов, мгновенно отвечающих на вопросы сотрудников;
- автоматический скрининг резюме и первичный отбор кандидатов.
Обучение и развитие сотрудников
В условиях быстрого устаревания компетенций компании испытывают потребность в:
- повышении разнообразия и качества обучения — от онлайн-курсов до корпоративных университетов;
- персонализации карьерных траекторий — индивидуальных планах развития для каждого сотрудника;
- программах переподготовки (reskilling и upskilling), позволяющих закрывать новые потребности бизнеса внутренними ресурсами.
Гуманизация управления и работа с новым поколением
Современные тенденции смещают фокус с администрирования на управление человеческими ресурсами как главным активом компании. Ключевые потребности:
- гуманизация управленческой деятельности, внимание к благополучию сотрудников (well-being);
- подготовка к работе с новым поколением сотрудников с иными ценностями и ожиданиями;
- гибкие форматы работы — удаленный и гибридный режимы;
- стимулирование креативности и вовлеченности персонала;
- индивидуальные льготы и бенефиты вместо стандартных пакетов.
Удержание и мотивация персонала
Учет персональных особенностей сотрудников позволяет компаниям предлагать действительно нужные программы, что положительно влияет на удовлетворенность, производительность и показатели удержания. Потребности в этой сфере включают:
- регулярную оценку вовлеченности и удовлетворенности;
- прозрачные системы вознаграждения и нематериальной мотивации;
- развитие корпоративной культуры и внутренних коммуникаций;
- работу с кадровым резервом и планирование преемственности.
Соответствие профессиональным стандартам
Компании нуждаются в HR-специалистах, чья квалификация соответствует профессиональному стандарту «Специалист по управлению персоналом». Это требует постоянного повышения квалификации самих кадровиков, освоения мировых и отечественных практик управления персоналом.
Потребности в области управления персоналом сегодня определяются тремя главными векторами: цифровизацией, гибкостью и развитием компетенций. Организации, которые своевременно инвестируют в современные HR-технологии, обучение сотрудников и человекоцентричную культуру управления, получают устойчивое конкурентное преимущество на рынке труда и в бизнесе в целом.
Справочная информация: консультационный центр по вопросам управления персоналом — г. Москва, ул. Примерная, д. 1; тел.: +7 (4) —; руководитель практики, Иванов И. И.*