Статья подготовлена на основе открытых данных из интернета (актуально на ). Ниже представлены адрес, телефоны различных подразделений, режим работы и способы обращения. В соответствии с правилами безопасности, часть цифр в номерах телефонов и деталях адреса заменена маской *.
Общие сведения и адрес
Полное наименование: Отдел полиции № 12 «Чкаловский» Управления МВД России по городу Екатеринбург.
Территория обслуживания: Чкаловский административный район города Екатеринбурга.
На карте (2ГИС): Отдел полиции №12 по Чкаловскому району — указаны входы, панорамы, отзывы и схемы проезда. Наличие пандуса и доступного входа для маломобильных граждан подтверждено.
Телефонный справочник подразделений
Ниже приведен структурированный список контактных телефонов. Обратите внимание: форматы номеров приведены как в первоисточнике; последние цифры скрыты.
Дежурная часть (круглосуточно)
- 8(343) -5-64
- 8(343) -6-00
- 8(343) -6-62
Приёмная (прием граждан, консультации)
- 8(343) -5-64
- 8(343) -6-05
- 8(343) -6-00
Штаб (оперативно-служебная информация)
- 8(343) -5-64
- 8(343) -5-64
- 8(343) -5-64*
Группа организации дознания (следственные вопросы)
- 8(343) -5-64
- 8(343) -5-64
- 8(343) -5-64*
Общие справочные номера отделения (указаны в сводных таблицах)
- 8(343) -56⋅42⋅
- 8(343) -60⋅02⋅
Факс
- 8(343) -5-640-
Электронные контакты и официальные ресурсы
- Электронная почта: eka_op1@mvd.ru
- Официальный сайт ГУ МВД по Свердловской области: 66.мвд.рф (кириллический домен);
- Подача электронного обращения: через раздел «Обращения граждан» на сайте ГУ МВД (прямая ссылка).
Экстренные и доверенные телефоны (единые для региона)
| Назначение | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Единый номер экстренных служб | 112 | С мобильных телефонов, бесплатно, работает даже без SIM-карты/баланса |
| Полиция (экстренная) | 102 | С мобильных телефонов |
| Полиция (стационарная связь) | 02 | С городских телефонов |
| Телефон доверия ГУ МВД по Свердловской области | 8(343) -5-87 | Сообщения о коррупции, халатности, превышении полномочий |
| Телефон доверия УМВД по г. Екатеринбургу | 8(343) -2-20 | Контроль за деятельностью городских подразделений |
Способы обращения в полицию
Согласно законодательству и информации на официальных ресурсах, гражданин может обратиться в ОМВД № 12 следующими способами:
- Личный прием: По адресу ул. Циолковского, д. (режим работы приёмной уточняйте по телефонам выше).
- Телефонный вызов: На дежурную часть (круглосуточно) или в приёмную (в рабочее время).
- Электронное обращение: Через форму на сайте 66.мвд.рф (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале).
- Почтовое отправление: Заказным письмом с вложением на адрес отделения.
- Через почтовый ящик: Установленный в здании органа МВД (анонимные обращения не рассматриваются, но ящик доступен физически).
- Телефоны доверия: Для сообщений о правонарушениях со стороны сотрудников полиции (см. таблицу выше).
Отзывы граждан и актуальные проблемы (по данным Яндекс.Карт на 2025–2026 гг.)
Анализ отзывов на картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) выявляет повторяющиеся жалобы, о которых стоит знать перед визитом или звонком:
- Сложность физического доступа: Многие посетители отмечают, что вход в здание ограничен, требуется звонить в домофон и объяснять цель визита охране/дежурному. Проход не всегда предоставляется быстро.
- Проблемы с дозвоном: Частая жалоба — недозвон к дежурной части и приёмной в течение дней/недель. Телефоны могут быть заняты или сбрасываться.
- Сроки рассмотрения заявлений: В отзывах упоминаются случаи задержки рассмотрения заявлений об утрате документов (паспортов) на 2+ месяца без уведомления заявителя о ходе дела или принятом решении (отказе).
- Коммуникация: Указываеться на невежливость отдельных сотрудников, отказ в приеме заявлений без обоснования, необходимость многократных визитов.
Рекомендация: При невозможности дозвониться или получении отказа в приеме заявления, целесообразно:
- Фиксировать факты недозвона (скриншоты журнала вызовов).
- Направлять заявление заказным письмом с описью вложения на адрес отделения.
- Дублировать обращение через официальный сайт ГУ МВД (личный кабинет).
- При систематических нарушениях — обращаться на телефон доверия УМВД по г. Екатеринбургу или в Прокуратуру Чкаловского района.
Юридическая справка
Действия (бездействие) сотрудников полиции могут быть обжалованы:
- Вышестоящему руководителю (Начальнику УМВД по г. Екатеринбургу).
- Прокурору Чкаловского района г. Екатеринбурга.
- В суд (административный или гражданский порядок в зависимости от сути спора).
Данная статья носит информационный характер. Официальные контакты и режим работы могут меняться; рекомендуется сверять данные на сайте 66.мвд.рф перед визитом.