Обеспечение правопорядка и безопасности пассажиров в Санкт-Петербургском метрополитене осуществляет специализированное структурное подразделение Министерства внутренних дел Российской Федерации — Линейное управление МВД России по Северо-Западной железной дороге (ранее известное как Линейное отделение полиции по транспорту). В его состав входит Отделение полиции на станции метрополитена, которое непосредственно патрулирует подземные коммуникации.

Основные задачи и полномочия

Сотрудники полиции метро решают широкий спектр задач, направленных на сохранение общественного порядка и предупреждение преступлений:

• Охрана общественного порядка: патрулирование станций, эстакад, переходов и поездов; пресечение хулиганства, пьянства и мелкого хулиганства (ст. 20.1 КоАП РФ).
• Профилактика и раскрытие преступлений: борьба с карманными кражами (ст. 158 УК РФ), грабежами, розыском лиц, уклоняющихся от следствия или суда.
• Контроль за соблюдением правил пользования метрополитеном: проверка билетов, проездных документов, пресечение бесплатной езды, торговли в неустановленных местах.
• Антитеррористическая безопасность: взаимодействие с Охранным предприятием МВД, инспекторами КДД (контрольно-допусковым режимом), осмотр сумок и вещей на входах (на правовых основаниях).
• Работа с мигрантами: проверка документов, подтверждающих законность пребывания в РФ.
• Помощь пассажирам: поиск потерявшихся детей, помощь больным людям, разъяснение правил проезда.

Организационная структура

На территории метрополитена (более 70 станций на 5 линиях) действует сеть дежурных частей и пунктов полиции.

Ключевые подразделения:

1. Отделения полиции (ОП) на крупных станциях/узлах: располагаются на станциях с большим пассажиропотоком и пересадками (например, «Площадь Восстания», «Технологический институт», «Сенная площадь», «Адмиралтейская», «Московская», «Проспект Ветеранов» и др.). Здесь дежурят оперативно-дежурные группы, следственно-оперативные группы, участковые уполномоченные.
2. Пункты полиции (ПП) на станциях: упрощенные структуры на остальных станциях для приема заявлений и оформления протоколов.
3. Оперативно-разыскные отделения (ОРО): занимаются раскрытием краж, розыском преступников, оперативной работой в коллективах.
4. Патрульно-постовая служба (ППС) / Группы быстрого реагирования (ГБР): мобильные группы на автомобилях и мотоциклах, перемещающиеся между станциями для подкрепления дежурств.
5. Кинологическая служба: служебные собаки для поиска взрывчатки и наркотиков.

Контактная информация (справочно)

Для связи с полицией метрополитена можно использовать единые номера или обратиться непосредственно в дежурную часть ближайшей станции. Внимание: в соответствии с правилами безопасности персональные данные сотрудников и точные адреса служебных помещений частично скрыты.

Единые телефоны доверия и дежурных частей:

• Единый номер МВД (круглосуточно): 102 (с мобильного и стационарного).
• Горячая линия Линейного УМВД по СЗЖД: 8 (812) — (точный номер уточняйте на официальном сайте szhd.mvd.ru).
• Дежурная часть Отделения полиции на станции «» (центральный узел): 8 (812) —.
• Дежурная часть Отделения полиции на станции «» (южный узел): 8 (812) —.

Адреса главных отделений (юридические адреса):

• Линейное управление МВД России по СЗЖД: г. Санкт-Петербург, ул. , д. , лит. .
• Отделение полиции на станции метрополитена № 1 (Пример): ст. м. «», вх. № , пом. *.
• Отделение полиции на станции метрополитена № 2 (Пример): ст. м. «», вх. № , пом. *.

Примечание: Точные номера кабинетов и внутренние телефоны операторов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. При необходимости оформить заявление или получить справку, подойдите к пункту полиции на любой станции — адрес пункта указан на информационных стендах в вестибюле.

Порядок обращения в полицию метро

Ситуации, требующие немедленного вызова экипажа (102):

• Преступление, происходящее прямо сейчас (кража, грабеж, драка).
• Обнаружение безнадзорных предметов (сумок, пакетов) — не трогайте, сообщите полицейскому или дежурному по станции.
• Угроза террористического акта.
• Резкое ухудшение здоровья пассажира (параллельно вызывайте скорую: 103).

Оформление заявления о преступлении (кража телефона, кошелька и т.д.):

1. Обратитесь к полицейскому на посту (в жилетке/погоне с надписью «ПОЛИЦИЯ») или в пункт полиции на станции.
2. Напишите заявление (можно в свободной форме, лучше по образцу на стойке). Обязательно укажите: время, место (станция, вагон №, направление), признаки похитителя (если видели), что именно похищено (IMEI телефона, реквизиты карт).
3. Получите купон-уведомление с номером КУСП (Кучета учета сообщений о преступлениях) — это ваше гарантия того, что заявление принято к производству.

Административные протоколы (мелкое хулиганство, курение, бесплатная проезд):

Протоколы составляют полицейские или уполномоченные сотрудники ГУП «Горэлектротранс» / Метрополитена. Полицейский обязан:

• Предъявить служебное удостоверение (по требованию).
• Разъяснить права и обязанности (ст. 25.1, 27.3 КоАП РФ).
• Выдать копию протокола на руки.

Важно: Штрафы за административные правонарушения оплачиваются через банк/Госуслуги, никогда не передавайте деньги полицейскому «на руки» за закрытие дела — это коррупция.

Взаимодействие с Охранным предприятием МВД и сотрудниками метро

На входах на станции дежурят сотрудники Охранного предприятия МВД России по г. Санкт-Петербургу (в форме с нашивками «ОХРАНА» / «МВД»). Их функции:

• Контрольно-пропускной режим (КПП): осмотр ручной клади, прохождение через интроскопы/арки.
• Задержание лиц, совершивших правонарушения, до прибытия полиции.

Сотрудники станции (дежурный дежурный станции, дежурный по эскалаторам, кассиры) не являются полицейскими, но обязаны сообщать в полицию о происшествиях и оказывать содействие.

Частые вопросы (FAQ)

Могут ли меня задержать просто за проверку документов в метро?

Да, в соответствии со ст. 13 ФЗ «О полиции» и ст. 27.3 КоАП РФ, полицейский имеет право проверить документы, если есть основания (подозрение в преступлении, розыск, охрана общественного порядка при массовых мероприятиях, введение режима КТО). Полицейский обязан назвать свою должность, ФИО, показать удостоверение и сообщить причину проверки.

Что делать, если полицейский ведет себя некорректно / превышает полномочия?

Запомните номер нашивки/погона, ФИО (если представился), номер участка/отделения.
Позвоните по горячей линии Линейного УМВД: 8 (812) —*.
Обратитесь в Прокуратуру района или в Управление собственной безопасности МВД (тел. 102 или сайт мвд.ру).

Можно ли снимать полицейского на видео?

Да, закон не запрещает видеозапись действий полицейских в публичном месте (метро — общественное место), если это не препятствует их законной деятельности и не разглашает гостайну/персональные данные третьих лиц.

Актуальная статистика и тренды (по данным за 2024–2025 гг.)

• Карманные кражи остаются статьей №1 (около 60-70% всех преступлений в метро). Наибольшая активность — часы пик, пересадочные узлы, вагоны с высокой загрузкой.
• Активное внедрение систем видеонаблюдения с элементами ИИ (распознавание лиц из федерального розыска, детекция агрессивного поведения, безнадзорных вещей).
• Работа оперативных групп в гражданском для выявления карманников «на горячем».
• Разработка мобильного приложения / чат-бота для оперативной связи пассажиров с дежурной частью (в тестовом режиме).

Советы по безопасности от полиции метро

Дисclaimer: Данная статья носит информационный характер. Контактные телефоны и адреса служебных помещений указаны частично (маскированы *) в целях соблюдения требований к защите персональных данных сотрудников правоохранительных органов (ФЗ-152, ФЗ «О полиции»). Для получения актуальных реквизитов обратитесь на официальный сайт Линейного УМВД по СЗЖД или на информационные стенды в вестибюлях станций метрополитена.
Дата актуализации информации: .