МУП «Алатырское предприятие объединённых котельных и тепловых сетей» (МУП «Алатырское ПОК и ТС») является ключевым оператором коммунальной инфраструктуры города Алатырь Чувашской Республики. Организация обеспечивает теплоснабжение и горячее водоснабжение для населения (более 32 тыс. человек) и организаций различных форм собственности. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам‚ структуре и реквизитам предприятия на .
Юридический и фактический адрес
Предприятие расположено по адресу:
- Индекс: 429826
- Регион: ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКА — ЧУВАШИЯ
- Город: г. Алатырь
- Улица и дом: ул. Ч*о‚ д. 1
Примечание: Юридический и почтовый адреса совпадают.
Телефонная справочная служба (Контактный центр)
Для связи с различными структурными подразделениями используются следующие номера (коды региона: 83531):
| Подразделение / Назначение | Номер телефона (частично замаскирован) |
|---|---|
| Единая справочная / Диспетчерская | 2-09- |
| Главный инженер | 7 (83531) —07- |
| Бухгалтерия | 7 (83531) —04- |
| Абонентский отдел (Приемная потребителей) | 7 (83531) —15- |
| Факс | 7 (83531) —06-** |
Абонентский отдел: Режим работы и функции
Именно Абонентский отдел является основной точкой взаимодействия с потребителями тепловой энергии. Здесь решаются вопросы перерасчета‚ заключения договоров‚ передачи показаний приборов учета и рассмотрения претензий.
График приема посетителей:
- Понедельник – Пятница: с 07:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00 (прием посетителей не ведется)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Основные услуги отдела:
- Оформление и расторжение договоров ресурсоснабжения.
- Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).
- Расчет платежей‚ перерасчеты за периоды отсутствия потребителей.
- Рассмотрение заявлений о некачественных услугах (низкая температура‚ прерывания подачи).
- Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности.
Электронные контакты и цифровые сервисы
- Электронная почта: p_ts@cbx.ru (домен может отличаться‚ уточняйте по телефону)
- Официальный сайт: информация отсутствует в открытых реестрах (ЕГРЮЛ)‚ рекомендуется уточнять у оператора по телефону 6-15-.
- Госзакупки / ЭДО: предприятие участвует в закупках по 223-ФЗ/44-ФЗ‚ ЭДО настроен.
Реквизиты и руководство
Для заключения договоров‚ выставления счетов и юридических целей:
Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие Алатырское предприятие объединённых котельных и тепловых сетей
Сокращенное: МУП «Алатырское ПОК и ТС»
ОГРН: 1022101628592
ИНН / КПП: 2122000210 / 212201001
Руководитель (Генеральный директор): М* Л. В. (действует на основании Устава)
Банковские реквизиты: уточняйте в бухгалтерии по тел. 6-04-** (счет в Казначействе Чувашской Республики / уполномоченном банке).
Виды деятельности и нормативная база
Основной вид деятельности по ОКВЭД: 35.30 — Параопередача и распределение тепловой энергии.
Тарифы на тепловую энергию и услуги по передаче тепла устанавливаются тарифным органом Чувашской Республики. Потребители имеют право ознакомиться с утвержденными тарифами на стенде потребителя в холле абонентского отдела или на официальном портале тарифов региона.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика тепла/ГВС?
Показания можно передать: 1) По телефону абонентского отдела 6-15-* в рабочее время. 2) Через личный кабинет на сайте (если функционирует). 3) Лично в офисе по адресу ул. Чо‚ д. 1. 4) По электронной почте.
Что делать‚ если в квартире холодно?
Необходимо вызвать аварийно-диспетчерскую службу по телефону 2-09-** (круглосуточно) для фиксации факта нарушения температурного графика. После этого можно написать заявление на перерасчет в абонентском отделе.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Оплата возможна в кассе предприятия (если функционирует)‚ через банки-партнеры (ПАО «Сбербанк»‚ Почта Банк и др.)‚ через систему «Госуслуги» или мобильные приложения банков по ИНН 2122000210.
Важные примечания для потребителей
- Актуальность номеров: Телефонная сеть города Алатырь использует код 83531. При звонке с мобильного набирайте: +7 -3531 6-XX-XX.
- Персональные данные: При обращении в абонентский отдел обязательно имейте с собой паспорт и договор ресурсоснабжения (номер договора ускоряет обслуживание).
- Проверка задолженности: Рекомендуется регулярно проверять наличие долга по телефону 6-15-** или через банковские приложения‚ чтобы избежать ограничения подачи тепла по судебному решению.
Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (ЕГРЮЛ‚ справочники организаций‚ официальные источники) по состоянию на . Контактные данные могут меняться; перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону 7 (83531) —15-**.